Кешбек не зарахується або буде відхилений за:
- замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops;
- замовлення, зроблені в мобільному додатку Answear;
- замовлення, оплачені карткою Монобанк, А-Банк і банк ПУМБ. Ця умова діє на період промо Answear UA і даних банків;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення.
A pior loja de roupas online. Nenhum dos três produtos possui grades do mesmo tamanho que no site. Um produto é pequeno, os outros dois são grandes. Além de tudo isso, há também uma dupla conversão. Tentei entrar em contato com o suporte para saber em qual moeda fazer o cartão para não haver dupla conversão, mas tudo em vão. E emitir uma declaração é um horror completo.
É interessante saber que o cashback das compras no aplicativo mobile desta loja não é acumulado. Da última vez fiz um pedido pelo aplicativo e deu tudo certo. Cada vez que algo está confuso.
Infelizmente não recebemos recompensas por essas compras, por isso indicamos isso nas condições da loja.
São fraudadores, não uma loja online, devolvi o produto há quase um mês, o dinheiro não foi devolvido!!!! É impossível ligar, eles não respondem e-mail, Instagram ou Facebook!!!
O fundo, não a loja. Ligar não é realista. O site indica uma grade de tamanho único - na verdade, é um produto com outros tamanhos. Por exemplo: encomendei um tênis, no site está escrito que 30 cm é tamanho 47, chegou o tamanho 47, mas tem 31 cm (que está indicado na etiqueta do próprio tênis). Agora, sou forçado a devolver esses tênis às minhas próprias custas. A resposta genial do gerente no messenger, após 3 dias de espera: temos uma “grade universal” em nosso site (!!!). Agora perdi meu tempo, vou perder dinheiro no envio dos tênis e vou perder meu cashback. Aliás, a esposa encomendou uma jaqueta para ela, o tamanho chegou duas vezes maior que o indicado.
Boa tarde, nos correspondemos com você na conta oficial do Answer no Facebook. Lamentamos que o tamanho não tenha sido adequado para você. Poderá sempre contactar-nos com um pedido de medidas individuais do artigo que lhe interessa. Enviamos uma solicitação do tamanho de seu interesse ao armazém para o departamento apropriado e fornecemos parâmetros prontos.
Obrigado
Responder UA
Encomendei uma bolsa e um vestido. A bolsa chegou toda esfarrapada. Devolveu tudo. O dinheiro foi devolvido apenas pelo vestido. Estou escrevendo para eles pela bolsa. Eles respondem que houve reembolso do vestido, mas da bolsa escrevem a mesma coisa. Espere... vamos descobrir e escrever. Mas ninguém respondeu isso e o dinheiro para a bolsa! E ele não devolveu o dinheiro... Já se passou um mês. Fraudadores (além de enviarem o defeito, também não reembolsam o dinheiro e a entrega é por minha conta
A sua devolução foi aceite no armazém no dia 11.12. O financiamento é garantido e, de acordo com as regras da loja, é realizado no prazo de 14 dias úteis a partir deste momento. Por favor, aguarde os fundos. Nós agradecemos! Responder UA
É impossível entrar em contato com a loja, eles não respondem, não avisam nada, houve dúvidas sobre devoluções, é chato. "-" Loja para fazer compras.
Encomendei tênis tommi, o aumento do cashback foi creditado imediatamente, mas infelizmente os sapatos não serviram em mim e os devolvi. O mensageiro retirou o pacote nos correios há 2 semanas (14 dias se passaram!!!), mas não houve resposta do site e também não há dinheiro. A linha direta provavelmente está desligada, porque não foi é possível passar um dia. Escrevi nas redes sociais, eles também ficam em silêncio! Escrevi tanto por e-mail quanto pelo formulário de feedback - silêncio, ninguém responde! Não sei onde ir para recuperar meu dinheiro. E isso é quase UAH 3.000!
Bom dia!
Lamentamos que isso tenha acontecido. Agora é o período de compras ativas, talvez por isso haja atraso nos reembolsos. Tente entrar em contato com o suporte da loja novamente - https://answear.ua/mii-akkant/kontakt.
Observe que a linha direta tem horário de funcionamento.