Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Ein Monat ist vergangen, aber das Cashback wurde nicht gutgeschrieben.
Hallo!
Danke, dass Sie uns geschrieben haben. 30 Tage ist die durchschnittliche Zeit, bis Cashback von diesem Shop gutgeschrieben wird. Manche Bestellungen werden früher gutgeschrieben, manche später.
Der Prozess der Bestellbestätigung und Cashback-Gutschrift erfolgt automatisch und sobald der Store die entsprechende Bestätigung sendet, ändert sich sein Status auf „Angemeldet“. Die Zeit für die Gutschrift ist notwendig, damit der Shop vollständig sicher sein kann, dass Sie die Ware nicht zurücksenden, für den Bestellbestätigungsprozess und andere technische Verzögerungen, die auftreten können.
Wenn das Cashback nicht innerhalb von 10-14 Tagen bestätigt wird, informieren Sie unbedingt unseren Pflegedienst, wir helfen Ihnen bei der Lösung des Problems.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Wann das Cashback gutgeschrieben wird, steht noch nicht fest.
Guten Tag!
Danke für den Kommentar. Bisher hat uns der Store noch keine Informationen zur Einlösung Ihrer Bestellungen zukommen lassen und das Cashback wird mit dem Status "Ausstehend" angezeigt. Sie können das voraussichtliche Anmeldedatum für jede Bestellung anzeigen. Bewegen Sie dazu den Mauszeiger über das Fragezeichen neben dem Bestellstatus.
Ungefähres Bestellbestätigungsdatum, berechnet nach der durchschnittlichen Cashback-Wartezeit. Das heißt, einige Bestellungen werden früher als das angegebene Datum gutgeschrieben, andere später.
Wenn Sie Hilfe brauchen - schreiben Sie.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
In Bezug auf das Einkaufen - ein gutes Geschäft. Als ich die Lautsprecher das erste Mal bestellt habe, sind wir im Laden gelandet, 30 Minuten nach der Bestellung habe ich die Lautsprecher schon mitgenommen. In Bezug auf die Berechnung eines Kebacks ist es schlecht. Er hat mich zweimal angerufen - zweimal ist der Cashback nicht einmal erschienen. Ich habe zwei Bestellungen über einen Browser mit einem Unterschied von 10 Minuten auf myo und auf dem Outlet getätigt, myo Cashback fällt nicht an. Zum Glück entscheidet der Support.
Ich warte schon lange auf ein Cashback, das ungefähre Eingangsdatum ist der 30. März, aber das Outlet registriert sich schneller) Ich werde warten.
Cashback kam nicht.
Guten Tag, Denis!
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit mit der Nichtansammlung von Cashback, aber seien Sie nicht verärgert, wir werden Ihnen auf jeden Fall bei der Lösung dieses Problems helfen. Um dies zu tun, hat der Bereich "Hilfe" über Ihr Konto einen Aufruf mit klärenden Fragen erstellt, der Ihnen hilft, herauszufinden, was den Verlust von Cashback verursacht hat.
Bitte beantworten Sie den Einspruch. Einen schönen Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Aus irgendeinem unbekannten Grund beeinflusst der Browser das Erscheinungsbild des Cashbacks. Bei einer Bestellung über Firefox gibt es bei moyo kein Cashback, genau wie beim Outlet. Und in Chrom ist alles ein Haufen und ohne Frage. Ali, Fasttech, Gearbest und Fox ohne Probleme. Das Wasser ist dunkel in den Wolken.
Guten Tag, Pavel!
Danke für Ihre Rückmeldung. Höchstwahrscheinlich sind im Mozilla Firefox-Browser Erweiterungen installiert, die unseren Affiliate-Link blockieren und die Geschäfte nicht die Informationen erhalten, die wir den Käufern gebracht haben.
Versuchen Sie, alle Erweiterungen von Drittanbietern in Ihrem Browser zu deaktivieren, und jedes Ihrer Cashbacks wird Ihrem Konto erfolgreich gutgeschrieben.
Bei Fragen unbedingt schreiben. Einen schönen Tag noch!
Nach Kontaktaufnahme wurde Cashback für 2 Einkäufe gutgeschrieben.
Ich habe für alle meine Einkäufe Cashback erhalten. Folgen Sie den Empfehlungen - und Sie werden glücklich sein = D der Laden ist nicht schlecht, eine große Auswahl an Waren, ein großes Plus - Sie können die Abholung im Laden selbst organisieren und müssen für die Lieferung nicht zu viel bezahlen.
Cashback kam NICHT.
Hallo!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Tatsächlich ist die Wartezeit für das Cashback für Ihre Bestellung bereits abgelaufen.
Gemäß den Daten aus Ihrem persönlichen Konto haben Sie bereits einen Aufruf an unseren Pflegedienst angelegt. Bitte senden Sie einen Screenshot Ihrer Bestellung zur Verbreitung, wir werden auf jeden Fall versuchen, den Prozess der Cashback-Gutschrift zu beschleunigen.
Wir warten auf Ihren Brief. Einen erfolgreichen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Wie bei anderen habe ich eine Bestellung mit dem enthaltenen Cashback aufgegeben (ja, ich habe es auf der Website der Letishops selbst überprüft) und natürlich kam kein Cashback und es gab keinen Hinweis darauf, einen Tag nach der Bestellung (die Abschnitt wartet auf Bestätigung ist ebenfalls leer). Die Unterstützung von Leti selbst antwortete, dass die Bestellung bei ihnen nicht registriert sei. Alle Fotos der Bestellung, ihrer Zahlung und der Eingangsbestätigung sind dort, sowie die Markierung auf der Website des Letishops selbst über den Übergang (Aktivierung) des Cashbacks zum Zeitpunkt des Kaufs. Ich empfehle die Seite nicht, da ich den Kunden mit einem hohen Cashback locken und nicht bezahlen muss. Es gab auch Pfosten mit Lieferung, sie sagten, dass man es nach 20 Minuten abholen kann, kam mehr als eine Stunde später an und saß noch eine Stunde im Auto, weil es einen "Systemausfall" gab und sie dies deshalb nicht bringen konnten 2 Stunden bestellen, obwohl der Manager zweimal anrief und beide Male sagte, dass Sie in 20 Minuten zur Abholung fahren können.
Hallo Arthur!
Danke für Ihre Rückmeldung. Lassen Sie uns nicht verbergen, dass manchmal Cashback verloren geht. Grund für den Verlust ist oft ein Verstoß gegen den Kaufalgorithmus oder das Gerät, von dem aus bestellt wurde. Einige Erweiterungen, Programme, Viren können unseren Affiliate-Link ersetzen. Daher gehen die Geschäfte davon aus, dass Sie über einen Link eines Drittanbieters gekommen sind, und berechnen uns keine Prämie.
Hier sind einige Empfehlungen, die Ihnen helfen, bei zukünftigen Einkäufen erfolgreich Cashback zu erhalten: https://letyshops.com/pravila
Wir danken Ihnen für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice. Wir bitten Sie, sich keine Sorgen zu machen, der Manager, mit dem Sie korrespondieren, hat bereits eine Anfrage an den entsprechenden Filialleiter gesendet, um herauszufinden, warum für die Bestellung keine Vergütung anfällt. Sobald wir eine Antwort von Partnern erhalten, werden wir Sie über den Abschnitt "Hilfe" kontaktieren und versuchen, Ihnen zu helfen.
Bei Fragen - unbedingt schreiben.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team