Зверни увагу!
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 90 днів після здійснення покупки.
Was für eine Diskriminierung, warum gibt es kein Cashback für iOS-Bestellungen?
Guten Tag!
Die Partner haben diese Möglichkeit noch nicht erkannt. Hoffentlich wird diese Funktion bald für IOS verfügbar sein.
Berechnen wir den Cashback für eine Bestellung in der Android-Anwendung?
Guten Tag!
Ja, wenn der Link Sie zu einer App führt. =)
Sagen Sie mir, ob bei Zahlungseingang ein Cashback anfällt?
Guten Tag!
Ja, Sie können per Nachnahme bezahlen =)
Beim Online-Kauf besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihnen ein defektes Produkt zugesandt wird, das im Geschäft nicht verkauft werden konnte. Ich habe zweimal eine Bestellung aufgegeben und beide Male kam das Produkt defekt an. Sie schickten auch ein Produkt aus Synthetik, obwohl in den Spezifikationen Baumwolle angegeben war. Und ich habe von diesem Laden auch ein undichtes T-Shirt bekommen. Cashback wird nicht automatisch berechnet, in beiden Fällen war es notwendig, einen Streitfall zu eröffnen. Das erste Mal war positiv, aber der Cashback wurde dreimal weniger gutgeschrieben als nötig, und beim zweiten Mal wurde der Cashback überhaupt abgelehnt.
Guten Tag!
Leider weigerten sich die Partner, Cashback auszuzahlen. Wir haben festgestellt, dass die Bestellung nicht bei unserem Dienst registriert ist.
Dies kann aus folgenden Gründen passieren:
- Verwendung von Erweiterungen Dritter;
- Wechseln zu anderen Registerkarten während der Bestellung;
- Übergang zu Werbebannern;
- Verwendung von Aktionscodes Dritter;
- Hinzufügen von Produkten über einen Link von einer anderen Website.
Bitte zeichnen Sie beim nächsten Mal den Kaufvorgang auf Video auf und senden Sie es an unsere Manager im Bereich „Hilfe“. Versuchen wir es zu analysieren.
Die erste Bestellung habe ich am 19. November und die zweite am 31. Oktober aufgegeben. Beide Cashbacks wurden nicht gutgeschrieben, sie suchen noch danach (seit der 1. Bestellung ist ein Monat vergangen). Der Laden selbst hat ein interessantes Sortiment, von Kleidung passt fast alles, die Lieferung war pünktlich. Mal sehen, wie das Cashback-Problem gelöst wird, also noch nicht die höchste Bewertung.
Wir warten gemeinsam mit Ihnen auf eine Antwort unserer Partner!
Wann ist der erhöhte Cashback in diesem Monat geplant?
Guten Tag!
Leider liegen uns vorab keine Informationen vor. Bleiben Sie dran für Updates.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, nachdem ich um 19.26 Uhr von Ihnen gewechselt habe, aber auf der Sinsay-Website wird als Zeitpunkt des Auftragseingangs 18.26 Uhr angezeigt. Warum? Weil der Laden aus Polen kommt? Kann sich dies auf die Berechnung des Cashbacks auswirken?
Machen Sie sich keine Sorgen, es wird Sie nicht beeinträchtigen. Cashback wurde angezeigt, wir warten auf die Anmeldung.
Guten Tag, kann ich die Sensei-Hotline-Nummer haben?
Guten Tag!
Es gibt eine E-Mail – support.ua@sinsay.com.
Aus irgendeinem Grund geht die Bewerbung nicht an die Sinsay-Bewerbung?
Guten Tag!
Bisher erhalten wir keine Belohnungen für Einkäufe in der iOS-Anwendung, daher führt der Übergang zur Store-Website.