J'ai commandé le 30 et il n'est toujours pas arrivé
Bonne journée!
Veuillez contacter le support du magasin. Nous n'avons aucune information sur la commande.
On voit que le cashback a été affiché, ce qui signifie que la commande a été passée.
Pourquoi le cashback n'est-il pas crédité pour un paiement avec une carte Mono Bank ? Avec quelle carte dois-je payer ?
Salutations!
Le cashback n'est pas facturé pour les commandes payées par les cartes Monobank et ABank pendant la période promotionnelle d'Avrora UA et de ces banques. Dans ce cas, le cashback est payé uniquement par la banque et le magasin ne nous transfère pas la récompense.
Si vous avez des questions, écrivez-nous dans la rubrique « Aide » du compte.
Passez une bonne et paisible journée !
Comment se déroule la livraison ? Vous commandez, vous venez la récupérer vous-même ou est-ce livré à une adresse précise ?
Bonne journée!
Vous pouvez choisir un mode de livraison qui vous convient. =)
Je suis extrêmement insatisfait du service du magasin Aurora UA, j'ai commandé le colis le 17.09, il était censé arriver le 21.09, aujourd'hui il est déjà 23.09, c'est-à-dire que le colis a été envoyé depuis 6 jours. Pourquoi n'a-t-il pas été indiqué entre parenthèses que la livraison est effectuée le 21.09 et +- 2-3 jours doit être écrit entre parenthèses. Comment dois-je calculer mon délai et ma date de livraison ? Comment puis-je annuler une commande ? D’ailleurs, le cashback n’a jamais été crédité.
Bonne journée!
On voit que le cashback pour cet achat a été affiché.
Essayez de contacter le support du magasin pour connaître les détails et les modalités de livraison de la commande.
Peut-être y a-t-il eu des difficultés ?
Merci letishops d'élargir le réseau de magasins partenaires. Elle a reçu une remise en argent d'Aurora en moins d'un mois. Très satisfait ! Merci! J'ai récupéré la commande en magasin, tout a été livré rapidement, je suis satisfait du service.
Merci d'être avec nous !
Le magasin a refusé de recevoir le colis 2 jours avant la fin du délai !
Bonne journée!
Il y a peut-être eu une erreur.
Essayez de contacter l'assistance du magasin.
Si j'ai passé une commande sur le site Web et payé en magasin, le cashback est-il crédité ?
Bonne journée!
Oui, vous pouvez payer de la manière qui vous convient. =)
Un produit endommagé est arrivé
Bonne journée!
Veuillez contacter le support du magasin. Ils devraient aider.