J'ai fait 4 achats avec Letyshops. Le premier est apparu sans problème (je n'ai pas encore été remboursé car le délai n'est pas écoulé, mais j'espère qu'ils me rembourseront), cependant, les 3 autres n'apparaissent pas. Quelle coïncidence, seulement le premier et pas plus. La même chose est arrivée à ma sœur.
Bonjour, Auxiliatrice des Chrétiens.
Nous sommes désolés que vous ayez un tel avis et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer.
De nombreux facteurs peuvent affecter le remboursement. Par exemple, des extensions tierces installées dans le navigateur ou l'utilisation de codes promotionnels ou de coupons. Si vous avez d'autres extensions dans votre navigateur à l'exception de LetyShops, nous vous recommandons de les désactiver lors de vos futurs achats.
Merci d'avoir créé les demandes, pour le cashback perdu. Nous contacterons les partenaires pour connaître la raison de la perte du cashback. De plus, notre agent vous contactera dans vos requêtes # 2471401 et # 2469899 pour vous aider avec le cashback.
Nous espérons que vous finirez par vous amuser avec nous et que vous ne serez plus déçu.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
BRUTAL, ils le font très vite !!!
J'aime! Surtout le traitement de l'équipe LetyShops. J'ai eu un incident avec mon achat car le système ne l'a pas enregistré et, par conséquent, le cashback en attente n'apparaissait pas. Au début, j'étais contrarié et j'ai ouvert la demande correspondante pour le récupérer. La gestion semblait lente car l'application vous informait qu'elle attendait la réponse du magasin et que cela pouvait prendre jusqu'à 3 mois. Plus tard, j'ai été affecté à une personne qui serait avec moi pendant ce processus. Et à elle, à Anna, je tiens également à la remercier à nouveau pour le traitement aimable et attentionné qu'elle m'a réservé pendant ces jours. Enfin, j'ai récupéré mon cashback donc je suis très heureux et excité. Souhaitant acheter à nouveau bientôt et qu'aucun incident de ce type ne soit généré.
Bonjour Xaquelina.
Merci beaucoup d'avoir écrit sur votre expérience avec LetyShops ❤
Nous espérons que tout se passe bien et que des incidents comme celui-ci ne se reproduisent plus.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
99% du temps, ils conservent le cashback en prétendant que vous avez fait quelque chose de mal (quand les fois qu'ils le donnent, vous avez fait de même) ou que le magasin ne leur a pas donné la commission. Surtout quand il s'agit d'achats de beaucoup d'argent comme cela m'est arrivé avec plusieurs téléphones portables etc. Quelle est votre faute (si c'est vrai) parce que je crois qu'ils font de l'or en faisant gagner de l'argent à des millions de personnes sans rien recevoir en retour. Pour ma part, je n'utiliserai plus ce site et je ne le recommanderai à personne.
Salut David.
Merci d'avoir laissé votre avis.
Il est très regrettable que vous ayez été confronté à une telle situation.
Comme et vous, nous sommes également intéressés par le crédit de cashback. Ce n'est que dans ce cas que nous recevons une commission des partenaires. Différents facteurs peuvent influencer le crédit cashback (surabonnement de données, violation des règles du magasin, paiement prolongé (plus d'une heure), utilisation de codes promotionnels). Nous vous recommandons également de désactiver toutes les extensions installées dans votre navigateur, ou d'essayer d'utiliser un autre navigateur sans extensions à l'exception de LetyShops.
David, nous comprenons vos émotions, mais malheureusement, nous n'avons pas toujours la possibilité de rattraper le remboursement perdu de notre compte. De tout notre cœur, nous espérons que, grâce à nos conseils, de telles situations ne se reproduiront plus.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
C'est super de pouvoir récupérer une partie de l'argent que vous dépensez et quand il y a un super Cashback, vous devez en profiter.
J'adore les letyshops et leur équipe de service client de 10 personnes, un incident que j'ai eu avec un cashback a été résolu très efficacement et rapidement.
Salut Jessica.
Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis sur nous ❤
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Les cash-back et les opérations sont généralement bons, mais inutiles si les engagements ne sont pas tenus. J'ai effectué un achat chez El Corte Inglés avec un cash-back important, l'opération a échoué (ce qui est assez fréquent) et j'ai dû le réclamer. Après 4 mois d'attente et plusieurs réclamations ils m'ont indemnisé avec un bonus d'un montant bien inférieur à celui engagé dans les conditions d'achat et un incident clos avec la justification que le magasin ne leur répond pas. Les accords que les letyshops ont avec leurs magasins et qui sont proposés sur cette plateforme me semblent très peu sérieux. A partir de maintenant, je vais chercher d'autres alternatives.
Bonjour Diego.
Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été confronté à une telle situation.
Comme et vous, nous sommes également intéressés par l'accréditation du cashback. La perte de cashback peut être causée par plusieurs facteurs : violation des conditions générales du magasin, paiement prolongé (plus d'une heure), utilisation de codes promotionnels. Si, pour une raison quelconque, le cashback n'apparaît pas, cela signifie que le magasin n'a envoyé aucune rémunération pour votre commande, nous essayons donc de récompenser au moins une partie du cashback que l'utilisateur n'obtient pas, à partir de nos fonds.
Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse du magasin concernant votre commande. Nous comprenons que vous n'êtes pas satisfait de la solution et que le bonus que nous vous avons crédité ne correspond pas au cashback, mais nous ne pouvons rien faire d'autre :(
De tout notre cœur, nous espérons que vous finirez par vous amuser avec nous, et que vous ne soyez plus déçu.
Cordialement,
L'équipe LetyShops