Achats avec cashback chez DHgate en Belgique
- Le montant du cashback dépend de la catégorie de produits et peut varier de 1% à 25%.
- Le cashback est aussi crédité pour les commandes réalisées via l'application mobile de DHgate.
- Le cashback n'est pas crédité en cas d'utilisation d'un voucher ou d'un code promo.
- Le cashback est crédité à l'exclusion des frais de carte de crédit ainsi que des frais supplémentaires de livraison et d'expédition.
- Le montant du cashback réellement crédité sur le solde de votre compte peut varier légèrement par rapport au montant affiché auparavant. Cela est lié à la conversion de la devise du paiement dans la devise de votre compte.
Avis sur DHgate (8)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Le seul magasin avec lequel j'ai eu des problèmes avec le cashback, à la fois depuis le navigateur et depuis l'application. Ils proposent toujours de très bons % mais ils ne les créditent jamais. Le service client de Letyshops propose toujours une solution et doit en supporter les frais, même s'il ne donne jamais le montant qui aurait dû être accordé.
Bonjour Pierre !
Nous comprenons parfaitement votre point de vue en tant que client, cela peut être très frustrant. Nous espérons que les conseils que notre agent vous a donnés vous seront utiles lors de vos prochains achats.
J'ai dépensé 100 € et ils m'ont rendu 1 € en cashback, ça dit aussi que ça m'a coûté 70 € et que l'achat était de 95 €, assez mauvais
Salut!
Le montant du cashback dépend de la catégorie d'articles et peut aller de 1 à 25% (le magasin ne nous fournit pas le décodage des tarifs par catégories).
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire via la rubrique "Aide".
Salutations,
l'équipe LetyShops
J'ai acheté via letyshops sur dhgate et ils ne m'ont rien crédité, ils prolongent de plus en plus le temps de réponse du magasin. Je vais penser à utiliser à nouveau l'application.
Bonjour António !
Nous sommes vraiment désolés de la situation qui s'est produite. Nous avons déjà envoyé une demande à nos partenaires. Ce processus peut prendre 3 à 4 mois et malheureusement nous ne pouvons pas l'accélérer. Ne vous inquiétez pas s'il vous plaît. Dès qu'une réponse arrivera, nous vous en informerons immédiatement.
Les salutations!
L'équipe LetyShops
Sur les 120€ que j'ai dépensé ils m'ont rendu 1€ c'est absurde d'utiliser les letyshops
Bonjour Daniel.
Nous sommes désolés que vous ayez une telle opinion.
Chacun de nos partenaires a ses propres conditions, que vous pouvez voir sur la page du magasin.
La somme du cashback DHgate dépend de la catégorie des articles et peut aller de 1 à 7.5% (le magasin ne nous fournit pas de décodage des tarifs par catégories).
Nous espérons que vous apprécierez les avantages de faire du shopping avec notre service :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Je viens de faire un achat sur DHgate via letyshops et je n'ai reçu aucune notification du cashback que je vais recevoir. Mécontent du service.
Bonsoir.
C'est dommage que tu aies une telle impression. :(
Nous avons ouvert une enquête au helpdesk mais, malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Je n'ai pas reçu mon cashbak, un achat de 103$. Achetez via LETYSHOPS pour le cashback, et en suivant bien les étapes, ils ne m'ont rien donné. Mécontent, après tout, je vais arrêter d'utiliser le service.
Salut!
Nous voyons que vous avez créé une demande de perte de cashback. Bientôt, notre conseiller du support client vous répondra et vous aidera à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
