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Opinión sobre ЛитРес (66)

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20.07.2019

Compré 3-4 libros y el reembolso no fue acreditado :( Y el nuevo usuario e inmediatamente pagó, no acumuló nada.

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02.08.2019

Buenas tardes

No te desanimes. Todo está resuelto;)

Para entender por qué sucedió esto, crearon una apelación al servicio de atención. El gerente espera su respuesta en la sección "Ayuda".

Saludos
Equipo LetyShops

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14.07.2019

¡Compré un libro, pero no vi el reembolso!

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18.07.2019
Buenas tardes Alexander, para su pedido no hemos recibido información de socios. Esperamos que las recomendaciones dadas en circulación ayuden a evitar la situación en el futuro :) Cashback ya ha sido acreditado al saldo. Saludos, Equipo LetyShops
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25.06.2019

La tienda en sí es bastante conveniente de usar, y la presencia de una aplicación para teléfonos también es una ventaja. El reembolso no fue acreditado; uno que contactó al equipo de soporte resolvió todo con éxito (gracias a los muchachos por su honestidad). =) Hay una sospecha. Para evitar tales problemas, vale la pena reponer el saldo de la cuenta antes de comprar y solo luego comprar con reembolso. Al comprar de inmediato a través de una tarjeta bancaria, se lleva a cabo el proceso de reposición de la cuenta, y luego solo la compra (puede prestar atención al historial de pagos en litros). Esta es mi humilde suposición de que debido a esto puede haber jambas. Aunque no se dice nada al respecto en la descripción de la tienda.

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26.06.2019

Hola Eugene!

Siempre estamos felices de ayudar;)

Asegúrese de probar formas de hacer pedidos de diferentes maneras. Si podemos descubrir algo nuevo, publicaremos la información en la página de la tienda.

Saludos
Equipo LetyShops

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18.06.2019

gran tienda, pero después de comprar libros, el reembolso no se acumuló

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24.06.2019

Buenas tardes, Ivan!

Hay situaciones en las que no recibimos reembolso. Los motivos son diferentes: el pedido de compra incorrecto, un error por parte de los socios u otra cosa.

Para ayudarlo, creó una apelación a través de su cuenta, la sección "Ayuda".
Esperando una respuesta;)

Saludos
Equipo LetyShops

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18.05.2019

Descargué audiolibros, solo puedes escuchar en línea (((

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18.05.2019

Hola

Parece que hemos encontrado una solución aquí .

Si no funciona, aquí está el número de servicio de soporte de litros: 8 800 3332737.

Esperamos poder ayudar :)

Saludos
Equipo LetyShops

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03.05.2019

Compré un libro, ¡no hay devolución de dinero!

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10.05.2019

Pavel, buenas tardes!

Gracias por los comentarios.

Es una pena que tal situación haya ocurrido.

Sinceramente queremos entender y ayudar a resolver el problema. Para esto, se creó una apelación al servicio de atención. Responda al administrador por correo o en la sección de su cuenta personal "Ayuda", "Mis apelaciones".

Estaremos agradecidos por los comentarios.

Saludos
Equipo LetyShops

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21.04.2019

La primera vez que compré un libro electrónico, y sin devolución de dinero ...

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01.05.2019

Buenas tardes, Anastasia!

Gracias por el comentario

Ciertamente ayudaremos a resolver el problema. Para esto, ya se ha creado una apelación al servicio de atención. Responda al administrador a través del correo o secciones de su cuenta personal "Ayuda", "Mis apelaciones".

Agradecemos sus comentarios.

Saludos
Equipo LetyShops

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16.04.2019

¡Muy a menudo compro libros, pero nunca recibo devolución de dinero! Aunque hago esto a través de una aplicación móvil, aunque NUNCA cobro a través de una computadora, ¡estoy cansado de escribir soporte técnico casi todos los días! ¡¡¡Entonces el punto es usar todo esto !!!

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17.04.2019

Hola yana

Gracias por tus comentarios.

La fijación de un reembolso puede verse influenciada por factores como extensiones de terceros o recursos que reescriben el enlace de afiliado; uso de cupones / códigos promocionales incompatibles con devolución de dinero; pago por compras con una tarjeta con un programa de devolución de efectivo conectado. Hemos recopilado los puntos más importantes en las reglas de compra .

Cada tienda también tiene sus propias condiciones, que es importante observar. Los publicamos en el sitio para que los usuarios puedan familiarizarse con ellos antes de comprar.

Yana, siempre estamos listos para comprender y ayudar a nuestros clientes, por lo que puede escribir al servicio de atención en cualquier momento. Espero recibir comentarios.

Saludos
Equipo LetyShops

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30.03.2019
Excelente sitio, así como excelentes Latyshops) todo está cargado, normal.
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03.03.2019
El sitio es lo que necesitas. Solo aquí y comprar libros. Y con un reembolso, ¡hacerlo en doble es más agradable!
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22.02.2019

Dígame por qué, después de comprar un audiolibro, simplemente no puedo escucharlo en mi aplicación, la aplicación no muestra la compra y tengo que escuchar en línea

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22.02.2019

Buenas tardes

Gracias por los comentarios.

Lamentablemente, no podemos decirle cómo resolver su problema.

Intente ponerse en contacto con el servicio de asistencia de la tienda de litros. Estamos seguros de que estarán encantados de ayudarlo a resolverlo.

¡Que tengan un buen fin de semana!

Saludos
Equipo LetyShops

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22.11.2018

El código promocional del Black Friday no funciona

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28.11.2018

Buenas tardes

Gracias por el comentario

Disculpe, por las molestias. De hecho, el código promocional no está activo.

Intentaremos evitar que esta situación vuelva a suceder. Que tengas un buen día :)

Saludos
Equipo LetyShops

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