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Achats avec cashback chez Tiendanimal ES en Belgique

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Avis sur Tiendanimal ES (71)
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Avis sur Tiendanimal ES (71)

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Javier
19.05.2024

Deux fois j'ai acheté avec eux, deux fois l'application elle-même a dû s'occuper du remboursement car le magasin ne voulait pas le faire. Hormis le fait que cela prend beaucoup de temps, cela prend 4 mois ou plus (ce n'aurait pas d'importance, car ça finit par arriver). Profitez-en et ils vous accrochent avec un bon % mais il se passe toujours quelque chose. Je ne recommande pas ce magasin, il y en a d'autres qui sont plus fiables, et si vous le faites, faites une capture d'écran de tout ou même enregistrez un écran.

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LetyShops
21.05.2024

Bonjour, Javier!

Nous regrettons profondément tout inconvénient. Nous espérons que les conseils que nos conseillers vous ont prodigués vous seront utiles lors de vos prochains achats.

N'importe quoi - faites-le nous savoir ❤

Salutations,
l'équipe LetyShops

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anaiscr_94
20.04.2024
Ils mettent beaucoup de temps à confirmer le cashback mais cela fonctionne toujours très bien pour moi. En profitant de jours de cashback amélioré, j'ai économisé près de 15 € sur la nourriture de mon chat
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saracordero99
04.03.2024

Je suis obligé de laisser ce commentaire, car je n'en attendais pas moins de la part de l'équipe letyshop ! Incident résolu avec succès en 1h30. Merci une fois de plus

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LetyShops
05.03.2024

Salut, Sara!

Merci d'avoir laissé à nouveau votre aimable commentaire. Nous sommes toujours prêts à vous aider ❤

Salutations,
l'équipe LetyShops

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carloshernaiz
08.02.2024
Je trouve ça drôle quand les gens ne lisent pas ou ne se plaignent pas sans le savoir. Je l'utilise avec Tiendanimal depuis des années, cela a toujours fonctionné pour moi et aujourd'hui j'ai déjà économisé + 70 €, si seulement ils investissaient un peu plus en lisant au lieu de me plaindre ou de demander...
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nuriallaranes
07.02.2024

Après une semaine d'attente, le livreur m'appelle qui ne trouve pas l'adresse, et en plus, le coquin me dit qu'il y a eu un incident. Je ne vais certainement pas acheter plus de produits dans ce magasin. Quel peu de sérieux. La nourriture était urgente pour moi et j'ai dû l'acheter dans un autre magasin. Je ne le recommande à personne. Le livreur n'a pas eu envie de mettre le GPS et de chercher l'adresse. Salutations.

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illees.atm
02.11.2023

Même si je n'utilise aucun coupon sur le site Web et que je respecte les exigences, j'ai toujours des problèmes avec ce magasin. Après m'être plaint que mon cashback n'apparaissait pas, je dois attendre 4 mois pour que le magasin réponde.

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LetyShops
02.11.2023

Bonsoir.

Nous nous excusons pour la situation qui s'est produite, les situations de perte de cashback ne nous sont pas non plus agréables. Pour résoudre ce problème, nous avons déjà contacté nos partenaires et espérons obtenir une réponse positive prochainement.

Salutations,
l'équipe LetyShops

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Andrea Montelongo
16.10.2023

Je ne pense pas qu'il mérite ne serait-ce qu'une étoile. Je n'ai jamais eu de problèmes avec le cashback. Ils ont dû me rembourser 26,81 € sur un achat de près de 123 € qui avait été refusé par le magasin sans raison et ayant rempli toutes les conditions d'achat. Pour moi, une arnaque totale de leur part. Aucune plainte de ma part envers l'équipe Letyshops qui tente de résoudre le problème. Je n'achèterai plus en magasin.

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LetyShops
17.10.2023

Bonjour Andrea!

Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Malheureusement, nous avons reçu des retours négatifs de nos partenaires concernant votre commande. Nous apprécions grandement que vous fassiez partie des utilisateurs de notre service, c'est pourquoi nous vous avons partiellement remboursé le cashback de nos partenaires. Nous espérons que de tels incidents ne se reproduiront plus.

Salutations,
l'équipe LetyShops

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estefanialealconde
05.10.2023

Mauvaise expérience, après des semaines d'attente, ils m'ont fait passer de près de 14€ à moins de 2€. Tiendanimal est une arnaque totale, ils ont toujours leurs coupons, donc ils ne proviennent pas de "tiers". C'est un imbécile d'attirer les clients, xo allez, ce que ça te fait, c'est de ne plus acheter

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LetyShops
06.10.2023

Salut Estefania !

Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé, mais selon les conditions de Tiendanimal, le cashback pour les achats effectués avec un coupon est rejeté ou recalculé à 0,5 %.

Salutations,
l'équipe LetyShops

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Begoña IJ
18.09.2023
Les commandes sont toujours parfaites avec eux et le cashback apparaît quelques minutes après avoir effectué l'achat.
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Isa Carretero Álvarez
28.06.2023

J'espère qu'ils publieront certains des commentaires que je laisse. J'ai utilisé un coupon qui offrait tiendanimal pour une remise de 3 €, mon cashback était de 5,78 €. Un mois plus tard, ils ont changé mon cashback pour 0,48 €, quand je me suis plaint, ils m'ont dit que c'était pour le coupon de 3 € que j'avais utilisé. Au total, qu'en m'économisant 3€ avec le coupon j'ai perdu 5,78€ !!! Dommage pour les deux parties ! Si je dépense 40€ au total ils doivent donner le cashback qui touche, comme si je dépensais 10€ ou 5€ ! Je ne comprends pas quel problème ils ont... Cette chose à propos du retour d'argent pour les achats n'est pas comme ça !

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LetyShops
30.06.2023

Salut Isa !

Nous sommes vraiment désolés, mais selon les conditions du magasin, le cashback n'est PAS crédité en cas d'utilisation d'un coupon ou d'un code de réduction. Vous pouvez voir toutes les conditions sur la page Tiendanimal de notre site Web ou de l'application. Nous espérons que vos prochains achats vous plairont grâce au cashback.

Salutations,
l'équipe LetyShops

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Andres Gago
25.06.2023
ben ben j'ai fait le casback et tout va bien
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Monica C.G
23.06.2023

Le problème principal est que pour le cashback vous ne pouvez pas utiliser les codes du web et il faut faire attention car parfois le web lui-même ajoute des codes même s'ils ne sont pas issus d'une remise mais letyshops les prend en compte, sinon ça marche bien et le cashback arrive

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LetyShops
26.06.2023

Bonjour Monique !

Merci d'avoir partagé votre expérience. Il est vrai que le cashback de ce magasin n'est pas compatible avec les coupons ou codes promotionnels. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Salutations,
l'équipe LetyShops

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