Un timo de app, no cumplen ni plazos ni el cashback que prometen. No sólo me lo han rechazado en IKEA sino en otras tiendas y normalmente en pedidos grandes, Encima borran malas opiniones, lo que ya me parece una ESTAFA total! No gasten su energía con esta empresa, vayan a denunciar a consumo directamente.
¡Buenas, Carolina!
Sentimos que hayas tenido la experiencia negativa con nosotros. Ya te hemos recompensado el cashback por tu compra de Samsung desde nuestros fondos. En cuanto a la compra de IKEA, hemos enviado una solicitud a los socios y estamos esperando la respuesta de ellos. Nuestro agente Tina está controlando tu caso en la consulta #2876308. Si recibimos la respuesta positiva, te podremos acreditar el cashback.
En caso de tener cualquier duda, ponte en contacto con nosotros a través de la sección "Ayuda"-"Mis consultas".
Un saludo.
El equipo de LetyShops
No recomiendo mes y medio y nada
Buen día, Adriana.
Sentimos mucho por la situación ocurrida. Lamentablemente, el cashback por tu pedido no se ha registrado en nuestro sistema por alguna razón, por lo que hemos enviado una solicitud a los socios. El procesamiento puede tardar 3-4 meses. Entendemos que a nadie no le gusta esperar tanto, pero no podemos acelerar este proceso. Tan pronto llegue una respuesta, te avisaremos de inmediato.
Un cordial saludo.
El equipo de LetyShops
Siempre lo mismo qué suerte vivir en Canarias hasta que tienes que comprarte algo o traer algo o buscar algo que aquí no encuentras... para este tipo de cosas somos africanos.
¡Hola, Manuel!
Al mismo tiempo, hay un residente de África en algún lugar triste :)
Te entendemos perfectamente como el usuario, pero no podemos influir a las políticas de la tienda. Solo podemos esperar y desear que estas condiciones cambien.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Como siempre Canarias no entra en la promoción!! Parece mentira que teniendo tienda física en las Islas no nos incluyan para estas promociones.... Tercermundistas lo llaman..
¡Hola, Raquel!
Te entendemos perfectamente. Lamentablemente, por razones técnicas, el cashback de esta tienda no está disponible en las Islas Canarias. Esperamos que podamos comprar con cashback desde todo el mundo.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
En mi caso ya ha pasado el periodo máximo de espera y aún no me han dado el Cashback, lo único que me dicen es que siga esperando. Creo que deberían de dejar de trabajar con Ikea por qué no es serio.
¡Hola!
Entendemos tus emociones, ya que también estamos esperando la confirmación de los socios. Ya hemos creado una consulta en tu cuenta personal. No te preocupes, nuestro gerente está controlando la situación y te ayudará si algo sale mal.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Tardan mucho en darte el cashback. Hice la compra el 2 de enero y si, me salió inmediatamente como pendiente. Pero a día de hoy, 21 de febrero, todavía no me lo han dado. Y dice que tienen hasta Abril para hacerlo. Deberían de poner fechas más cortas.
¡Hola, Marta!
El tiempo de espera es la condición de cada tienda, y esa información está indicada en la página de cada tienda que está entre los socios de LetyShops. Nos gustaría también que el cashback se acredite más rápido, pero eso depende de nuestros socios.
Un saludo,
Equipo de LetyShops