Achats avec cashback chez Фокстрот UA en Belgique
- оплачені карткою Monobank (в період промо Фокстрот UA і цього банку, в такому випадку кешбек виплачується тільки на стороні банку);
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо).
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Avis sur Фокстрот UA (257)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
- Afrique du Sud
- Allemagne
- Argentine
- Australie
- Autre pays
- Autriche
- Belgique
- Brésil
- Canada
- Chili
- Colombie
- Danemark
- Espagne
- Finlande
- France
- Grèce
- Hongrie
- Inde
- Irlande
- Italie
- Kazakhstan
- Mexique
- Norvège
- Nouvelle-Zélande
- Pays-Bas
- Philippines
- Pologne
- Portugal
- Pérou
- Royaume-Uni
- Suisse
- Suède
- Tchéquie
- Ukraine
- United Arab Emirates
- États-Unis
Je n'ai eu aucun problème avec le calcul du cashback de Foxtrot, un peu plus de deux semaines et du cashback sur mon compte. Je suis content de tout.
Je suis satisfait du travail du LetyShops Care Service, mais je ne recommande pas d'acheter chez Foxtrot. J'ai immédiatement acheté et payé la commande dans la boutique en ligne Foxtrot. Le cache n'apparaissait pas. J'ai fait une capture d'écran du compte personnel Foxtrot, un écran sur lequel l'extension LetyShops était activée, un écran de la banque sur le paiement. Deux semaines plus tard, j'ai reçu la marchandise, mais Cash ne s'est jamais présenté. J'ai envoyé un chèque déjà remis en magasin, après quoi mon Cash a été crédité d'un bonus. Pour la deuxième fois j'ai eu un tel cas avec Foxtrot + un ami a eu la même chose. Du moment de l'achat jusqu'à la réception, Foxtrot modifie spontanément le numéro de commande trois fois.
Sergey, bonjour !
Merci pour votre avis. Nous étions heureux de vous aider :)
Pour comprendre les raisons de la perte de cashback, nous avons envoyé une demande aux partenaires. Dès que nous recevons une réponse, le responsable Sergey, avec qui vous avez résolu le problème, vous en informera.
Nous espérons que les futurs achats avec cashback seront réussis et agréables :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je travaille avec ce service depuis longtemps, mais tout va très mal avec la boutique Foxtrot. Le premier gros cashback a simplement été rejeté sans raison apparente. Bien que j'étais déjà en train de négocier avec les gestionnaires et d'envoyer une photo du reçu de l'achat. La réponse est le silence... Les autres cashbacks sont très lents. Sur les nombreux achats, un seul cashback a été fourni et, comme l'a dit le responsable, du service Letichops. Un autre acheteur a écrit par miracle pour photographier à nouveau le chèque. Envoyé, silence à nouveau. Alors, une conclusion. Quelqu'un va mal. Je ne peux pas recommander d'acheter sur Foxtrot via Letichops.
Bon après-midi, Polino !
Merci pour les commentaires.
Nous comprenons à quel point les situations désagréables avec la perte de cashback. Après tout, nous ne recevons pas non plus de récompense pour la commande, si elle n'apparaît pas dans votre compte personnel. Suite au rejet des frais, nous nous sommes tournés vers nos partenaires pour découvrir la raison pour laquelle on nous a refusé le cashback. Le temps d'attente pour une réponse est assez long. Cela est dû au fait que nous travaillons avec les magasins non pas directement, mais via des programmes d'affiliation spéciaux.
Le responsable des soins assure le suivi du traitement et s'assurera de rapporter les résultats dès que nous les recevrons. Nous espérons une décision positive.
Si vous avez d'autres questions, contactez-nous. Nous serons heureux de vous aider.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
il y a une semaine j'ai passé une commande (pèse-bébé), j'attends le cashback...
Bonjour amour!
Merci pour votre commentaire.
Nous avons créé un cas pour aider avec cette situation. Vous pouvez le trouver dans la rubrique "Aide" - "Mes demandes".
Nous serons heureux de vous entendre :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'attends du cashback)
Dans le magasin, il y a un réfrigérateur UAH 12699, sur le site Web et dans d'autres réseaux UAH 13199. Dans le chat, ils ont expliqué le type de "conditions sur le site et dans le réseau de vente au détail peuvent différer". Bon, ok, on est venu le chercher le lendemain. Je demande pourquoi le prix diffère de celui du site - en réponse, surprise et est allé vérifier ... Ils viennent avec la réponse "aujourd'hui, il y a eu une réévaluation, le prix est déjà de 13199 UAH". Je suis sûr que demain la même étiquette de prix 12699 sera suspendue.
Bonne journée!
Merci de nous avoir contactés, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, une énorme demande de nous décrire la situation plus en détail à notre adresse e-mail info@foxtrot.ua, en indiquant la marque et le modèle du réfrigérateur, la date de la visite à le magasin et l'adresse du magasin.
Nous ferons de notre mieux pour comprendre ce problème et vous fournirons des commentaires.
Dans un proche avenir, après avoir reçu des informations de votre part, notre spécialiste responsable vous contactera aux contacts que vous avez spécifiés et vous aidera à effectuer un achat à des conditions favorables pour vous.
Sincèrement,
Boutique Foxtrot UA
Qui d'autre, d'accord pour moi, il y a quelques nuances mais supportables.
Le magasin le plus dégoûtant. Dans les magasins en ligne, le même téléviseur coûte 13 à 14 000 grammes et chez Foxtrot 22. Les consultants ne peuvent vraiment rien dire. Ils proposent d'anciens modèles. Magasin dégoûtant.
Bon après-midi, Viatcheslav!
Merci pour les commentaires.
Depuis l'automne 2018, dans toutes les boutiques en ligne qui vendent des produits (blancs) certifiés, les prix sont presque les mêmes. Et si vous constatez un écart de 50% du coût, vous devez réfléchir attentivement à la manière dont ces équipements sont arrivés en Ukraine, s'ils disposent d'une certification et des garanties du fabricant, s'il y aura des difficultés avec le vendeur, qui effectuera ou non la maintenance et la réparation. refusera (parce qu'il n'y a aucune garantie du fabricant comme raison d'apporter les marchandises au centre de service du fabricant).
Merci pour votre signal sur le travail des conseillers de vente. Veuillez fournir plus d'informations sur le lieu du mauvais service dans notre réseau (adresse du magasin, date de communication). Nous mènerons une enquête interne et tirerons des conclusions organisationnelles.
Sincèrement,
Boutique Foxtrot UA
