Achats avec cashback chez IKEA ES en Belgique
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Avis sur IKEA ES (50)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Et bien rien, je viens de passer une commande et pour le moment le Cashback n'apparaît pas, c'est la deuxième boutique avec laquelle ça m'arrive... même si je lis les conditions et m'assure de toutes les respecter, je le fais ne comprends pas pourquoi le paiement ne se fait pas Cashback, des magasins où j'ai acheté, seuls frais et zooplus fonctionnent bien, le reste est une perte de temps, il vaut mieux acheter directement depuis la page
Salut Patricia!
Merci d'écrire. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu une telle expérience. Nous avons envoyé une demande à nos partenaires pour connaître la raison pour laquelle le cashback n'a pas été enregistré. Dès qu'ils nous répondront, nous vous en informerons immédiatement. Notre agent Liza surveille la procédure et je vous aiderai en cas de problème.
Acclamations!
L'équipe LetyShops
Il me semble fatal que seules les commandes de la péninsule puissent recevoir du cashback : Le cashback n'est crédité que pour les commandes passées chez IKEA depuis le territoire de la Péninsule. Ceux des îles Canaries et des îles Baléares ne sont pas espagnols ou quoi ? J'ai lu de nombreux commentaires négatifs concernant ce problème concernant les commandes de carias... Et je viens de Majorque et la même chose se produit ici. Ayant un magasin IKEA à Palma de Malloca, je trouve ça gênant de ne pas pouvoir avoir mon cashback ! De letyshop, ils devraient parler à IKEA pour changer cela, car c'est totalement discriminatoire ! J'ai acheté sur de nombreux sites via letyshop (aliexpress, matelas emma, magasin d'animaux, Primor...) et aucun problème pour recevoir le cashback. Je veux qu'il soit clair que cette mauvaise opinion est envers IKEA et non envers LEtyshop.
Bonjour Rachel!
Nous vous comprenons parfaitement, mais les partenaires ne proposent de cashback que pour les achats effectués depuis le territoire de la Péninsule. Nous pensons qu'il est difficile de transférer les données de la version du site Web créée spécifiquement pour les îles.
Nous espérons que le magasin changera les conditions et que le cashback sera un jour disponible sur tout le territoire du pays.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Honteux!!! Après avoir effectué l'achat de plus de 2000 € via l'application, ils ne créditent pas le cashback et ne vous facturent pas le montant de la remise. La faute à IKEA mais aussi la faute à LetyShops pour avoir permis à Ikea de se promouvoir et de ne pas respecter l'accord.
Salut Jose!
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une expérience négative avec ce magasin. Pour connaître la raison pour laquelle votre cashback n'a pas été enregistré, nous nous sommes tournés vers les partenaires, mais malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse depuis longtemps. Pour vous faire plaisir dans la situation qui s'est produite, nous vous créditons le remboursement en partie sur nos fonds. Nous espérons que de tels incidents ne se reproduiront plus et que vous apprécierez le service.
Salutations!
L'équipe LetyShops
Puisqu'il s'agit de montants importants, ils ne vous donnent jamais de cashback. J'ai des vidéos de tous les achats que j'ai effectués où l'on voit clairement que le processus a été effectué correctement. Mais bien sûr à qui l'envoyer ? Rien ne prend la peine d'acheter par ici
Salut Esther !
Nous sommes désolés que vous ayez vécu une telle expérience avec IKEA. Vous pouvez envoyer la vidéo à nos agents via la section "Aide" pour examen. Nous avons déjà envoyé une demande à nos partenaires pour connaître la raison pour laquelle le cashback a été perdu et vous le restituer. Dès que quelque chose de nouveau arrive, nous vous en informerons. Nous espérons votre compréhension.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Pour changer, le cashback n'apparaît pas. Je m'ennuie beaucoup que cela ne fonctionne qu'avec AliExpres. Il n'y a pas eu le temps que j'achète dans un autre magasin et que le cashback apparaisse. Et j'ai respecté toutes les conditions d'accréditation
Salut Alfonso !
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu une telle expérience.
Pour régler le problème et découvrir la raison pour laquelle le cashback n'a pas été enregistré, nous nous sommes tournés vers les partenaires. Dès qu'ils nous répondront, nous vous le ferons savoir.
Veuillez enregistrer une vidéo de la façon dont vous effectuez votre prochain achat et l'envoyer à notre agent via la section "Aide" de votre compte. Nous espérons que nous pourrons découvrir la raison de votre remboursement perdu et vous aider à ne plus le perdre.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Avec letyshop je n'ai jamais eu de problème mais avec ikea la cashbank n'apparait jamais. J'attends deux… le service client est très bon, j'espère qu'ils pourront le résoudre, car les montants d'achat sont élevés et ce serait très injuste et je me sentirais trompé.
Salut!
Merci d'avoir écrit sur votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé avec votre cashback.
Nous avons déjà envoyé les demandes aux partenaires pour connaître la bonne raison pour laquelle votre cashback n'a pas été enregistré et nous attendons la réponse à la requête #2909080. Notre agent suivra l'affaire et vous informera dès que des nouvelles arriveront. Merci beaucoup pour votre compréhension.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Ils ne créditent pas le cashback. peut importe ce que vous faites
Salut Esther !
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec ce magasin. Nous avons déjà envoyé des demandes à nos partenaires pour enquêter pleinement sur l'affaire. Dès que nous recevrons des nouvelles, nous vous informerons immédiatement. Nous nous réjouissons de votre compréhension.
Salutations!
L'équipe LetyShops
Une arnaque d'application, ils ne respectent pas les délais ni le cashback qu'ils promettent. Non seulement ils m'ont rejeté chez IKEA mais dans d'autres magasins et généralement en grosses commandes, en plus ils suppriment les avis négatifs, ce qui m'apparaît déjà comme une arnaque totale ! Ne gaspillez pas votre énergie avec cette entreprise, allez directement déclarer la consommation.
Salut Caroline !
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec nous. Nous vous avons déjà récompensé avec une remise en argent pour votre achat Samsung sur nos fonds. Concernant l'achat d'IKEA, nous avons envoyé une demande aux partenaires et nous attendons leur réponse. Notre agent Tina suit votre dossier en consultation #2876308. Si nous recevons une réponse positive, nous pouvons vous créditer le cashback.
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via la section "Aide"-"Mes questions".
Salutations.
L'équipe LetyShops
Je ne recommande pas un mois et demi et rien
Bonjour Adriana.
Nous sommes vraiment désolés de la situation qui s'est produite. Malheureusement, le cashback de votre commande n'a pas été enregistré dans notre système pour une raison quelconque, nous avons donc envoyé une demande aux partenaires. Le traitement peut prendre 3 à 4 mois. Nous comprenons que personne n'aime attendre aussi longtemps, mais nous ne pouvons pas accélérer ce processus. Dès qu'une réponse arrivera, nous vous en informerons immédiatement.
Cordialement.
L'équipe LetyShops
Toujours la même chance de vivre aux îles Canaries jusqu'à ce que vous deviez acheter quelque chose ou apporter quelque chose ou chercher quelque chose que vous ne pouvez pas trouver ici... pour ce genre de chose, nous sommes des Africains.
Salut Manuel!
En même temps, il y a un habitant d'Afrique quelque part triste :)
Nous vous comprenons parfaitement en tant qu'utilisateur, mais nous ne pouvons pas influencer les politiques du magasin. Nous ne pouvons qu'espérer et souhaiter que ces conditions changent.
Acclamations!
L'équipe LetyShops
Comme toujours les îles Canaries n'entrent pas dans la promotion !! Il semble incroyable qu'ayant un magasin physique sur les îles, ils ne nous incluent pas pour ces promotions... Les tiers-mondistes appellent ça...
Bonjour Rachel!
Nous vous comprenons parfaitement. Malheureusement, pour des raisons techniques, le cashback de ce magasin n'est pas disponible aux îles Canaries. Nous espérons que nous pourrons faire des achats avec cashback du monde entier.
Les salutations!
L'équipe LetyShops
Dans mon cas, le délai d'attente maximum est déjà passé et ils ne m'ont toujours pas donné le Cashback, la seule chose qu'ils me disent c'est de continuer à attendre. Je pense qu'ils devraient arrêter de travailler avec Ikea car ce n'est pas sérieux.
Salut!
Nous comprenons votre émotion, car nous attendons également la confirmation des partenaires. Nous avons déjà créé une requête dans votre compte personnel. Ne vous inquiétez pas, notre responsable surveille la situation et vous aidera en cas de problème.
Les salutations!
L'équipe LetyShops
