Pas de retours gratuits (à part apporter des chaussures dans un magasin fixe) et des problèmes de reconnaissance du cashback. Le cashback de la commande n'a pas été débité automatiquement, j'ai soumis ma demande et il a fallu 82 jours pour qu'elle soit traitée. "Le magasin a rejeté la demande. Le cashback a été ajouté en bonus" - J'ai finalement reçu un cashback de 20 PLN (base 2,5% dans la promotion x4 pour une commande de 199,99 PLN). Je n'ai pas beaucoup d'expérience avec le cashback, c'était essentiellement ma première grosse commande chez LetyShops, mais je pense que quelque chose avec la coopération de ce magasin avec LetyShops ne fonctionne pas comme il se doit.
Bonne journée.
Nous sommes désolés que le cashback n'ait pas été reconnu immédiatement après l'achat. Sa perte peut être influencée par divers facteurs et la conclusion aide à les clarifier.
Habituellement, le temps d'attente pour le résultat de la demande peut aller jusqu'à 4 mois.
Cette fois, les partenaires ont réagi plus rapidement, bien qu'ils aient rejeté la demande et ne nous aient malheureusement pas informés de la raison.
Nous comprenons que vous comptiez sur le cashback, nous l'avons donc considéré comme un bonus de la part de l'entreprise.
Nous pensons que les futurs achats de cashback seront amusants et réussis.
L'équipe LetyShops