Achats avec cashback chez Cecotec ES en Belgique

Mauvaise expérience. J'utilise habituellement cette application pour de nombreux achats, ceux dont ils disposent. J'ai effectué un achat le 25 novembre d'une valeur de 530 €, j'ai procédé à l'achat car j'avais un cashback de 14%, comme toujours je n'avais pas l'impression qu'il était disponible et j'ai dû ouvrir la demande en joignant des photos du achat et le cashback que j'ai eu. Aujourd'hui, ils ont accepté ma demande et m'ont donné 28 €, sur les 63 € qu'ils auraient dû restituer une fois la TVA supprimée. J'ouvre un ticket et ils me répondent que le cashback était d'un maximum de 28 €. Quelque chose que je n'ai mis nulle part. Une arnaque. Je n'achèterai plus jamais dans ce magasin

Très mauvaise expérience. La semaine dernière, j'ai acheté un aspirateur dans ce magasin. Dans le cadre des offres Letishops BlackFriday, ils m'ont remboursé 14 %. Cela m'a incité à poursuivre l'achat de cet aspirateur, même s'il ne me convenait pas du tout, et à opter pour la marque Cecotec. J'avais prévu d'en acheter un d'une autre marque moins chère, mais avec le retour en cash, le résultat est resté le même. Je me suis assuré de suivre toutes les étapes pour que l'icône de cashback activé apparaisse à tout moment. Après l'achat, quelle est ma surprise qu'il n'apparaisse pas comme en attente. Je l'ai réclamé et maintenant je dois attendre 4 mois pour voir ce que dit le magasin... mais ils ont déjà fait le travail à ma place car j'ai fait un effort économique en avançant l'achat dans l'espoir qu'il soit récompensé. Je suis assez contrarié pour être honnête. J'utilise régulièrement l'application LetiShops et je n'ai aucun problème, mais par coïncidence, les deux fois où j'ai acheté quelque chose pour lequel ils ont dû me donner un cashback plus élevé, cela s'est produit. Et la vérité est très en colère.

J'ai passé une commande assez importante et comme j'ai vu qu'ils rendaient un bon pourcentage de cashback, je l'ai fait depuis Letyshop. Eh bien, le cashback n'est pas apparu dans les 24 heures comme cela arrive toujours, j'ai donc ouvert une réclamation prouvant le paiement et la commande passée sur le site et ce que j'ai trouvé, c'est que Letyshop indique qu'il n'a pas trouvé le cashback dans son système. De plus, il me dit que l'entreprise peut mettre jusqu'à 4 mois pour me donner une réponse xd 4 mois pour qu'au final elle puisse dire non. Un peu dommage.

Nous sommes en conflit. 5 vélos électriques. Environ 100 € de cashback. Refusé. Eh bien, quand j'aurai les vélos, je compte les rendre et les acheter chez Decathlon, j'ai dépensé environ 5 000 €. Il faut être très impudique

Le Cashback n'est pas apparu, et quand je l'ai réclamé, ils ont annulé ma commande. j'étais e. promotion et avait un Cashback de 10%. Ils ne m'ont pas envoyé le produit ni le Cashback. Je ne recommande pas d'acheter dans ce magasin.