Après avoir effectué un achat de 600 euros, ils me disent que le remboursement n'a pas été enregistré alors que j'ai rempli toutes les conditions, j'ai eu un remboursement de 3% et j'ai suivi toutes les étapes correctement via l'application comme d'habitude. 4 centimes sans problèmes... dans lesquels le cash back est plus important, le magasin se lave les mains.
Bonsoir!
Nous comprenons votre mécontentement, mais nous n'avons malheureusement pas la possibilité d'envoyer la demande de recherche de cashback aux partenaires, puisque le magasin ne les accepte pas. Nous espérons vivement que de telles situations ne se reproduiront plus et que de futurs achats vous feront plaisir avec du cashback.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Est-ce que la moitié marque dernièrement le casback ou il ne le crédite pas à temps ou cela prend beaucoup de temps pour le faire, j'ai fait un achat avec le cashback qu'avec les 10% soit 13 euros et j'ai fait la commande hier et j'ai je l'ai reçu aujourd'hui et le casback ne s'affiche toujours pas correctement, et plusieurs commandes également plus de 3 mois et ne le prouve toujours pas, cela me semble peu insultant
Salut Jose!
Chaque magasin qui fait partie des membres de LetyShops a ses propres périodes approximatives pour créditer le cashback. Vous pouvez toujours le trouver sur la page du magasin sur notre site Web avant de faire un achat. Nous voyons que votre cashback augmenté a déjà été ajusté et s'affiche correctement.
Si vous avez des questions, vous pouvez contacter nos agents via la section Aide de votre compte. Nous sommes toujours prêts à vous aider avec toutes les questions :)
Salutations.
L'équipe LetyShops
J'ai fait deux achats, tout parfaitement, même quand j'ai fini de payer j'ai mis le cashback activé. Mais ils me refusent le cashback. Je ne comprends rien
pas du tout recommandé, j'ai fait 2 achats et les deux ont dû réclamer le cashback. D'ailleurs, cela ne compte pas comme de l'argent pour le bonus de bienvenue... La vérité est que rien n'est recommandé
Bonjour!
C'est dommage que tu aies une telle expérience. Pour une raison quelconque, nous n'avons pas reçu de commission pour vos commandes. Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité de connaître les raisons de la perte de cashback car le magasin n'accepte pas nos demandes. Nous avons déjà crédité le cashback sur votre solde pour votre première commande. Comme pour une autre commande, un ticket a déjà été créé. Notre agent vous contactera dans les plus brefs délais.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Je leur donne une étoile pour leur avoir offert quelque chose, car je trouve honteux de dépenser 350 euros sur leur site et d'annuler mon cashback pour... pourquoi ? Pour avoir utilisé les 10 € de remise de bienvenue qu'ils m'ont accordé en tant que nouveau client ? Je veux dire, 340 € dépensés et rien en retour. Heureusement, Letyshops m'a donné au moins 5 euros comme bon de courtoisie.
Salut Jessica !
Nous sommes vraiment désolés pour la situation qui s'est produite. Malheureusement, le cashback n'est pas crédité si vous utilisez un coupon ou un code de réduction. Nous avons publié ces informations sur la page du magasin afin que tous les utilisateurs puissent les trouver avant de faire des achats. Nous espérons que vos futurs achats seront fructueux.
Salutations.
L'équipe LetyShops
La même chose que plusieurs utilisateurs ont déjà commentée m'est arrivée, j'ai acheté un article de 260 euros et j'ai possédé 15 euros de cashback, l'achat n'apparaît pas et quand j'ouvre la demande de letyshops il me dit qu'il ne peut pas réclamer le magasin et ils me donnent 5 euros de dédommagement, je trouve dommage que ce magasin soit toujours dans les letyshops et qu'il ait perdu 10 euros et n'ait pas le droit de réclamer le magasin car il n'accepte pas les candidatures. En plus de cela, il est justifié pour moi que j'ai peut-être fait le mauvais achat lorsque j'utilise des letyshops presque quotidiennement dans d'autres magasins et que je n'ai jamais de problèmes ... soit ils éliminent ce magasin, soit ils auront de nombreuses pertes.
Salut.
Nous comprenons votre aversion. Malheureusement, les partenaires n'ont pas transféré la récompense de la commande et nous ne pouvons pas envoyer les demandes à ce magasin, nous ne pouvons donc pas vous créditer le cashback en totalité. Nous espérons vivement que vos futurs achats seront couronnés de succès.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Une honte. J'ai fait un achat en profitant du fait qu'il était en solde et que le cashback était multiplié. Media Markt vient d'annuler la commande 5 jours plus tard, et le produit n'apparaît pas, donc même si je pouvais l'acheter à nouveau, il ne serait pas en vente ou aurait augmenté le cashback. Une honte
Salut.
Nous sommes vraiment désolés pour la situation qui s'est produite. Ne vous inquiétez pas, nous proposons souvent du supercashback sur notre site Web et via la newsletter. Suivez notre actualité ;)
Salutations.
L'équipe LetyShops
Eh bien, il se trouve qu'une fois il y avait une remise de 16%. Il n'était pas enregistré. J'ai acheté une Apple Watch pour 200 € et au lieu de me donner la limite d'argent (15 €), ils m'ont donné 5 € :(
Salut Alberto !
Nous comprenons vos émotions, mais nous ne recevons pas non plus de commission du magasin. Nous avons crédité un bonus maximum possible de nos fonds. Nous espérons vivement que vos prochains achats seront couronnés de succès.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Une injustice qui ne sert pas pour les commandes dans les magasins des îles Canaries.
Media Markt n'a jamais confirmé les crashbacks, cela a toujours été Letyshop pour de petites quantités. Lors de l'achat d'un téléviseur pour un montant de 313 €, Media Markt et Letyshop m'ont tous deux frappé. Je ne comprends pas comment ils offrent un crash-back alors qu'aucun d'eux ne se conforme.
Salut Javier!
Nous comprenons votre aversion. De notre côté, nous essayons d'aider nos utilisateurs à se faire rembourser. Mais malheureusement, nous n'avons pas toujours la possibilité de rattraper le remboursement perdu de notre compte. Si, pour une raison quelconque, vous n'obtenez pas le remboursement des commandes passées chez nous, nous sommes également laissés sans rémunération.
Nous espérons que les prochains achats seront couronnés de succès.
Salutations.
L'équipe LetyShops
J'ai acheté un ordinateur portable d'une valeur de plus de 1000 € et je n'ai jamais su pour le cashback. Ce qui devrait représenter plus de 30 €, n'a résulté que de 5 € de fonds Letyshops, alors que c'est Mediamartk qui devrait indemniser l'utilisateur. Je suis sur le point d'officialiser une plainte, il y a sûrement un moyen d'arnaque ou quelque chose de similaire. Si quelqu'un sait quelque chose, merci de me le faire savoir.
Bonjour José !
Nous comprenons votre frustration. Cependant, nous nous retrouvons également sans rémunération pour cette commande. Comme nous ne sommes pas en mesure de contacter des partenaires, nous avons crédité le bonus maximum possible des fonds de l'entreprise. Nous espérons que cela ne se reproduira plus lors de vos prochains achats.
Salutations.
L'équipe LetyShops