Compre na loja Allo UA com cashback no Brasil

Nº 302441859 Recebido em 16/10/2023 Não fui cobrado cashback, apenas perdi 899 UAH! NÃO USEI O CHIP!!!! O Allo o adiciona automaticamente ao cheque quando o produto é emitido!

Comprei um smartphone em setembro de 2023, o cashback foi aumentado e sem problemas. Em outubro comprei um fogão combinado e o cashback não foi acumulado, pois os bônus foram acumulados no chip (mas não uso). A Latishops ajudou a resolver o problema e adicionou cashback à conta!

Para adquirir um certificado do Allo (de acordo com a contabilidade, trata-se de um adiantamento real e não reembolsável para a loja) - o Allo não concede cashback. E o mais interessante é que ao pagar um pedido com certificado (essencialmente um adiantamento), o cashback também não é creditado, como descobri em 17/10/23 ao pagar um pedido com certificado no site da Hello. Embora o Allo tenha recebido o dinheiro e até antecipadamente, o cashback não considera necessário pagá-lo.

Hello não inclui pagamento com certificado (que é essencialmente uma compensação de adiantamento) em cashback. A compra do próprio certificado (que é um adiantamento) também está excluída do cashback no Allo.

Encomendei uma chaleira, a entrega foi adiada 2 vezes e liguei para mim na primeira vez. Queriam adiar pela terceira vez, ela recusou. Sempre não há produto, por que exibi-lo. Portanto, os bônus não são acumulados. Não recomendo a loja.

Encomendei um produto com um reembolso aumentado de 7,5% e escolhi especificamente o allo porque esperava receber um reembolso significativo. Na loja, ele disse que não queria usar o chip. Cheguei em casa e recebi uma notificação de que tenho fichas reservadas. Com essa atitude, não surge o desejo de comprar no futuro.

Em relação à revisão datada de 22 de setembro de 2023 e à resposta da empresa ALLO: “Boa tarde. Oferecemos punição por incompetência. Entraremos em contato com você por telefone. Olá empresa Olá” (25/09/2023). Em 23 de setembro de 2023, ele também forneceu aos funcionários da ALLO um método de comunicação por meio de um chatbot no Viber. Após 10 dias, NÃO houve NENHUMA tentativa por parte da empresa ALLO de nos contatar. Portanto, podemos afirmar com total confiança que a atitude NÃO para com o cliente por parte da empresa ALLO descrita na revisão de 22/09/2023 é um fenômeno negativo sistemático e aprovado centralmente dentro da empresa, e a resposta à nossa revisão datado de 22/09/2023 foi deixado por representantes da empresa ALLO “PARA CHEQUES””, a fim de fazer aparecer movimentos positivos junto aos clientes.

Não aconselho você a fazer pedidos no Allo através do letyshops! Você não verá o reembolso da loja! Nos termos de acumulação, indica-se que os pontos são acumulados em chip ou em Lettyshops. OK. Reli os comentários sobre esta loja, como se tudo tivesse ficado claro. Ao fazer o pedido não foi utilizado o cartão com chip, mas ao pagar na loja a consultora perguntou sobre o cartão com chip, ao que me disseram que não queria utilizá-lo e enfatizei mais uma vez que o cartão com chip não deveria ser usado. O consultor respondeu que não utilizou, só vieram os pontos do cartão com chip. A loja não atende às condições para fornecer cashback. O consultor respondeu ao apelo à Letishops que os termos do pedido não foram cumpridos. Esses parceiros estragam a impressão do próprio letyshops. No entanto, a letishops não responde aos comentários dos compradores.

No dia 20 de setembro de 2023, fizemos um pedido através da versão desktop do site ALLO. Nº do pedido: 302387907, Forma de entrega: Auto-entrega na loja ALLO (sem custo), Forma de pagamento: Pagamento com cartão bancário on-line Ao fazer um pedido, uma notificação é exibida em um quadro com um ponto de exclamação: “Prementemente “Confirme seu pedido”, você confirma que deu e o acordo obsessivo foi inserido corretamente. Para cobrar o acordo, o proprietário é responsável por entregar seu passaporte.” Porém, ao receber a encomenda, deparámo-nos com uma situação que a empresa ALLO não conseguiu resolver: para receber um produto totalmente pago (que essencialmente já pertence ao cliente e a missão da empresa ALLO é simplesmente emiti-lo), é é obrigatório passar pela identificação por SMS, recebendo um SMS móvel para um número de telefone físico e fornecendo aos colaboradores o código deste SMS - SÓ DESTA forma e não de outra forma. O cliente não é notificado deste facto de forma alguma durante o processo de encomenda e em mensagens no Viber e por email - isso será uma “surpresa” quando a encomenda for emitida no ponto de recolha. Vale ressaltar que o login na sua conta pessoal no site, a confirmação do pedido, a baixa dos bônus e as informações ocorreram por meio de notificações do Viber. Como houve problemas com o número de telefone físico e ele está fora da rede, ao entrar em contato com a loja ALLO com passaporte e possibilidade de acesso ao Viber, seus funcionários se recusaram a emitir um item totalmente pago SEM FORNECER O CÓDIGO DO SMS, que nós fisicamente não pode receber devido ao fato acima. Saíram da loja sem nada. A perda de tempo indo até a loja para retirar um pedido acabou sendo apenas uma pequena parte nos procedimentos posteriores com funcionários da empresa ALLO por meio de um chatbot no Viber. Eles imediatamente prometeram ajudar e resolver a situação. Eles disseram que entrariam em contato comigo. Mas então não há resposta - não, olá. No dia seguinte eles nos contataram novamente via chatbot. Após uma longa correspondência e espera, fomos informados que só poderemos receber a nossa encomenda VIA IDENTIFICAÇÃO por SMS e de nenhuma outra forma. O passaporte não é cotado, outras opções não são consideradas. Fim da linha! O resultado foi o cancelamento do pedido. No processo de comunicação desta situação aos colaboradores da ALLO no chatbot Viber, ficou claro que a empresa havia lançado uma modalidade burocrática de atendimento aos clientes, não considerava uma abordagem individualizada e não buscava formas de resolver novos problemas, inclusive aqueles fora do padrão que surgiram conosco. O algoritmo do sistema no ALLO supera perdas de reputação e perdas de clientes. Além disso, foi surpreendente que, com tal ligação à IDENTIFICAÇÃO rigorosa por SMS, a empresa ALLO se posicionasse em seguida na linha da estatal Oschad-Struktor. Esperamos que nossa triste experiência e sua longa descrição ajudem alguém a evitar um problema semelhante e a economizar tempo e nervosismo. Não podemos mais recomendar a ALLO como uma empresa orientada para o cliente.

Fiz o pedido no letishop, tem um chip no número, a caixa puxou o chip sozinha (embora ela tenha enfatizado que o chip não deveria ser usado) e os pontos foram imediatamente creditados nele. O cheque de liquidação nunca veio em formato eletrônico, liguei para que fosse enviado, eles enviaram o que chamaram de “scan”, mas na verdade tiraram uma foto e cortaram no contorno do cheque, para que ficasse completamente ilegível.