The following are excluded from cashback:
· Orders with an order value of less than € 30.01 (net) value of goods minus shipping costs
· Orders that were not placed through LetyShops
· Orders that are returned or canceled
· Orders that are processed or canceled by telephone with an OTTO customer advisor
· Purchase orders that contain books that are subject to fixed book prices
· Orders from customers entitled to commission who already regularly and / or automatically receive a monetary benefit from OTTO
· Orders from bulk buyers, co-buyers and friendship buyers
· Orders from employees of the Otto Group and pensioners of the OTTO Group
· Orders for gift or goods vouchers
· Commercial orders
Additional conditions:
· Cashback can only be collected if a user account has been created and the customer logged on to the OTTO website via LetyShops
· After clicking to the shop via the LetyShops website, the purchase must be completed directly, otherwise no cashback will be paid out
· Default browser settings: Ad blockers must be deactivated in order to collect cashback. Cookies must be accepted. Anonymization settings in the browser must be deactivated
· In the case of returns, the cashback amount is adjusted to the final purchase price
· It can take up to 180 days for the cashback to be confirmed in the user account
· Subsequent processing of postings or cancellations is not possible
· OTTO reserves the right to cancel the cashback for deliveries that could not be made after 3 months
· Multiple cashback offers from different cashback portals cannot be combined
· Cashback is credited only for the net value of provided services excluding the value-added tax, all other taxes and fees as well as any additional costs.
Recibí el reembolso de 12 € hoy después de menos de 2 meses y hasta ahora no tengo nada negativo que decir sobre LetyShops. Siempre tengo mi dinero. A veces era más rápido, a veces tardaba un poco más. Honestamente, no importa cuánto dure el reembolso, el dinero se entrega a todos sin que tengas que hacer nada por él. Para mí no es un trabajo comprar a través de esta aplicación. No entiendo cómo uno puede quejarse de un largo tiempo de procesamiento, por lo general funciona antes de todos modos. Y si no funciona en absoluto, no has perdido nada. Entonces debería calificar negativamente al distribuidor. Aprobado, ya lo he recomendado a otros :) Solo me alegraría si más tiendas encontraran su camino aquí, ya que solo compro en algunas aquí.
¡Buenos días!
Gracias por la respuesta.
¡Esperamos que nuestro servicio le sea útil! :)
Saludos Tiendas Lety
Está bien, pero olvidé abrir Lety y compré algo (-1200€), y desafortunadamente no recibí ningún reembolso.
Hola,
Para recibir el reembolso, debe activar el reembolso a través de la extensión antes de realizar el pedido o acceder al sitio web de la tienda desde nuestro sitio web. Las estadísticas de visitas muestran que, lamentablemente, esto no se hizo. Sin redirección, no recibimos ninguna comisión de la tienda y, por lo tanto, no podemos acreditar el reembolso.
Si es posible, puede cancelar su pedido y volver a emitirlo de acuerdo con las reglas. Recuerda activar el cashback para recibirlo.
Un cordial saludo LetyShops
Pedí un televisor por 350 euros a 5-fold Cashbac y luego debería recibir 50 euros en efectivo. Fue un poco especulativo al principio debido a todas las malas críticas aquí, pero unas semanas más tarde me acreditaron. ¡Muchas gracias!
> Importe de la factura de 250 € sin descuentos, etc. y Otto no responde a la solicitud de devolución ... 5 € precio de consolación, aunque las condiciones de devolución indican claramente 10 € por el valor ... bueno ... ¡estar satisfecho es diferente!
Querido Alex,
El reembolso se calcula sobre el importe neto del pedido, excluidos los gastos de envío y los impuestos.
El importe de su pedido fue inferior a 250 euros, por lo que el reembolso debería ser de 7,5 euros.
Lamentablemente, no podemos indicar el motivo de la pérdida, ya que OTTO no acepta ninguna solicitud de reserva posterior. Una advertencia sobre esto también se encuentra en los términos y condiciones.
Esperamos que la situación no se repita. El consejo que dio el gerente en la solicitud seguramente ayudará con esto.
Atentamente
LetyShops
Pedí una gran suma a Otto, no recibí ningún reembolso, excepto un premio de consolación de 3 € de letyshops, ¡aunque pude probar todo! puro desastre !!
Buenos días,
Cashback consiste en la comisión que nos paga la tienda por los pedidos de los clientes. Desafortunadamente, no recibimos nada por su compra.
Puede haber muchas razones para esto, comenzando por el dispositivo desde el que se realizó el pedido, el algoritmo utilizado en la compra y terminando con un error técnico.
No podemos decir exactamente por qué sucedió esto, ya que OTTO no acepta una solicitud naсhbuсh. Hay una advertencia sobre esto en los términos y condiciones de la tienda. Desafortunadamente, la evidencia que proporcionó no puede ayudarlo a recibir la comisión.
Compensamos una pequeña bonificación para mostrar nuestro apoyo. Esperando que lo entiendas.
Atentamente
LetyShops