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Achats avec cashback chez Krauff.store UA en Belgique

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iwannatalk
18.12.2024

Commande passée il y a 11 jours, toujours pas expédiée. Il est impossible de les atteindre.

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LetyShops
20.12.2024

Cher Pavel!

Votre commande est déjà dans l'agence Nova Poshta. Veuillez le récupérer à l'heure qui vous convient.

En raison du fort trafic, l'expédition prend jusqu'à 10 jours comme indiqué sur notre site Internet.
Nous comprenons vos préoccupations et nous excusons pour la gêne occasionnée.

Nos responsables vous ont déjà contacté pour clarifier les détails.

Merci pour votre patience et votre compréhension !
Cordialement, Krauff.

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Тася Дегтярева
13.12.2024
Les prix sont très avantageux par rapport aux autres magasins vendant des produits Krauff, et le cashback est généralement important. Oui, maintenant la commande doit attendre encore un peu, mais les vacances approchent)
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Tetiana Kondratiuk
11.12.2024

Le magasin n'envoie pas de commandes, il est très difficile de les contacter, il n'y a pas d'orientation client, ils ne se rendent pas à une réunion pour résoudre le problème - ils agitent simplement la main. S'il vous convient d'attendre 3 à 4 semaines pour la livraison, vous pouvez alors commander.

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LetyShops
12.12.2024

Chère Yulia!

Nous sommes vraiment désolés qu'une telle situation se soit produite. Nous nous excusons pour les difficultés temporaires.
Votre commande a été passée le 29 novembre 2024 et notre responsable nous a informé de l'expédition dans le délai imparti - environ 7 jours ouvrables.

Nos responsables ont communiqué avec vous plus d'une fois concernant son traitement et sa livraison.
Cependant, en raison d'une charge importante, il y a actuellement un retard, qui est disponible sur notre site Internet.
Concernant votre demande de remboursement, elle est déjà en cours de traitement.
Veuillez vous attendre à ce que les remboursements soient crédités dans un avenir proche.

Nous regrettons sincèrement que cette situation vous ait causé des désagréments, surtout si la commande a été effectuée pour un cadeau.

Nous nous excusons et apprécions votre compréhension.
Cordialement, Krauff.

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Марія Орлова
10.06.2024
Les ustensiles de cuisine Krauff sont le meilleur choix pour ma cuisine. Il est très durable et résistant aux rayures et s'intègre parfaitement dans la cuisine. Je suis sûr que cela me servira pendant de nombreuses années. Je recommande!
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