Guten Tag Catherine!
Vielen Dank für Ihre Meinung.
Die Situation, Cashback zu verlieren, ist natürlich unangenehm. Wenn die Bestellung nicht auf der Registerkarte "Bestellungen und Finanzen" angezeigt wurde, haben uns die Partner auch keine Belohnung für den Kauf gegeben. In diesem Fall haben wir die Möglichkeit, uns an sie zu wenden, um die Situation zu verstehen.
In der Berufung schickte eine Anfrage an die Partner. Eine negative Antwort wurde erhalten. Daher wurde die Provision für die Bestellung nicht an uns übertragen. Dies kann passieren, wenn gegen die Bedingungen des Shops verstoßen wurde, wenn beim Checkout Tabs von Drittanbietern aufgerufen wurden und vor dem Kauf ein Übergang von anderen Quellen stattgefunden hat. Wir hoffen, dass die Situation nicht noch einmal passiert. Hier sind einige Tipps, die Ihnen dabei helfen, Cashback für zukünftige Einkäufe zu erhalten: https://letyshops.com/pravila.
Es wird Fragen geben - schreibe. Wir sind immer in Kontakt.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team