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(3.39) Avaliação geral da loja
Avaliações sobre Douglas IT (23)
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  • for orders in which the user redeems a gift card
  • in case of using the store's mobile app
  • for orders made by the Douglas Group employees
  • for a gift card purchase
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Vero.Nika_2023
01.12.2022

Não sei exatamente quem causou o desserviço (provavelmente Douglas), mas eles cancelaram meus pedidos duas vezes em poucos dias. Sem informar sobre o cancelamento, entre outras coisas, descobri por acaso ao retornar ao pedido. Então, após minhas várias tentativas de ligar e enviar e-mails, eles responderam que havia sido cancelado devido a um mau serviço técnico. portanto, desaconselho fazer compras de aplicativos da Douglas (e da Douglas em geral).

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LetyShops
01.12.2022

Bom Dia!

Nosso serviço não afeta os processos internos da loja. Para dúvidas sobre a entrega de mercadorias, entre em contato com o Suporte da Douglas.

No que diz respeito,
Equipe LetyShops

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erikasicari
13.08.2022

Fiz várias transações, cashback reportado e creditado em pouco tempo ... ser liquidado

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LetyShops
13.08.2022

Bom Dia!

Obrigado pelo seu feedback :)
Os parceiros precisam de tempo para processar os dados do pedido. Assim que recebermos a resposta, seu status de reembolso será alterado para "Creditado".

Atenciosamente, equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de italiano usando o Google Tradutor.
Francesca Salerno
20.07.2022

Nenhum rastreamento automático de Douglas. comprei 2 vezes, uma do aplicativo e uma do Desktop e nunca foi rastreado. Eu segui todas as regras. também muito tempo de espera 4 meses...

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LetyShops
20.07.2022

Olá.

O reembolso das suas compras não apareceu automaticamente. Já enviamos solicitações aos nossos parceiros para esclarecimento dos motivos.
Nosso gerente de atendimento ao cliente estará aguardando respostas com você. Não se preocupe, por favor. A maior parte dos pedidos são processados em menos de 4 meses.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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jessica.danesi98
02.07.2022

Cashback usado com Douglas já duas vezes, não tive nenhum tipo de problema diferente de outras lojas e credenciamento feito em cerca de um mês. Muito eficiente

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LetyShops
02.07.2022

Bom Dia!

Obrigado por estar conosco! :)
Estamos felizes que nosso serviço irá ajudá-lo a economizar dinheiro ao fazer compras.

Atenciosamente, equipe LetyShops

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annalisamorello98
09.02.2022

Cashback inserido em mão e creditado após três meses, mas posso dizer que a assistência letyshop funcionou de imediato para resolver o problema. Parabéns

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LetyShops
09.02.2022

Bom Dia!

Obrigado por nos notificar sobre o status do seu pedido. Os parceiros confirmaram a compra e transferiram a recompensa pelo seu pedido. Desejamos-lhe compras rentáveis com cashback!

Cordialmente,
Equipe LetyShops

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Roberta Caffo
26.01.2022

Tive alguns problemas no início, mas a loja resolveu totalmente, creditando-me com o cashback.

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Mariangela Favazza
03.01.2022

Dinheiro de volta creditado em um mês! Estou aguardando o segundo credenciamento!

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virgilio.97
29.12.2021
loja ruim, o pacote foi enviado para mim danificado. Eu pedi um reembolso, mas não recebo nenhuma resposta útil e relevante há mais de um mês. Tudo o que faço é ligar para o serviço de atendimento ao cliente, mas são todos incompetentes. Eu desaconselho fortemente comprar no douglas
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Mauro Cassoni
13.09.2021

Entrega rápida. No cashback, no entanto, existem alguns problemas: - Não ativou automaticamente após o tempo definido, então tive que inseri-lo manualmente. - Acontece que alguns amigos nem o receberam, apesar de terem seguido todos os passos. PS. Sei como funciona o reembolso no Lety e só tive problemas com o Douglas, alterarei a avaliação para positiva apenas se o reembolso for bem-sucedido. Vou mantê-los atualizados.

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LetyShops
14.09.2021

Bom Dia!

Obrigado por criar a solicitação por meio de sua conta. Para descobrir o motivo da perda do seu reembolso, enviamos o seu pedido ao representante da loja. Todas as informações adicionais sobre a solicitação serão exibidas em sua conta, juntamente com os detalhes do pedido.
Em caso de dúvida, não hesite em nos contactar através da secção "Ajuda".

Cordialmente,
Equipe LetyShops

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giuseppina.granato
10.04.2021
Pedido confirmado e reembolso creditado após apenas um mês, ótimo!
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lidi93sk
20.01.2021
Pedido feito durante a Black Friday e confirmado em 12/01. Absolutamente promovido
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