Важливо!
A loja EVA me decepcionou muito ontem. Encomendei a mercadoria na loja online, vim buscar a mercadoria e descobri que, de todo o pedido, um creme ao redor dos olhos estava tão vencido que era simplesmente horrível. Caras no warehouse, vejam a data de vencimento pelo menos um pouco.
Dia bom!
Lamentamos muito que você tenha recebido impressões desagradáveis com a compra.
Sobre este assunto, registramos o recurso №SR02050197 e o encaminhamos aos especialistas responsáveis. De acordo com os regulamentos da empresa, os recursos são considerados dentro de 1 a 6 dias úteis. Teremos a certeza de informá-lo assim que respondermos ao seu pedido.
Pedimos desculpas pela inconveniência.
Loja EVA.UA
Letishops funciona bem (com Ali, o reembolso é rapidamente creditado), mas na loja Eva você precisa esperar 130 dias. As mercadorias foram recebidas há muito tempo, fraldas foram encomendadas, foram usadas e o dinheiro de volta ainda pesa pela expectativa. Depois de ler os comentários anteriores sobre a mudança da operadora das máquinas postais para a agência, percebi que você pode ficar sem um cashback. Eu entrei na mesma situação e reordenei. Se você se encontrar em tais situações, cancele o pedido no site da Eva e faça o pedido novamente. Em seguida, você receberá seu reembolso. Mas você precisa esperar até 130 dias. Ou compre de outra loja online. Não há mais reembolso confirmado de Eve.
Dia bom!
Entendemos que queremos ver o reembolso creditado no saldo o mais rápido possível :) Os parceiros precisam de tempo para processar e transferir dados.
130 dias é o período máximo de espera. A maioria dos pedidos são confirmados mais cedo.
Equipe LetyShops
Decidi participar do sorteio, optei pela compra online em EVA com base na praticidade, além do pedido ser recolhido e entregue em 7 dias, o cashback não foi levado em consideração. Espere até 4 meses. Não participei de suas ações e não deveria ter começado. O serviço de fly shop em si funciona bem (o aliexpress e o outlet, pela minha experiência), tudo está funcionando, mas a julgar pelos comentários, as promoções são péssimas, como em qualquer outro lugar.
Dia bom!
Gennady, o reembolso pode não aparecer na sua conta pessoal se o algoritmo de compras for violado. Por exemplo, se antes do registro houve uma transição de uma lista de mala direta / outro recurso publicitário.
Obrigado por solicitar reembolso em sua conta pessoal. Já entramos em contato com parceiros para resolver o problema.
De acordo com os termos da promoção, os bilhetes são anexados às encomendas cujos dados foram recebidos automaticamente.
Equipe LetyShops
Ao efectuar a encomenda, o pagamento não foi efectuado de início, como se fosse um fracasso. Mandei uma notificação para o Viber, você pode pagar pelo link. Ok, paguei porque encomendei os produtos necessários. Claro, você pode esquecer o cashback, já que agora não havia pagamento através da Letishop. Mas as aventuras não acabaram aí após 3 dias a operadora liga e diz que o pacote não está marcado nos correios com a nova correspondência. Embora eu tenha pedido 2 pentes e um conjunto de cosméticos de sabonete para bebês. (restrições de peso ou dimensões não são indicadas. Anteriormente, eu já encomendei pacotes maiores de outras lojas nos correios)
Boa tarde, Anastasia!
Não é necessário pagar o pedido online para receber o reembolso. O principal é emitir depois de passar pelo serviço / nosso aplicativo mobile.
Entraremos em contato por meio do recurso (seção "Ajuda") para ajudar com o reembolso :)
Equipe LetyShops
O pacote estava mal embalado, o chá de bebê em grânulos rasgou-se, teve que ser jogado fora.
O cashback máximo aumentado de UAH 200 foi creditado imediatamente. Agora em antecipação ... Recomendo a todos!
Não há perguntas para a loja Eva.ua - eles aceitaram o pedido, processaram, enviaram, receberam - tudo está em ordem. Mas há dúvidas para o LetyShops, o procedimento para calcular o cashback é de alguma forma muito misterioso e repulsivo para o usuário. se o pedido for confirmado pela loja, recebido pelo usuário, a questão é encerrada por todos, então por que o reembolso desse pedido ocorre em "até 130 dias"? Durante esse tempo, você pode esquecer o pedido 10 vezes, e a loja, e desse serviço uma vez que não haja devolução.
Dia bom!
Cada loja parceira tem seu próprio prazo para processamento de dados. Publicamos o tempo de espera na página de transição para que cada usuário se familiarize com ele antes de fazer um pedido :) Assim que recebermos a comissão, o status do reembolso mudará para "Inscrito".
Equipe LetyShops