Guten Tag!
Danke für das Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Cashback für Bestellungen nicht automatisch in Ihrem persönlichen Konto erfasst wird. Der Grund für den Verlust von Cashback ist oft ein Verstoß gegen den Kaufalgorithmus, die Verwendung von Rabatten Dritter, Gutscheine. Die wichtigste Regel für den Erhalt eines Cashbacks ist die Aktivierung eines Cashbacks durch eine Erweiterung oder einen direkten Übergang von unserer Website zur Website des Shops.
Wenn periodisch Verluste auftreten, obwohl alles richtig gemacht wurde, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass der Grund im Gerät liegt. Tatsache ist, dass einige Erweiterungen von Drittanbietern und sogar die Funktionen von Antivirenprogrammen unseren Affiliate-Link umschreiben und die Belohnung für Ihre Bestellung für sich selbst übernehmen können.
Wie Sie selbst gesehen haben, versuchen wir stets, den Grund zu finden und das Problem nach Möglichkeit zugunsten des Benutzers zu lösen.
Es wird Fragen und Anregungen bezüglich der Arbeit unseres Dienstes geben, schreiben Sie bitte. Einen schönen Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team