You may lose your cashback if you have searched for other offers on price comparisons or similar websites. That's why we recommend that you delete cookies from your browser before clicking through from LetyShops to the store. More information can be found here.
Es ist mein dritter Einkauf, bei dem mir das Cashback nicht gutgeschrieben wird, indem ich den Link vor der Zahlung der Bestellung aktiviert habe.
Hallo Carmen.
Es tut uns leid, dass Sie in eine solche Situation geraten sind.
Der Verlust von Cashback kann durch mehrere Faktoren verursacht werden: Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen, längere Zahlung (mehr als eine Stunde), Verwendung von Aktionscodes. Wir empfehlen Ihnen außerdem, alle in Ihrem Browser installierten Erweiterungen zu deaktivieren (einige davon können die Erstattung beeinflussen).
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass es sehr wichtig ist, den Cashback nicht nur vor dem Bezahlen, sondern vor der Registrierung der Bestellung zu aktivieren.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns über den Hilfebereich zu schreiben.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Drei unterschiedliche Käufe, drei unterschiedliche Tage, unterschiedliche Produkte, unterschiedliche Kategorien (alle innerhalb welcher zutreffend), ich bezahle mit drei unterschiedlichen Karten und habe auf keinen Fall das Cashback gezählt.
Hallo Ricardo.
Es tut uns leid, dass dies passiert ist. Wir sehen, dass Sie die Anfragen des verlorenen Cashbacks in Ihrem persönlichen Konto erstellt haben. Wir werden unser Bestes tun, um die Rückerstattung zu finden. Der Prozess hat bereits begonnen. Der Status kann im Bereich "Aufträge und Finanzen" verfolgt werden.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns über den Hilfebereich Ihres Kontos zu kontaktieren. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen.
Aufrichtig,
LetyShops-Team