Compre na loja Flowers UA com cashback no Brasil

LIDERAR Encomendado pela primeira vez - ok. Na segunda vez que fiz o pedido há um mês, um dia antes da efetivação do pedido, ligaram e disseram que tal buquê não estava disponível, por isso outro foi entregue. OK. Encomendei mais dois buquês, por isso paguei a entrega, que deveria estar incluída no preço. OK. Mas eles entregaram buquês menores em volume e parte de ambos os buquês estava seca. Entrei em contato com ele na mesma noite, eles prometeram investigar, o domingo passou, ninguém me contatou e eles me ignoraram completamente. Trata-se de "garantia de substituição de 100% se não estiver inativo por 5 dias". Foi entregue imediatamente com problemas. Muito desapontado

Infelizmente, o buquê não foi entregue ontem. Tendo aumentado os preços para o Dia dos Namorados, por algum motivo decidiram sacrificar a sua reputação ao não entregar flores pré-encomendadas. Nenhuma chamada, nenhum aviso. Além disso, eles atenderam ao meu chamado de que ainda entregariam, mas não o fizeram. Utilizei o serviço por 10 anos, mas não voltarei a utilizá-lo. A reputação é difícil de ganhar e é muito mais fácil estragá-la.

Efetuado o pedido nº 250269891 no site com pré-pagamento integral. Pedimos 2 itens, sendo um deles um buquê de preço médio. O pedido foi feito antecipadamente no dia 11/11/2023 às 12h32 sendo a data de entrega do pedido ao destinatário 13/11/2023. Flowers.ua (que se orgulha de estar no mercado há 18 anos) teve dois dias para olhar as flores frescas restantes na região de entrega e prever a chegada das flores faltantes ou a sua ausência na data de entrega. Mas não se sabe o que eles fizeram durante esses dois dias após receberem o pagamento. Somente no dia 13 de novembro de 2023, dia da entrega do pedido ao destinatário, eles nos contataram e nos informaram que algumas flores do buquê estavam esgotadas. É impossível descrever a nossa indignação - na data que é importante para nós, na data da entrega do bouquet, no início do processo e na resolução de questões que deveriam ter sido resolvidas antecipadamente - na data do pagamento da encomenda. Na justificativa escreveram: “a empresa trata de mercadoria viva, o contrato é firmado inclusive no dia da entrega”. Mas uma empresa confiável deve ter planos de abastecimento, relatórios sobre restos de flores frescas e contabilidade oportuna. Flowers.ua NÃO tem isso! Embora talvez essa seja uma tática desse tipo de tratamento ao cliente da Flowers.ua: as pessoas têm uma data importante, não têm para onde ir na data da entrega do buquê, então você pode oferecer o que quiser, substituir algumas flores por outras no buquê, conduzir procedimentos, etc.... Como completa humilhação pelo ocorrido, Flowers.ua ofereceu um código promocional com desconto de 11% em produtos não promocionais - isso apesar de termos recusado totalmente o pedido e termos saiu absolutamente decepcionado com o trabalho de Flowers.ua. Por que e por que isso acontece não está nada claro. O segundo ponto é que o CASHBACK NÃO APARECEU COMO ESPERADO e não foi registrado, apesar de todas as condições para o cálculo do cashback terem sido atendidas. A isto flores.ua respondeu: “para saber as informações técnicas antes do cashback na loja de verão, por favor, dirija-se ao serviço técnico e informe-nos sobre o seu pedido, pois a nossa empresa necessitará de adicionais e confirmação, então iremos pressioná-los de acordo ao seu pedido." . Porém, após registrar o cashback perdido no LetyShops, a empresa Flowers.ua nunca forneceu nenhum dado sobre o cashback. Em geral, não importa para onde você olhe, Flowers.ua comete os mesmos erros! Estamos absolutamente insatisfeitos com o trabalho da Flowers.ua, se é que podemos chamar isso de trabalho. A atitude para com os clientes é bestial! Não recomendamos!

Nunca entre em contato com a Flowers UA. Ligaram para o destinatário, disseram-me para esperar, depois escreveram-me que hoje não há flores, estarão lá amanhã, também numa cor diferente. LetyShop está funcionando bem, apenas obrigado aqui.

Na loja do século 21 eles não usam mensageiros, apenas ligam ou escrevem por e-mail

Encomendei 2 bouquets para o dia 14 de fevereiro, fiz a encomenda com alguns dias de antecedência, um de 15 rosas vermelhas e o segundo de 11 brancas, fiquei satisfeito com o cashback da LetiShops) mas é aí que a alegria acaba! 1. As flores estavam velhas, ligeiramente murchas, algumas delas danificadas. 2. Esperando como na foto parece 15 rosas é um buquê lindo e exuberante - isso nada mais é do que um anúncio, tenho rosas vermelhas em um buquê que ainda são muito pobres pequenas mas não muito, mas 11 rosas brancas dão a impressão que fui escolhida a menor das possíveis, já foi uma pena dar esse buquê caprichado. Portanto, tire suas próprias conclusões, mas a qualidade do preço não é sobre esta loja Infelizmente (é melhor eu ir da próxima vez e escolher pelo mesmo dinheiro Boas rosas lindas no Flower Stall) LetiShops obrigado pelo CashBack, pelo menos de alguma forma iluminou esta compra)