Salut Vladimir !
Merci pour votre avis. Le fait est que votre filleul a passé une commande et qu'il n'apparaissait pas dans son compte personnel. Lors d'un achat, votre ami a très probablement fait une erreur en passant une commande et la commande n'est pas apparue automatiquement, nous lui avons crédité un cashback pour la commande sur les fonds propres de l'entreprise. Pour les commandes dans lesquelles des erreurs ont été commises, nous ne recevons nous-mêmes aucune rémunération des magasins, mais nous essayons d'être fidèles à nos utilisateurs et d'aller à une réunion afin qu'ils soient satisfaits du travail de notre service.
Vladimir, cashback dans le cadre du programme de parrainage Parrainez un ami d'un montant de 15% du montant du cashback du parrainé n'est payé que pour les commandes qui ont été complétées conformément à toutes les règles de base des achats avec cashback et qui ont été automatiquement enregistrées dans notre système. D'accord, nous sommes assez justes envers nos clients, malheureusement nous ne pouvons pas facturer 15 % aux filleuls pour l'accumulation de bonus.
Si vous avez des questions, veuillez contacter. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops