Le statut du client (nouveau/existant) est défini par la base de données de Temu et non pas de LetyShops.
Le taux de cashback pour un nouvel utilisateur de Temu est appliqué uniquement lors de la première connexion.
Le taux de cashback ne s'applique pas :
Toutes ces conditions s'appliquent même si aucune commande n'a été passée ou si le processus de commande n'a pas été entamé.
Afin de ne pas perdre ton cashback, nous te recommandons de supprimer les cookies de ton navigateur avant de te rendre sur le site de Temu. Utilise le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Opt + Cmd + E (MacOS) pour le faire. Sélectionne une plage de temps. Pour tout supprimer, choisis " Tout le temps ". Tu trouveras plus de détails ici.
Si un utilisateur passe des commandes séparées dans un délai de 48 heures, le cashback boosté sera appliqué à la première commande enregistrée dans le système du magasin.
Le marchand peut diviser les commandes pour que le cashback boosté soit appliqué à la première commande apparue dans son système.
Le cashback est crédité uniquement sur le montant effectivement payé, sans tenir compte des points bonus/coins/crédits de Temu utilisés, ni des paiements effectués via le portefeuille interne du magasin, une carte cadeau ou tout autre mode de paiement virtuel.
Le cashback est crédité seulement pour la valeur nette de l'article. Toutes les autres taxes, charges, coûts additionnels pour la livraison ou l'envoi ne sont pas compris dans le calcul du cashback.
Le montant de cashback crédité peut être différent du celui affiché avant. Cela est causé par la différence des taux d'échange de la devise du magasin et de ton compte, ainsi que par la déduction de la TVA et d'autres frais du montant affiché " En attente ".
Bonne journée. S'il vous plaît dites-moi où je peux voir les marchandises que j'ai déjà commandées et payées ? et une autre question) Je viens de me rendre compte que je n'ai pas précisé l'adresse. sera-t-il inclus dans la carte bancaire liée ? Merci)
Salutations!
Vous devez vous rendre sur le site Internet du magasin, vous connecter et vous rendre dans la rubrique « Mes commandes », toutes les informations doivent s'y trouver.
J'ai passé une commande le 21 août et j'attends toujours mon cashback !
Nous attendons la récompense avec vous !
Vous pouvez suivre les délais dans votre compte personnel.
Dites-moi, pourquoi a-t-il récemment été déclaré que le cashback était d'environ 27 % dans le magasin Temu, mais qu'il s'élevait à moins de 6 % ?
Salutations!
Ce tarif est calculé uniquement pour le premier achat. Puisque votre premier achat a déjà été effectué, l’enchère y a été ajoutée. Pour les achats ultérieurs, le taux de cashback standard est de 1,4 %. Les augmentations seront prises en compte.
Je ne comprends pas pourquoi nous devons attendre 2,5 mois pour que ça s'équilibre si longtemps !!!!
Salutations!
Les partenaires ont besoin de temps pour traiter et transférer les informations. Nous indiquons les durées maximales, le cashback est généralement confirmé plus rapidement.
Si j'ai passé une commande sur Temu et seulement après avoir téléchargé votre application, y aura-t-il un cashback ?
Salutations!
Le cashback est crédité uniquement pour les achats effectués via le transfert depuis notre service. C'est la seule façon pour les partenaires de voir que vous venez de chez nous et de transférer la récompense.
Par conséquent, effectuez vos prochains achats après avoir changé chez nous =)
et pourquoi n'est-il pas transféré sur l'application mobile lorsque le cashback est activé, mais est ouvert ici sur la plateforme ?
Parce que le cashback pour les achats dans l'application mobile n'est pas encore crédité.
Autrement dit, si j'ai saisi et passé une commande via l'application, le cashback n'est pas crédité ?
Bonne journée!
Les partenaires n'accordent pas de récompenses pour les achats dans l'application mobile Temu. Pour recevoir du cashback, vous devez accéder à la version navigateur de la boutique.
et si j'ai déjà saisi les sujets via cette application et que je n'ai rien commandé, alors si j'entre une autre fois et commande quelque chose, un cashback sera accumulé
Bien sûr!