Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
El reembolso de Moyo UA se proporciona para Ucrania (excepto para las regiones de Lugansk, Donetsk y Crimea). Tienda Separsky, para ellos en estas áreas no viven los ucranianos. No les compre nada.
¡Dmitry, hola!
Gracias por tus comentarios.
Entendemos sus emociones. Quizás la limitación se deba a la dificultad de una correcta transferencia de datos. Esperamos que pronto se modifique la restricción sobre la provisión de reembolsos por región.
Si tiene alguna pregunta sobre el trabajo de nuestro servicio, comuníquese con. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Elegí mi televisor. Durante el Black Friday, moyo tuvo un aumento de reembolso de alrededor del 3%. Tomé el televisor por 20800, es decir. hay un reembolso decente de UAH 624. Entonces resultó que moyo fue la única tienda que me tomó casi 250 UAH para la entrega. Letyshops compensó 300 UAH y dijo que resolverían mi pregunta cuando recibieran una respuesta de moyo. Pero desde hace 2 meses no hay novedades. De hecho, compré un televisor por 20 mil, resultó estar en negro por 50 UAH
¡Buenos días!
Gracias por el comentario.
Desafortunadamente, no recibimos información sobre el pedido. No pudimos averiguar el motivo de la falta de devengo por nuestra cuenta. Quizás sucedió por error.
Para nosotros es importante resolver esta situación, por lo que recurrimos a nuestros socios en busca de ayuda. Tan pronto como haya noticias, el administrador de atención informará el resultado en la convocatoria abierta # 1495348.
No te preocupes :) ¡Estamos en contacto!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
La tienda envió un bono a mi número de pedido 1240306610 - UAH 100, confirmando así que la compra a través de letyshops se realizó. Sin embargo, el cuerpo principal del reembolso, alrededor de 400 UAH, nunca fue acreditado. La respuesta final de la tienda al apoyo de letyshops no llegó y han pasado más de 2 meses desde entonces. El reembolso vendrá; corregiré la revisión.
¡Hola!
Gracias por tus comentarios.
Entendemos lo desagradable que es cuando se pierde el reembolso por algún motivo. Para comprender la situación y devolver la remuneración que esperaba, enviamos una solicitud a los socios. Tan pronto como aparezca la información sobre nuestra solicitud, el gerente de Victoria se lo informará.
Esperamos recibir una respuesta lo antes posible.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Sharaga, pedí una computadora portátil por 20k UAH, el reembolso no llegó, después de contactar al servicio de soporte resultó que el reembolso se sobrescribió y alguien más lo recibió. Devolvió la mitad de lo esperado. El sedimento permaneció. Le aconsejo que omita y compre en otra tienda con un porcentaje más bajo, pero obtenga la cantidad total de reembolso.
¡Hola Vitaly!
Gracias por compartir su experiencia de compra con cashback.
Lamentamos mucho que haya encontrado ciertas dificultades mientras trabajaba con nuestro servicio. Los casos de pérdida de reembolso son realmente desagradables.
Con respecto a su pedido, lamentablemente recibimos una respuesta negativa de que el comprador provenía de otra fuente y la recompensa se transfirió a otro socio. Podemos obtener una respuesta similar si, en el proceso de registro, algún recurso de terceros sobrescribió nuestro enlace de afiliado o se aplicaron bonificaciones de otras fuentes. En la medida de lo posible, compensamos parte del reembolso. Esperamos que todas las compras futuras se registren automáticamente.
Si tiene alguna pregunta, por favor escríbanos. Siempre estaremos felices de ayudar.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Compré WD mi pasaporte rojo de 2 tb, pero después de un mes no veo dinero para retirar, no tengo que esperar el cheque de devolución de dinero, verifíquelo si hay algún problema
¡Buen día, Andrey!
Gracias por informar del problema.
Para nosotros es muy importante que se resuelvan todas las dudas y dificultades de nuestros usuarios. Por lo tanto, hemos creado un llamamiento al servicio de atención al cliente en su nombre. Puede responder a través de su cuenta personal, sección "Ayuda", o haciendo clic en el enlace: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests .
Esperaremos comentarios.
Atentamente,
Equipo de LetyShops