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(2.73) Avaliação geral da loja
Avaliações sobre El Corte Inglés ES (52)
Tempo de espera para cashback ser creditado
O cashback aparece com o estado “Pendente” em 1 dia
O cashback é confirmado e creditado em 120 - 180 dias
Informações e condições
3.69 %
Entertainment, The shop, Merchandising
3.04 %
Books
3.25 %
Pets
2.82 %
Perfumery, Parapharmacy
1.74 %
Videogames, PS5
2.28 %
Electronics, Movies, Sports, Home, Toys, Music, Stationary, Fashion, Babies
2 %
Home appliances, Computers
1.3 %
Purchases from Bricor
0.98 %
Gourmet

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  • Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
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  • Cashback is not credited for any purchase made as a gift from one user to another user.
  • Cashback is not credited for orders made by the El Corte Inglés ES employees.
  • Cashback is not credited for the categories "Travel", “Supermarket”, "Refurbished Products", communion dresses and suits, PS + game/controller packs etc., for subscription to El Corte Inglés Plus as well as for any additional services like assembling, installation, shipping, etc.
  • Cashback is credited for order amount only excluding value added tax, any other taxes and additional costs.
  • El Corte Inglés ES sends us information about each product separately. Therefore, each item of an order is shown as an independent cashback in your personal LetyShops account.

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Purchases from the Canary Islands: although there is no VAT in the Canary Islands, the technical system of El Corte Ingles is made so that cashback is still credited for the purchase amount excluding VAT.

Avaliações sobre El Corte Inglés ES (52)

saramoyamonforte
09.02.2021

Acho vergonhoso que de duas compras que não fiz em nenhuma delas apareça o Cashback. A primeira vez, há várias semanas, que aproveitei o aumento do Cashback, enviei uma mensagem para Letyshop, mas eles ainda não resolveram nada para mim. E há três dias comprei uma e outra vez o Cashback não aparece. Se não vão confirmar o Cashback retiram a loja, o que não podem prestar é este serviço e não resolver.

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LetyShops
09.02.2021

Oi Sara.

É muito triste que o reembolso não tenha aparecido, mas não se preocupe. Enviamos a solicitação aos representantes da loja para que possamos resolver esse problema e creditar o reembolso no saldo de sua conta. Nosso gerente irá esperar com você e irá notificá-lo assim que recebermos qualquer notícia.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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cromanalcaide
09.02.2021
Fantástico! A princípio não fui reconhecido pelo reembolso da minha compra, mas reivindiquei e em menos de duas semanas foi creditado a mim. Estou muito contente! : D
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garciaf4d
04.02.2021
uma das melhores lojas por sua qualidade
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rosamariamartingar
17.01.2021

Se eu tivesse que avaliar a loja do El Corte Inglés, a avaliação seria literalmente zero, pois o serviço é péssimo: eles nunca me creditaram o dinheiro de volta. Agora, eu atribuo a ele uma avaliação de 4 estrelas pelo excelente serviço que recebi da equipe técnica da LeyShops. Entrei em contato com eles explicando meu problema e depois de enviar uma série de screenshots mostrando que eu realmente tinha feito uma compra com esta plataforma, eles próprios me creditaram o reembolso correspondente. Em suma, muito insatisfeito com o El Corte Inglés; mas muito feliz com a atenção que o LetyShops tem me dado :)

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LetyShops
17.01.2021

Olá rosa.

Muito obrigado por nos avaliar!

Esperamos que isso não aconteça novamente no futuro e que você aproveite suas compras conosco.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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David Román
17.01.2021

Fiz uma compra no início de dezembro de 2020, aproveitando o maior cashback no departamento de brinquedos. O reembolso não é creditado a mim e Letyshops cada vez mais coloca prazos mais longos para resolver o incidente. Ultrajante de ambos os lados.

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LetyShops
17.01.2021

Olá David.

Não se preocupe, por favor. Enviamos sua solicitação aos nossos parceiros. A resposta demora cerca de 8 semanas, mas esperamos receber as informações em breve.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através da seção Ajuda de sua conta. Teremos o maior prazer em ajudá-lo.

De todo o coração, esperamos que finalmente acabe por se divertir connosco e não se decepcione mais.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Carlos
16.01.2021

Fiz uma compra de mais de 100 euros numa das ocasiões em que também aumentam o cashback que recebe. Por este motivo, creio que a compra não foi correctamente registada, embora estivesse a aguardar um tempo razoável para ver se a compra ia ser registada com o passar dos dias, pois é uma época com um elevado índice de compras e também tendo a promoção ativado. Depois de verificar que não me atribuem, solicito uma reclamação e a minha surpresa é que a rejeitam alegando que a loja não admite reclamações, quando no seu perfil diz que pode ficar até 150 dias à espera do dinheiro de volta. Infelizmente, este serviço não apenas não cumpre com a atribuição após fazer a compra, mas também fornece informações confusas e enganosas e, em seguida, ignora os problemas.

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LetyShops
17.01.2021

Olá, Carlos.

Lamentamos que você tenha tal situação. Infelizmente, não podemos entrar em contato com a loja, pois os parceiros aceitam solicitações de reembolso perdidas por apenas 30 dias após a compra. Esperamos que todas as suas futuras compras de cashback sejam bem-sucedidas.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Sergio Rubio González
15.01.2021

eles realmente não têm nenhuma oferta, todos eles dizem que não há tamanho.

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victorjpalau
15.01.2021

Fiz uma grande compra e, apesar de esperar 1 a 2 meses, o reembolso foi creditado a mim. Se fosse mais rápido, seria melhor.

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LetyShops
15.01.2021

Olá Victor.

Muito obrigado pela sua paciência. Esperamos que no futuro tudo corra bem e o reembolso seja creditado mais rapidamente.

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar em support@letyshops.com.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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paielju
10.01.2021

Depois de várias semanas, ainda estou esperando o reembolso. Eu relatei o incidente para letyshops e ainda não tenho nenhum tipo de solução. Encomendei através de letyshops além do facto de noutras lojas não associadas o produto ser mais barato ... uma desilusão. Desejo uma resposta do reembolso solicitado em breve, por favor.

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LetyShops
11.01.2021

Olá.

Nós entendemos suas emoções. Se por algum motivo não obtiver o reembolso das encomendas efectuadas, também ficaremos sem remuneração.

Sua solicitação foi enviada aos nossos parceiros para descobrir o motivo da perda do reembolso e devolvê-lo. Este processo pode levar 8 semanas. Acompanhe o status do seu pedido, por favor. Esperamos que a resposta seja rápida e afirmativa.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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david1995rr
08.01.2021

Eu também não recebi o chasback refletido, mas espero dar uma resposta das lojas letty. SE eles me disserem que eu confio nisso, será um 10.

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LetyShops
09.01.2021

Olá David.

Muito obrigado por criar sua solicitação. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco na seção Ajuda da sua conta ou escrevendo para support@letyshops.com.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de espanhol usando o Google Tradutor.
mar.hidr
30.12.2020

Não importa o quanto você siga as instruções, é a única loja que nunca mostra o cashback pendente. No entanto, estou muito feliz com o atendimento ao cliente da Letyshops, pois eles me dão bônus normalmente.

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LetyShops
30.12.2020

Olá.

É verdade que existem incidentes, onde o cashback não é registado, mas nunca deixamos os utilizadores sem solução e resposta.

Obrigado por nos escolher :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de espanhol usando o Google Tradutor.
David Alvarez Menendez
23.12.2020

Totalmente desapontado ao fazer compras nesta loja bem conhecida. Como sempre, outro pedido de cashback solicitado às letyshops e todos eles com cashback multiplicado, espero que todos os pedidos feitos sejam resolvidos porque os comprovativos das compras são bastante claros. A pena de todos é que você sempre tem que reclamar no mesmo lugar e o problema não fica resolvido. Da parte da Letyshops a 10.

A avaliação foi traduzida de espanhol usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
LetyShops
24.12.2020

Olá David.

Esperamos muito obter uma resposta positiva de nossos parceiros. Se você tiver alguma dúvida, pode escrever para nós na seção Ajuda da sua conta.

Obrigado por nos escolher!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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