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Opinión sobre Золотое яблоко (12)

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10.09.2020
Me encanta la manzana por el gran surtido, los descuentos y su fidelidad a los clientes. El reembolso siempre llega. Una tienda en mi ciudad, suelo recibir pedidos el mismo día, pero es más económico realizar pedidos a través de la web, incluso algún tipo de detergente en polvo)
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09.09.2020
Me gusta mucho la tienda, confirmó rápidamente el reembolso
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08.09.2020

Me gustó mucho la tienda cuando vivía en Novosibirsk, pero en mi ciudad, no hay Apple ... (Lo vi en Letishop, lo pedí por primera vez, todo está bien, el pedido llegó por mensajería, rápido. Se confirmó el efectivo, antes de tiempo, es bueno comprar en Letishop))

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08.09.2020

¡Hola, Elena!

Gracias por compartir su experiencia de pedidos con reembolso.
Nos complace brindarle la oportunidad de realizar compras rentables en su tienda favorita. :)

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

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22.07.2020

Hice un pedido, el reembolso fue rechazado. Los operadores dijeron que la razón no estaba clara, ¡pero hicieron el depósito a expensas de la empresa! ¡Gracias!

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22.07.2020

¡Buen día!

El reembolso puede ser rechazado por error o debido a una violación del algoritmo de compra / condiciones de la tienda . Creemos que las recomendaciones del gerente ayudarán al realizar futuros pedidos :)

Respetuosamente,
Equipo LetyShops

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08.07.2020

No entiendo cuál es el problema. Rechace la segunda devolución de dinero, por lo que no está claro. ¿Como funciona esta tienda? No ordene de ellos. Y no dan obsequios y el reembolso está sujeto

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09.07.2020

Buenas tardes, Eugene!

Vemos que ya tiene una apelación sobre este tema. El gerente ayudará a entender la pregunta :)

Respetuosamente,
Equipo LetyShops

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18.06.2020

Hice 6 pedidos en Cisjordania, no hubo problemas con los primeros tres, pero los últimos tres: el estado está "ejecutado" en mi cuenta en el sitio web, aunque las tres órdenes ya se han comprado (se contactó con el soporte, dijeron que lo arreglarían). .

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18.06.2020

Buenas tardes, Oksana!

La tienda está trabajando en una solución :) Creemos que la situación se corregirá muy pronto.

Atentamente,
Equipo LetyShops

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17.06.2020

Complementaré mi revisión: los letishops amablemente me pagaron un caché de sus propios fondos. ¡Gracias!

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17.06.2020

Angelina, buenas tardes!

Nos alegramos de cuidar :)
Creemos que el consejo dado por el gerente en circulación ayudará a realizar futuras compras, y la situación no volverá a suceder.

Atentamente,
Equipo LetyShops

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11.06.2020

Hice un pedido durante la cuarentena, la entrega sin contacto. El pedido no se muestra en la cuenta personal, el servicio de atención al cliente no pudo ayudarme y, como de costumbre, solo se disculpó. Cashback rechazado Este es el historial de compras en WL

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14.06.2020

¡Buenas tardes!

Angelina, el reembolso podría desviarse debido a la violación de los términos de la tienda, el algoritmo de compra o por error. Si se conserva el recibo que confirma el rescate, envíe una solicitud al gerente. Por nuestra parte, haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudar.

Atentamente,
Equipo LetyShops

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11.06.2020

Hizo un pedido, lo pagué. Cinco días después lo llevé al punto de recogida. Hoy escriben que el reembolso fue rechazado. Desagradable. Más a través de este sitio no ordenaré nada.

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20.06.2020

¡Hola!

El reembolso puede ser rechazado si se violan las reglas del servicio o las condiciones de la tienda. Creamos una apelación al servicio de atención para solucionar el problema. Esperaremos su respuesta en la sección "Ayuda".

Atentamente,
Equipo LetyShops

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05.06.2020

En un mes hice tres pedidos. El primer pedido con entrega de terceros, el reembolso apareció en espera dentro de las 24 horas, todavía allí. La orden llegó a tiempo. A pesar del gran intervalo de tiempo, llegaron durante el día y no por la noche. Una caja con cáscara de papel amarilla, era un poco extraño que el producto no estuviera entre las dos capas de esta cosa, sino en la parte superior. Práctico (no). El segundo pedido nunca apareció ni en la lista de pedidos activos ni en el archivo del sitio web de la tienda. Esta vez, la rápida entrega de la tienda tomó forma. Al registrarse funcionalmente se indica la hora de recepción: de 9:00 a 15:00. El mensajero llamó después de tres horas, no tuve tiempo de levantar el teléfono, luego llamé nuevamente, pero cancelé la llamada. Como resultado, yo mismo llamé a este número y le pregunté por qué no había entregado el pedido antes. La respuesta siguió: "A los mensajeros no se les informa sobre el tiempo". Bueno, está bien, creo ... Trajeron el paquete ya a las cinco de la tarde, en el paquete "ZYa" había dos papeles además del producto: mi cheque y el albarán de entrega del servicio de mensajería. El tiempo allí, por supuesto, fue indicado. Devolución de efectivo recibida mediante apelación. El tercer pedido ya está a fin de mes. Cashback nuevamente a través de la circulación. Nuevamente, la entrega de terceros, a pesar de la congestión y el anuncio de posibles retrasos (en el sitio web del servicio de entrega), llegó por la tarde. En una pequeña caja con cáscara de papel: crema en un frasco al revés, sobre ella un pedazo de papel amarillento con texto en ruso con el propósito y la composición. La tapa blanca del frasco permaneció blanca solo en los lugares de la película de fábrica pegada, y por lo demás con una gruesa capa de polvo y suciedad, se lavó (fecha de vencimiento hasta mayo del próximo año). Además de todo esto, mi apellido estaba incorrectamente indicado en el sitio, hablé con el soporte por correo durante casi un mes. Todos los días es divertido recibir una carta "Los datos se han corregido", ir al sitio y ver lo mismo que vi ayer y hace una semana. Referido a un posible error técnico. Sí, y no me importa. Estoy escribiendo esta crítica y desahogándome, sin embargo trato de ser objetivo. El sitio puede estar ocupado, puede haber una falta de personal, pero personalmente tuve la idea de comprar lo que quería durante mucho tiempo y disfrutar del proceso. Para aquellos que no están en detalle, el sitio es adecuado. No ordenaré más con la entrega, no para mí.

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05.06.2020

¡Buenas tardes!

Anastasia, gracias por compartir tu experiencia de compra. Es una pena que hayan traído emociones negativas :(

Según el reembolso, que se encuentra en "En espera", los datos se deben mezclar hasta el 18.07. Durante este tiempo, los socios procesan los datos de compra y nos los transmiten.
Para las otras dos órdenes, de hecho, la información no ingresó al sistema. Nos dirigimos a los socios para comprender las razones por las que perdimos el reembolso.

Creemos que las recomendaciones proporcionadas por el gerente en circulación ayudarán al realizar futuros pedidos :)

Atentamente,
Equipo LetyShops

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14.02.2020
El miércoles por la noche hice un pedido. El viernes por la tarde, el mensajero trajo, todo está bien embalado. Después de media hora de hacer un pedido, el caché cayó en anticipación. Gracias
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15.01.2020

El pedido llegó rápida y claramente, tuvimos que esperar el reembolso todo el tiempo. Con la opción "Confirmar", no puede esperar, simplemente envíe una captura de pantalla del estado del pedido "Completo" desde su cuenta en el sitio web de la tienda. Los productos estaban bien embalados, sin quejas

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16.01.2020

Buenas tardes

Gracias por compartir tu experiencia de compra :)

Siempre tratamos de satisfacer las necesidades de los usuarios. Al vencimiento de los términos publicados en la página de la tienda, el reembolso se acredita automáticamente.

Saludos
Equipo LetyShops

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