Tive um problema com o cashback desta loja e eles nunca resolveram para mim, ainda por cima comprei porque estava a promover que o cashback tinha subido para 15%.
Olá.
Não se preocupe, já que você criou a solicitação automática, sua solicitação foi enviada aos representantes da loja. Se você receber uma resposta positiva, receberá o bônus.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através da seção Ajuda de sua conta.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Algumas compras, a primeira demorou menos a verificar do que a segunda, mas no máximo demorou duas semanas.
Fiz um pedido porque colocaram 25% de cashback com um reembolso máximo de 3 euros por pedido, a operação não apareceu mesmo que eu tivesse o cashback ativado, apenas uma guia do navegador e removido o adblock. Felizmente, fiz screenshots do pagamento com o reembolso ativo, mas tive que reivindicá-lo e no momento nada se sabe por mais 8 semanas. Não é a primeira vez que isso acontece comigo com Lety, você tem que estar reclamando o tempo todo e quando eles concederem o reembolso, 2 meses se passaram.
Bom Dia,
Entendemos que você não quer esperar. Infelizmente, não podemos acelerar o processo.
Entramos em contato com nossos parceiros para entender os motivos da perda do seu reembolso. Assim que recebermos a resposta, o status da sua solicitação será alterado.
Estamos ansiosos.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Algo parecido ocorreu comigo. Mas depois de reivindicar o PayPal, recebi meu dinheiro de volta em menos de uma semana, mas sim, o sistema de atendimento ao cliente deste distribuidor de cartão pré-pago é NEFASTO
Eu não recomendo. Não apenas tenho travado uma batalha com a Eneba por uma chave funcional por quase 2 semanas, mas Lety ainda não recebeu uma confirmação de pedido e terei que esperar 8 semanas por uma resposta da Eneba. E quanto mais pelo reembolso? Um mês, dois?
Bom Dia!
Infelizmente, as informações sobre o pedido não apareceram em nosso sistema automaticamente. O seu pedido para encontrar um reembolso será processado dentro de 8 semanas. Estamos esperando juntos.
Saudações,
A equipe LetyShops
Com 25% Pena que o valor máximo de reembolso seja de € 3, queria comprar € 100, mas vendo isso, a verdade leva você embora. Não deveria ser assim, ambas as partes perdem
Boa tarde!
Obrigado por deixar o seu comentário! Haverá muito mais ofertas lucrativas em outras lojas :)
Acompanhe as novidades do serviço e você terá tempo de acompanhar o aumento do cashback.
Sinceramente,
Equipe LetyShops