Einfach ekelhafter Online-Service. Sie können nicht nur einen Teil der Waren „verlieren“, wenn Sie im letzten Schritt im Warenkorb selbst eine Bestellung aufgeben (wo Sie eine Filiale zur Abholung auswählen), sondern Ihre Bestellung wird auch einfach storniert, ohne Sie darüber zu informieren. Und selbst wenn Sie sich sofort für das Geschäft entschieden haben, das zu Ihnen passt, kann es trotzdem sein, dass die Ware nicht vorrätig ist, selbst wenn sie „verfügbar“ ist und auf der Website als verfügbar angezeigt wird – jemand macht seine Arbeit einfach schlecht und tut es nicht Aktualisieren Sie die Informationen dort. Infolgedessen keine Bestellung, kein Champagner für den Feiertag, kein Cashback.
Sehr oft gibt es keine Ware. Und jetzt ist eine interessante Situation aufgetreten: Wenn keine Kuriere da sind, wird die Bestellung von der Lieferung auf die Abholung übertragen. Außerdem müssen Sie sofort bezahlen, und wenn Sie Glück haben, dann auch. Natürlich, Ich habe einen solchen Service abgelehnt, es wäre schön, wenn der Laden in der Nähe wäre und ich trotzdem für ein Taxi bezahlen müsste (die Bestellung wog fast 15 kg, es macht kein Vergnügen, sie in den Händen zu halten).
Ich habe im November dreimal eine Bestellung aufgegeben: am 9., 16. und 24. Der Cashback-Status „Ausstehend“ erschien kurz nach der Zahlung. Die Cashback-Bestätigung wurde zwei Monate nach jedem Kauf erwartet. Für alle drei Bestellungen wurde am 2. Dezember Cashback gutgeschrieben.
Die ATB-Seite ist einfach ein Chaos! Hängt ständig und funktioniert nur nach häufigen Updates.
Guten Tag!
Vielen Dank für die Information, wir werden diese an unsere Partner weitergeben.
Ich bestelle immer online mit Lieferung, in ATB und SILPO. Ein großes PLUS bei ATB ist, dass der Cashback nach der Bezahlung der abgeholten Waren berechnet wird, und bei Silpo unmittelbar nach der Bestellung, dass nach der Abholung der Bestellung der Betrag von der erstellten Bestellung abweicht, aber niemand Cashback hinzufügt
Eine ähnliche Situation bei Alisa Kozyreva und der Antwort auf den Kommentar von Leti. Online-Bestellung mit Kartenzahlung vor Ort ist nicht möglich? Warum funktioniert dieses Schema dann bei Silpo? Auf der ATB-Website finden Sie veraltete Informationen zu den verbleibenden Waren und Sie können den Warenkorb dort abschließen. ATB ist nur offline
Guten Tag!
Jedes Geschäft hat seine eigenen Bedingungen für die Gutschrift von Cashback.
Eine Prämie erhalten wir nur, wenn der Einkauf online bezahlt wird.
Das LetyShops-Team
Dnipro, Parshina 16, Bestellung vom 19.09.2023 Nr. 3993173, sie holen die Bestellung auch mit einem Paket ab, obwohl Sie „In Ihrer eigenen Tasche abholen“ angeben und dem Kommissionierer einen Kommentar hinterlassen „Nicht tun“. packen, ich hole es in meiner eigenen Tasche ab. Während Sie darum bitten, das Paket zu entfernen, erhalten Sie ohne zusätzliche Zahlung eine Portion Schrecken und Unhöflichkeit geschenkt. Du hast selbst einen Fehler gemacht, du hast falsch geklickt, ich habe das auf ein Blatt Papier geschrieben. Obwohl das Paket selbst vom Assembler hinzugefügt wurde und nach dem Zusammenbau angezeigt wurde. Entweder müssen Sie die Bestellung stornieren oder mit dem Paket bezahlen und die Theorie verbergen, dass Sie dort etwas Falsches angeklickt haben, Sie haben einen Fehler gemacht, und im Allgemeinen nehmen Sie das Paket und kümmern sich hier nicht darum.
Ich habe ein einmaliges x8-Cashback aktiviert, eine Bestellung für 3410 UAH aufgegeben, eine Benachrichtigung erhalten, dass das Produkt ausgewählt wurde, ich musste eine Zahlung leisten, ich habe bezahlt ... Dann riefen sie an und sagten, dass ein Artikel ausverkauft sei Lagerbestand und ich muss die Bestellung stornieren, um eine Rückerstattung zu erhalten. Okay, es kommt vor, Fehler in der Warenverfügbarkeit, ich kann verstehen, aber warum sollte ich aufgrund Ihrer Dummheit jetzt 14 Tage auf eine Rückerstattung warten, statt sofort Gehen und in einem anderen, anständigeren Laden einkaufen!? Das Ergebnis: 1) Es gibt kein Produkt 2) Es gibt kein Geld 3) Es gibt kein Cashback, da es nur für einen verdorbenen Einkauf verwendet werden kann.