Compre na loja Fnac com cashback no Brasil
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Avaliações sobre Fnac (8)
Por isso, só publicamos avaliações clientes reais.
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2 compras feitas na Fnac, 2 vezes em que o cashback não é refletido.
Olá!
Entendemos suas emoções. Situações de perda de cashback também são desagradáveis para nós.
Vemos que você criou os pedidos de busca pelo cashback perdido. Não se preocupe, entramos em contato com nossos parceiros e estamos aguardando sua resposta. Assim que nos responderem, iremos notificá-lo imediatamente. Esperamos que a resposta seja positiva e que incidentes como este não voltem a acontecer.
Uma saudação.
A equipa LetyShops
Muito satisfeito com o serviço de reembolso da Fnac. De todas as compras (mais de 10 até o momento), vi o cashback refletido em menos de 30 minutos após fazer a compra.
Vou voltar para deixar uma opinião, então você sabe que embora a fnac não tenha confirmado o reembolso, lety me contatou e fez o reembolso como um bônus, então mudo minha observação sobre a loja. Muito obrigado!!
Olá Ana,
muito obrigado por suas palavras ❤
Fico feliz em ajudá-lo com esse assunto. Esperamos que uma situação como essa não volte a acontecer.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fiz uma compra de 1000 euros em produtos tecnológicos (um computador) por aqui no Natal para ver se me poupava um pouco, mas, 2 meses depois ainda estou à espera de uma resposta pois nas letyshops não foi registado e transferiram as informações à FNAC. Com isso não quero dizer que seja culpa da lety, com compras em outras lojas nunca tive problema, acho que o atraso e o problema geral é da FNAC. Da mesma forma, ainda faltam 30 dias para ultrapassar o limite máximo de espera para que eles confirmem o reembolso, esperarei mais um mês e se for resolvido alterarei minha avaliação. No momento estou muito descontente com esta loja.
Olá Ana.
Lamentamos que você tenha enfrentado tal situação.
Entramos em contato com nossos parceiros para entender os motivos da perda do seu reembolso. Este processo pode demorar 8 semanas, infelizmente não podemos acelerá-lo. Não se preocupe, se não tivermos a resposta atempada, entraremos em contacto e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para o ajudar.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Deixo 1 ☆ porque eles não dão a opção de não sair de nenhum. Fiz uma compra há pouco em que o cashback deveria ser de aproximadamente € 11 mas que coincidência que a extensão não foi ativada corretamente, quando para compras no aliexpress em que eles devolvem alguns centavos está sempre ativado luxo. Já aconteceu comigo com uma compra na pccomponentes, então é problema do LetyShops, que não tem interesse em devolver dinheiro quando uma determinada quantia é ultrapassada. Há quase dois meses que estou à espera que resolvam a minha reclamação, tendo fornecido imagens de que a compra foi efectuada correctamente e a extensão activada, mas parece-me que não vão ter interesse em me dar o que me corresponde . Vou desinstalar a extensão e o aplicativo e procurar uma alternativa.
Olá Daniel.
É verdade que existem incidentes, onde o cashback não é registado, mas nunca deixamos os utilizadores sem solução e resposta.
Não se preocupe, por favor. Enviamos sua solicitação aos nossos parceiros para descobrir o motivo da perda do reembolso e devolvê-lo. Você pode controlar seu status em sua conta pessoal. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para nos contatar na seção Ajuda de sua conta.
De todo o coração, esperamos que finalmente acabe por se divertir connosco e não se decepcione mais.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fiz uma compra de muito dinheiro e por coincidência, não aparece no app, fiz a disputa com o LetyShops e, após enviar toda a documentação, sobre o pedido feito, a confirmação, o pagamento e até a data de entrega, me falam que vou ter um problema, não fiz bem, sim, pelos centavos que dão no aliexpres, sempre faço bem e todos me são creditados. Vocês são alguns jetas, ou o fnac ou LetyShops, ou os dois em conluio. Uma fraude.
Olá, Susan.
Lamentamos que você tenha essa experiência.
Verificámos tudo e, infelizmente, de acordo com as informações do nosso sistema, não ocorreu a transição para a loja Fnac, pelo que não recebeu o cashback. Você mesmo pode verificar na seção "Pedidos e finanças", "Minhas transições".
Esperamos que suas compras futuras sejam bem-sucedidas e que você goste de usar o LetyShops.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O produto é bom, mas eles sempre rejeitam o reembolso!
Oi Lídia.
O cashback desta loja é oferecido apenas para as categorias: Música e Cinema, Produto Técnico, Livros.
Vemos que você tem uma consulta aberta. Nosso gerente já enviou uma solicitação aos nossos parceiros para descobrir o motivo da rejeição do seu reembolso e devolvê-lo.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
