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(3.57) Evaluación general de la tienda
Opinión sobre Booking.com (83)
Tiempo de espera de acreditación del cashback
El cashback aparece como "Pendiente" en 1 día
El cashback se confirma y acredita en 70 - 120 días desde el momento de la salida

El cashback se acredita solo para reservas de hoteles y apartamentos.

El cashback no se acredita:
- para los impuestos y tarifas de hotel pagados (los impuestos y tarifas de hotel generalmente se indican por separado);
- para habitaciones de la categoría Booking.basic (la categoría se indica cerca del precio por habitación);
- cuando se utiliza el servicio del club de descuentos WizzAir
- para automóviles alquilados a través de la Booking (para obtener el Cashback, debe ir por separado desde la página Rentalcars).

Importante:

  • El cashback no se puede combinar con ningún tipo de bonus o descuento.
  • Para optar al cashback debes completar tu compra en la misma sesión en la que empezaste el pedido sin salir del navegador. Si abres una nueva pestaña o dejas la compra para más tarde, no se podrá hacer seguimiento del cashback.
  • La tramitación de los pedidos perdidos solo se produce si se aportan las siguientes dos capturas de pantalla: una confirmación de la reserva de la habitación desde tu cuenta personal de Booking y un justificante de pago, que puede ser un extracto bancario o un recibo del hotel.
  • Tenga en cuenta que recientemente hubo un cambio en los precios de reserva a través de Booking.com después de la transición desde nuestra página web. Recomendamos registrarse o iniciar sesión en Booking.com, luego verificar el precio nuevamente. No te preocupes, pronto todo volverá a estar bien. Estamos esperando esto contigo.
  • La suma del cashback realmente acreditada al saldo de tu cuenta puede diferenciar ligeramente de la cantidad mostrada anteriormente. Esto se debe a la conversión de la moneda del pago a la moneda de su cuenta.

Es posible que no obtengas tu cashback si has buscado otras ofertas en webs de comparación de precios o similares. Por eso te recomendamos borrar las cookies de tu navegador antes de pulsar para ir a una tienda desde LetyShops. Puedes encontrar más información aquí.

Opinión sobre Booking.com (83)

Antonia
30.01.2020

Por segunda vez no me acredita el cash back en esta web

LetyShops
31.01.2020

Buenas días.

Gracias por escribirnos. Estamos encantados de ayudarte a resolver esta situación. Ya hemos creado una consulta en el servicio de Ayuda. Puedes encontrarla en tu cuenta personal en la sección "Ayuda". Esperamos mucho tu respuesta.

Atentamente,
equipo de LetyShops

David Güell
26.11.2019

Sigo esperando, hace 15 días que espero respuesta les he enviado 2 mensajes.

LetyShops
27.11.2019

Buenas tardes.

Pedimos mil disculpas por no contestar mucho tiempo. Vemos que la gerente ya te ha respondido en una consulta.

Atentamente,
equipo de LetyShops

josemanuelmedero
09.11.2019

Me parece un gran atraso el no poder recibir el cashback que se realiza a través de la app desde el móvil, hoy día la mayoría hacemos reservas con el móvil, no desde un pc

LetyShops
09.11.2019

Hola!

De hecho, cashback no se acredita por los pedidos realizados a través de la aplicación móvil Booking.com (Android o iOS). Al hacer una reserva desde un navegador móvil o nuestra aplicación, el cashback aparecerá en tu cuenta.

Saludos.
Equipo LetyShops

Jose Simon
04.11.2019
Después del tiempo estimado sobre el reembolso de mi dinero, hable con el servicio y a parte de ser muy amables me ayudaron con mi reembolso, muy contento.
Clara
18.10.2019

A mí me han dicho que no me harán el reembolso por hacer la reserva desde el móvil ☹️

LetyShops
21.10.2019

Hola!

Cashback no se acredita por los pedidos realizados a través de la aplicación móvil Booking.com (Android o iOS). Al hacer una reserva desde un navegador móvil o nuestra aplicación, el cashback aparecerá en tu cuenta.

Saludos.
Equipo LetyShops

Albertporrasmartinez
06.10.2019

Estaba un poco mosca de si se me haría efectivo el cashbank, pues eran 6€ y la verdad que a tardado casi 2 meses pero al final llego, de momento muy satisfecho.

Neanxi
23.09.2019

Pongo una estrella porque no puedo poner la cara de enfado. Esto es una estafa, hice reserva de hotel por aqui, hice el pago en el hotel y jamas me devolvieron el tanto por ciento que dicen que ofrecen. Lo mismo me paso con aliexpress

LetyShops
24.09.2019

Buenas tardes.

La pérdida del cashback es una situación desagradable. Cosas que pueden causar la pérdida del cashback:
- las extensiones de navegador de terceros;
- el uso de códigos promocionales / cupones de otros sitios;
- transición durante la compra en pestañas / páginas.

Creamos un consulta al servicio de atención para resolver este asunto. Esperaremos una respuesta.

Saludos,
Equipo LetyShops

Weilian Lin
18.09.2019

Ha transcurrido casi un mes (26 días) desde el check out y aún no me han devuelto del Cashback del hotel que he estado. Aún indica que está pendiente, cuando ya se había pagado y no se ha cancelado la reserva. He enviado un correo electrónico a support@letyshops.com, han pasado 72 horas y aún sin respuesta.

LetyShops
23.09.2019

Buenas tardes. 

En la página del servicio Booking se escribe que el reembolso se confirma en promedio durante 60 días a partir de la fecha real de salida del hotel.

Pedimos mil disculpas por no contestar mucho tiempo. Vemos que la gerente ya te ha respondido en una consulta.

Equipo
LetyShops.

Margarita muñoz
04.09.2019

He tenido problemas también con el cashback de booking, curioso que con tiendas chinas esto no me ocurre.

LetyShops
04.09.2019

Buenas tardes.

Cada tienda tiene sus propias condiciones para acreditar el cashback. Puedes encontrar estas recomendaciones en la página de la tienda después de la transición. Si tienes alguna dificultad o pregunta, siempre puedes escribir en el servicio de atención.

Saludos,
Equipo LetyShops

Mari Ángeles Salas
27.08.2019

he hecho una reserva y no aparece nada

LetyShops
29.08.2019

Hola!

Para aclarar la situación y ayudarte, hemos creado una consulta en la sección "Ayuda". Esperaremos tu respuesta.

Atentamente,
equipo de LetyShops

Valentina Carlotta
01.07.2019

mentira total. yo reservé mediante esta empresa de letyshop y no me han devuelto nada..es una estafa

LetyShops
01.07.2019

Hola Valentina.

Para ayudarte a resolver esta situación hemos creado una consulta en tu cuenta personal.
Puedes encontrarla en la sección Ayuda o en tu email.

Saludos,
Equipo LetyShops

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