El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".
Algunos vendedores hacen trampa. Por ejemplo, ofrecen 2 piezas y envían una (1 pieza). Los estafadores también cierran rápidamente la tienda. Se encuentran en las descripciones de los productos que venden. Algunos vendedores hacen trampa. Por ejemplo, ofrecen 2 artículos y envían uno (1 artículo). Los estafadores también cierran rápidamente la tienda. Se encuentran en las descripciones de los productos que venden.
¡Buen día!
Lamentamos que haya ocurrido una situación similar.
Comuníquese con el departamento de atención al cliente de la tienda con respecto a este asunto.
Dejan el precio del pedido mínimo, ni siquiera un pedido de 300 UAH es normal para ellos
Se aplican límites ya que la tienda paga el envío. El surtido es tal que es fácil montar una cesta por 300 grivnas. =)
El reembolso me lo devolvieron al instante, así que estoy satisfecho, pero no sé dónde rastrear el paquete, por eso menos 1 estrella.
Vaya a la página de pedidos, existe la posibilidad de realizar un seguimiento =)