Cashback is credited for other categories except event tickets and touristic services.
To get cashback for event tickets, click here.
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Por motivos técnicos tu cashback puede aparecer reflejado como “0€“. Cuando esto suceda, no te preocupes, la tienda nos pasará la información completa de tu pedido y ajustaremos el cashback para reflejar la cantidad real.
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Cashback is credited for purchases from Spain only.
Purchases from the Canary Islands: although there is no VAT in the Canary Islands, the technical system of El Corte Ingles is made so that cashback is still credited for the purchase amount excluding VAT.
Acho vergonhoso que de duas compras que não fiz em nenhuma delas apareça o Cashback. A primeira vez, há várias semanas, que aproveitei o aumento do Cashback, enviei uma mensagem para Letyshop, mas eles ainda não resolveram nada para mim. E há três dias comprei uma e outra vez o Cashback não aparece. Se não vão confirmar o Cashback retiram a loja, o que não podem prestar é este serviço e não resolver.
Oi Sara.
É muito triste que o reembolso não tenha aparecido, mas não se preocupe. Enviamos a solicitação aos representantes da loja para que possamos resolver esse problema e creditar o reembolso no saldo de sua conta. Nosso gerente irá esperar com você e irá notificá-lo assim que recebermos qualquer notícia.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Se eu tivesse que avaliar a loja do El Corte Inglés, a avaliação seria literalmente zero, pois o serviço é péssimo: eles nunca me creditaram o dinheiro de volta. Agora, eu atribuo a ele uma avaliação de 4 estrelas pelo excelente serviço que recebi da equipe técnica da LeyShops. Entrei em contato com eles explicando meu problema e depois de enviar uma série de screenshots mostrando que eu realmente tinha feito uma compra com esta plataforma, eles próprios me creditaram o reembolso correspondente. Em suma, muito insatisfeito com o El Corte Inglés; mas muito feliz com a atenção que o LetyShops tem me dado :)
Olá rosa.
Muito obrigado por nos avaliar!
Esperamos que isso não aconteça novamente no futuro e que você aproveite suas compras conosco.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fiz uma compra no início de dezembro de 2020, aproveitando o maior cashback no departamento de brinquedos. O reembolso não é creditado a mim e Letyshops cada vez mais coloca prazos mais longos para resolver o incidente. Ultrajante de ambos os lados.
Olá David.
Não se preocupe, por favor. Enviamos sua solicitação aos nossos parceiros. A resposta demora cerca de 8 semanas, mas esperamos receber as informações em breve.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através da seção Ajuda de sua conta. Teremos o maior prazer em ajudá-lo.
De todo o coração, esperamos que finalmente acabe por se divertir connosco e não se decepcione mais.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fiz uma compra de mais de 100 euros numa das ocasiões em que também aumentam o cashback que recebe. Por este motivo, creio que a compra não foi correctamente registada, embora estivesse a aguardar um tempo razoável para ver se a compra ia ser registada com o passar dos dias, pois é uma época com um elevado índice de compras e também tendo a promoção ativado. Depois de verificar que não me atribuem, solicito uma reclamação e a minha surpresa é que a rejeitam alegando que a loja não admite reclamações, quando no seu perfil diz que pode ficar até 150 dias à espera do dinheiro de volta. Infelizmente, este serviço não apenas não cumpre com a atribuição após fazer a compra, mas também fornece informações confusas e enganosas e, em seguida, ignora os problemas.
Olá, Carlos.
Lamentamos que você tenha tal situação. Infelizmente, não podemos entrar em contato com a loja, pois os parceiros aceitam solicitações de reembolso perdidas por apenas 30 dias após a compra. Esperamos que todas as suas futuras compras de cashback sejam bem-sucedidas.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
eles realmente não têm nenhuma oferta, todos eles dizem que não há tamanho.
Fiz uma grande compra e, apesar de esperar 1 a 2 meses, o reembolso foi creditado a mim. Se fosse mais rápido, seria melhor.
Olá Victor.
Muito obrigado pela sua paciência. Esperamos que no futuro tudo corra bem e o reembolso seja creditado mais rapidamente.
Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar em support@letyshops.com.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Depois de várias semanas, ainda estou esperando o reembolso. Eu relatei o incidente para letyshops e ainda não tenho nenhum tipo de solução. Encomendei através de letyshops além do facto de noutras lojas não associadas o produto ser mais barato ... uma desilusão. Desejo uma resposta do reembolso solicitado em breve, por favor.
Olá.
Nós entendemos suas emoções. Se por algum motivo não obtiver o reembolso das encomendas efectuadas, também ficaremos sem remuneração.
Sua solicitação foi enviada aos nossos parceiros para descobrir o motivo da perda do reembolso e devolvê-lo. Este processo pode levar 8 semanas. Acompanhe o status do seu pedido, por favor. Esperamos que a resposta seja rápida e afirmativa.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Eu também não recebi o chasback refletido, mas espero dar uma resposta das lojas letty. SE eles me disserem que eu confio nisso, será um 10.
Olá David.
Muito obrigado por criar sua solicitação. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco na seção Ajuda da sua conta ou escrevendo para support@letyshops.com.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Não importa o quanto você siga as instruções, é a única loja que nunca mostra o cashback pendente. No entanto, estou muito feliz com o atendimento ao cliente da Letyshops, pois eles me dão bônus normalmente.
Olá.
É verdade que existem incidentes, onde o cashback não é registado, mas nunca deixamos os utilizadores sem solução e resposta.
Obrigado por nos escolher :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Totalmente desapontado ao fazer compras nesta loja bem conhecida. Como sempre, outro pedido de cashback solicitado às letyshops e todos eles com cashback multiplicado, espero que todos os pedidos feitos sejam resolvidos porque os comprovativos das compras são bastante claros. A pena de todos é que você sempre tem que reclamar no mesmo lugar e o problema não fica resolvido. Da parte da Letyshops a 10.
Olá David.
Esperamos muito obter uma resposta positiva de nossos parceiros. Se você tiver alguma dúvida, pode escrever para nós na seção Ajuda da sua conta.
Obrigado por nos escolher!
Sinceramente,
Equipe LetyShops