Zahlung nur noch per Vorkasse. Auf Anfrage bei Zooplus - wir ändern das in wenigen Tagen. Das war vor 4 Monaten. Ich bin kein Neukunde und habe meine Rechnungen immer bezahlt. Dazu kommt das ich über einen anderen Anbieter für cash back mehr bekomme und wenn ich woanders bestelle bekomme ich grundsätzlich 4 % dazu mehr Auswahl und schnellerer Versand.
Also 0,6% ist schon echt sehr sehr wenig :( Das lohnt sich eigentlich gar nicht, gerade weil es auch nie erfasst wird und man jedes Mal den Support anschreiben muss...es könnte mehr Cashback geben bei Zooplus, wäre mal angebracht! :)
Hallo,
Ja, es ist kein großer Prozentsatz, aber immer noch besser als nichts :)
Wir hoffen, dass die Partner die Rate in der Zukunft erhöhen werden.
Leider wird Cashback bei der Verwendung von Gutscheinen nicht gutgeschrieben.
Früher haben wir es trotzdem kompensiert, aber das können wir nicht immer tun :(
Bitte vergessen Sie nicht, vor dem Kauf die Bedingungen der Shops zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
LetyShops
Cashback wurde nicht gutgeschrieben, trotz Erfüllung aller Bedingungen! Kontaktieren des Support bzw Kundenservice, nicht möglich, lande immer wieder auf russisch geschriebene Support bzw Kundenservice Seite, das ändern der Sprache wirft mich immer wieder von der Seite raus, mehrfach versucht! Mir sind damit 5€ Cashback verloren gegangen! Begeisterung darüber hält sich in Grenzen!
Hallo Petra,
Leider haben wir keine Provision für Ihre Bestellung erhalten, aus die der Cashback gebildet wird.
Der Grund dafür können mehrere Ursachen sein, unter anderem:
- Erweiterungen/Apps von Drittanbietern (z.B. Werbeblocker);
- Verletzung der Bedingungen, die auf der Seite des Shops stehen;
- Umleitung auf andere Seiten/Tabs vor oder während des Bestellvorgangs.
Wir haben versucht, Sie per E-Mail und über das Konto zu kontaktieren, haben aber nie eine Antwort erhalten. Wenn die Frage für Sie immer noch relevant ist, kontaktieren Sie uns bitte an support@letyshops.com.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops
Da man dort über Paypal zahlt, geht die Zahlung über eine weiteren Tab und deswegen wird es wahrscheinlich von Letsyshop nicht erfasst. Ich hatte aber bisher nie Probleme damit einen nachträglichen Cashback zu bekommen. Der Kundenservice regelt das immer sehr schnell und unkompliziert :)
Hallo,
Vielen Dank für das Feedback.
Möchten beruhigen: es ist normal, dass bei der Zahlung eine Zahlungsseite geöffnet wird. Das sollte den Cashback nicht beeinflussen, denn die Hauptsache ist die Umleitung von uns (oder Aktivierung des Cashbacks) vor der Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
LetyShops
Der Shop selber ist Top, allerdings hat bisher nur eine von 5 Bestellungen automatisch ein Cashback erzeugt. Der Kundensupport regelt es zwar, aber es stört schon gewaltig.
Hallo,
der Service ist daran interessiert, dass der Cashback für die Einkäufe automatisch in dem persönlichen Konto erfasst und erfolgreich gutgeschrieben wird. Raten, die Empfehlungen des Managers in der Anfrage zu befolgen. Wir hoffen, dass sich die Situation nicht wiederholt, aber wir sind immer bereit zu helfen.
Liebe Grüße
LetyShops Team
Schon drei mal in den letzten drei Monaten über 50 Euro bestellt, doch weder eine Bestätigung noch eine Zahlung bekommen. Bei Informationen und Bedingungen steht auch nichts.
Hallo,
wir haben über den Hilfe-Bereich eine Anfrage an den Kundensupport gestellt, um mehr über die Situation zu erfahren. Leider ist deine Antwort nicht eingegangen.
Liebe Grüße
LetyShops Team
Man bekommt nichts gutgeschrieben! Anscheinend wird an Letyshops nichts gesendet :( Ich hab jetzt 2x via Link dort bestellt aber nichts erhalten!
Hallo,
Wir haben eine Anfrage an den Kundenservice gestellt, um die Situation zu lösen. Wir hoffen auf Feedback.
Liebe Grüße
LetyShops Team