¡Hola!
Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho que se enfrente a una situación similar. Estamos seguros de que la tienda valora a sus clientes y resolverá el problema a su favor. El reembolso de su pedido se muestra con el estado "Pendiente", el tiempo máximo de espera para el reembolso de la tienda es de 50 días. No se preocupe, el reembolso definitivamente se acreditará a su saldo, si esto no sucede, asegúrese de informarnos.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. No se preocupe, el reembolso de sus pedidos se muestra con el estado "Pendiente". Puede ver la fecha aproximada de crédito de devolución de dinero para cada pedido colocando el cursor sobre el cursor del mouse junto al estado "Pendiente".
El proceso de confirmación del pedido y abono del cashback es automático, y tan pronto como la tienda envíe la confirmación correspondiente, el estado del pedido cambiará a “Inscrito”. El tiempo de acreditación es necesario para que la tienda esté completamente segura de que no devolverá los paquetes, para el proceso de confirmación del pedido y otros retrasos técnicos que puedan surgir.
Si tiene preguntas y sugerencias sobre el trabajo de nuestro servicio, asegúrese de escribirnos. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. No se preocupe, el reembolso de su pedido se acreditará de acuerdo con la fecha estimada de confirmación del pedido. Si esto no sucede, asegúrese de informarnos, los administradores de atención tratarán de ayudarlo.
Si tiene preguntas y sugerencias sobre el trabajo de nuestro servicio, asegúrese de escribirnos. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Hola!
Gracias por tus comentarios.
Si, después de un día desde que se realizó el pedido, el reembolso no se mostró en su cuenta personal, aunque se emitió teniendo en cuenta todas las reglas: https://letyshops.ru/pravila, cree una apelación a través del Sección "Ayuda" de su cuenta personal. Intentaremos comprender la situación actual y ayudar.
¡Buenas noches!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. Desafortunadamente, de hecho, los pedidos de la tienda en línea TOMTOP no se registraron automáticamente en nuestro sistema.
Para la acumulación exitosa de reembolsos en efectivo, es muy importante cumplir con las reglas para realizar compras con reembolsos , entonces no debería haber problemas con la fijación de pedidos.
Por nuestra parte, enviamos una solicitud al gerente que es responsable de la cooperación con la tienda TOMTOP e intentará averiguar el motivo de la pérdida del reembolso, tan pronto como recibamos una respuesta de la tienda, el gerente con el que se comunicó. Te contactaré.
No se preocupe, haremos todo lo posible para comprender el motivo de la pérdida de su reembolso y ayudarlo.
Si tiene preguntas y sugerencias sobre el trabajo de nuestro servicio, comuníquese con. ¡Que tenga un lindo día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops