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Bewertungen bei Lookfantastic (8)

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27.08.2020
Erkennen Sie Cashback sehr schnell! Ich mag den Laden sehr, er hat eine große Auswahl an Produkten.
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22.06.2020
Es ist der Laden, der mein Cashback am schnellsten erkennt. Sehr zufrieden mit dem Store und dieser App.
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01.02.2020
Ich habe gerade gekauft und der Kauf wird nicht angezeigt. Können Sie mir sagen, wie ich das Problem beheben kann?
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18.07.2019
Bei der Bestellung wurde der Cashback sofort angezeigt. Sehr schnell bestätigt, keine Beschwerden!
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22.03.2018

Ich habe über die Anwendung eine Bestellung aufgegeben, der Übergang wird angezeigt, der Cashback wird jedoch nicht angezeigt.

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23.03.2018

Guten Tag Elena!

Danke für das Feedback. Elena, wir verstehen deine Gefühle und teilen sie. Es ist uns sehr wichtig, dass jede Ihrer Bestellungen automatisch erfasst wird und Sie eine Belohnung in Form von Cashback erhalten. Um genauer zu verstehen, warum der Cashback nicht angezeigt wurde, haben wir von Ihrem Konto aus einen Anruf beim Pflegedienst getätigt. Sie finden den Einspruch, indem Sie im Bereich "Hilfe" auf "Meine Einsprüche" klicken: https://help.letyshops.ru/hc/en/signin

Ich hoffe auf Feedback und bin bereit zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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04.03.2018

Cashback nicht gutgeschrieben, irgendwo verloren. Der Anruf beim Kundendienst war überhaupt nicht beeindruckend. Der unaufmerksame Berater Viktor Semenenko nannte mich zuerst Victor (obwohl ich Valeria bin), dann sah ich keinen Übergang zur Lukfantastic-Website. Nach meiner Empörung rieb ich mir die Augen und entschuldigte mich, ich fand und sah alles. Infolgedessen bat ich um ein paar Informationen, stellte ein paar Fragen, schrieb alles und antwortete. Und Stille ... wieder frage ich, wie es mit meiner Frage steht ... Und schließlich gab Victor mir, dass ich das Problem nicht lösen kann, ich muss eine Anfrage stellen ... ich warte 3-4 Wochen ... das ist Mobbing! Davor gab es Aufrufe, kein Cashback gutzuschreiben, die Antworten der Betreiber gingen schnell ein und das Problem wurde auch sehr schnell gelöst ...

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23.03.2018

Hallo Valeria!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für den Fehler mit dem Namen.

Alle Anfragen werden in der Reihenfolge bearbeitet, in der sie in unserem System eingehen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie von der Arbeit des Pflegedienstes enttäuscht sind, da wir wirklich versuchen, unseren Benutzern in jeder Situation zu helfen. Leider müssen wir uns manchmal an einen Dritten wenden, um das Problem zu beheben. Daher kann es etwas länger dauern, bis die Anfrage bearbeitet wird. Aber keine Sorge, der Einspruch wird keinesfalls ungelöst bleiben. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir hoffen auf ein positives Ergebnis unserer Anfrage.

Guten Abend!

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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03.02.2018
Cashback wird nach Kontaktaufnahme mit dem Support gutgeschrieben. Vielen Dank )
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31.10.2017
Nicht ein einziges Mal hat ein fantastisches Penny Cashback bestätigt. Der Laden ist ausgezeichnet, nicht billig, sie bieten Rabatte für Zeiträume selbst, und es gibt wirklich keinen Cache von 65 r. mit 8000 zum Beispiel.
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31.10.2017

Guten Tag!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Cashback für Ihre Bestellungen nicht auf dem Kontostand gutgeschrieben wird. Um die Ursache des Fehlers zu verstehen, hinterlassen Sie bitte eine Anfrage in Ihrem persönlichen Konto im Bereich Hilfe. Die Pflegemanager werden versuchen, die Situation herauszufinden und das Problem zu lösen.

Wir werden auf den Aufruf warten. Einen schönen Tag noch!

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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