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Opinión sobre Сантехника Тут (14)

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17.09.2020

Servicio repugnante. Por un precio más alto que el de un competidor, enviaron un grifo de ducha sin cabezal de ducha, manguera y sujetadores. Después de 3 negociaciones con el gerente y 2 viajes al servicio de entrega, se ofrecieron a enviar la mercancía por su cuenta a Moscú (estoy en Krasnodar). El servicio de control de calidad no acepta el teléfono y, en respuesta a mi solicitud de reembolso, escribieron una cancelación de suscripción. Saca tus propias conclusiones ...

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11.05.2020

Se realizó un pedido con un mayor reembolso: la tienda lo canceló en silencio sin enviar un correo electrónico. Una semana después, comencé a averiguar dónde estaba la orden: me dijeron que no habían telefoneado (aunque nadie llamó). Ahora ofrecen ordenar todo de una manera nueva, con un reembolso diferente. En general, no hielo.

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11.05.2020

¡Buenas tardes!

Es una pena que esto haya sucedido. Es posible que se haya producido un error técnico al procesar el pedido.
Todavía tenemos muchas ofertas ventajosas :)

Atentamente,
Equipo LetyShops

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06.03.2020

Bonita tienda Pedí los productos a San Petersburgo el 01/03/20, el gerente me contactó un par de horas después, después de la confirmación, recibí una factura por correo y un enlace al pago. Después del pago, envié el cheque al gerente por correo, después de 4 días recibí un SMS e inmediatamente tomé el pedido del punto de recogida cerca de la casa. Todo está perfectamente embalado, sin quejas. El reembolso aún no ha llegado.

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06.03.2020

Buenas tardes

Sofía, gracias por compartir tu experiencia de compra. El reembolso de su pedido está en el estado "Pendiente". Se acreditará de acuerdo con los términos que se encuentran en la página de Plomería Tut.

Saludos
Equipo LetyShops

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05.02.2020

Una tienda con un servicio extremadamente mediocre, precios complicados, entrega de un mezclador 590r dentro del TTK en Moscú, así que no veo mucho sentido. Pago a través de un enlace súper curvo, dinero de Yandex, realmente no quiero volver a contactarme con esta tienda. Tuve que abrir una solicitud, porque caché de 20 01 20 cancelado 05 02 20, mientras se adjunta el comprobante de compra, pero está claro que la tienda trabaja con los clientes, aparentemente con Letishops, también, tratando de engañar. No lo recomiendo Y dado que el servicio de Letishops es excelente, los chicos de soporte respondieron rápidamente, lo entenderán. Esperemos que solo haya tiendas de confianza en su sitio.

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06.02.2020

Buenas tardes, Anton!

Plomería Tut es una buena tienda y un socio responsable. Cooperamos solo con tales :)

El reembolso de su pedido podría desviarse erróneamente o debido a una violación del algoritmo de compra. El administrador de atención lo comprenderá y ayudará.

Saludos
Equipo LetyShops

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10.01.2020

Hice un pedido el día de la venta y aumenté el reembolso, pero no pude aplicar el código promocional de LetyShops a esta tienda; no conté el descuento. Creé una apelación, todavía estoy esperando una decisión. El reembolso es visible como en espera, aunque la fecha límite de confirmación es el 31 de diciembre de 2019. La entrega del kit para el baño y la bañera fue el 07.12.2019.

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10.01.2020

Irina, buenas tardes!

De hecho, el reembolso de su pedido todavía se muestra con el estado "Pendiente". En la página de la tienda, se registra el tiempo promedio de acreditación, por lo que el reembolso se puede confirmar un poco más tarde.

El gerente del servicio de atención mantiene su pregunta bajo control y ciertamente ayudará a resolverla. Por favor no te preocupes.

Saludos
Equipo LetyShops

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25.12.2019
Muy satisfecho con los bienes y servicios de la tienda !!! Esta no es la primera vez que ordenamos. Ahora hemos pedido 2 artículos. Lamentablemente, un producto se retrasó, pero el principal (grande) se entregó a tiempo fuera de la ciudad. ¡Y el segundo se entregó de forma gratuita al día siguiente a otra dirección! Gerentes muy atentos! Un agradecimiento especial a Eugenia !!! Dio un descuento en los productos! ¡Recomiendo a todos que compren en esta tienda!
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15.03.2019
Gran tienda
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10.03.2019
Hice un pedido en la tienda a fines de enero, la devolución de dinero voló de inmediato, ¡PERO! a mediados de marzo, pero no tengo mi pedido, me ofrecieron un reemplazo que no era adecuado para mí, hace 20 días pedí que me devolvieran el dinero, la tienda está en silencio. Terrible horror: no recomiendo esta tienda.
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22.01.2019
Después de la reparación en el baño, cambiamos algunas de las tuberías, pedimos una bañera nueva y grifos nuevos, y pedimos en esta tienda, ya que su calidad es alta, hay una amplia gama y los precios son bastante adecuados. Entregado a tiempo.
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08.08.2018
Cashback inscrito. El tiempo de espera es de unos 2 meses. Satisfecho con la tienda también.
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25.04.2018

Pasó un mes, pero el reembolso no fue acreditado.

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25.04.2018

Hola yuri

Gracias por escribirnos. No se moleste, el reembolso se acreditará a su saldo. El proceso de confirmar el pedido y acreditar el reembolso es automático y tan pronto como la tienda transmite la confirmación correspondiente, su estado cambiará a "Inscrito".

Es necesario tiempo para la acreditación de la tienda, para asegurarse de que no devolverá el paquete, al proceso de confirmación del pedido y otros retrasos técnicos que puedan ocurrir.

Si el estado del pedido no cambia en un plazo de 10 a 14 días, asegúrese de informar a nuestro servicio de atención, trataremos de acelerar el proceso de acumulación de reembolso.

Saludos
Equipo LetyShops

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12.03.2018

Esto es simplemente asombroso. Ya hice el pedido el 5 de diciembre de 2017, activé la devolución de dinero a través de una extensión en el navegador, después de ordenar que no hubo respuesta o ningún saludo, la devolución de dinero ni siquiera apareció en la lista. Bueno, puede pasar cualquier cosa (aunque este no fue el caso con otras tiendas). Estoy escribiendo soporte técnico. Adjunto todos los cheques, recibos, formularios de pedido de la oficina de correos. Y ... a mediados de marzo, y nada ha sucedido, excepto la correspondencia que entenderemos. Por supuesto, no sé cómo van exactamente estos desmontajes, pero en 3.5 meses, ¿es realmente imposible saber dónde está todo? Bueno, o al menos decir que no habrá devolución de dinero para este pedido. Esta es la primera vez en Letyshops. Ni siquiera sé quién está frenando el proceso, pero el soporte siempre ha resuelto estos problemas rápidamente. El pedido dura casi 45 mil recibidos y pagados e incluso usados) La tienda en sí no está mal, pero los reembolsos (ya modestos) de ella, según tengo entendido, son inútiles de esperar.

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13.03.2018

Buenas tardes, Svetlana!

Gracias por sus comentarios. Por favor, discúlpeme que la resolución del problema se prolongó durante un período tan largo. Es bueno informarle que hemos recibido una respuesta positiva de nuestros socios. En un futuro cercano, el gerente del servicio de atención se comunicará con usted y resolverá el problema de acumulación a su favor.

Esperamos su comprensión. Que tengas buen humor!

Saludos
Equipo LetyShops

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