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Opinión sobre Hotels.com (41)

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26.05.2020

Mucho tiempo viene en efectivo. Solo una eternidad. Esta no es la primera vez :(

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26.05.2020

¡Buenas tardes!

Masha, entendemos que queremos ver el reembolso acreditado en el saldo lo más rápido posible :) Para reservas en Hotels.com, se confirma dentro de los 120 días posteriores a la salida del hotel.

Atentamente,
Equipo LetyShops

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23.05.2020

Perdió 300 euros de devolución. En el verano pagué en línea a través de una tienda de verano durante 14 días en un hotel de 5 estrellas. El importe del pedido es de 3.000 euros. Luego hubo una súper promoción del 10% de reembolso. Hubo un clic, pero no se confirmó el pedido. PD: En otras ocasiones, todo estaba bien, aparte de la larga espera incluso para habitaciones pagas y no reembolsables.

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31.05.2020

¡Buenas tardes!

Gracias por informar la situación.

Creó una apelación para resolver el problema. Lo encontrará en la sección "Ayuda" - "Mis apelaciones". El gerente esperará su respuesta :)

Atentamente,
Equipo LetyShops

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13.02.2020

Gracias por los comentarios! No lo arriesgaremos :(

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14.02.2020

Olga, buenas tardes!

Es una pena que haya tomado esa decisión, porque cada revisión tiene sus propios antecedentes.
Los pedidos se registran correctamente en el sistema y el reembolso se acredita al saldo de los usuarios. Compre y comparta su experiencia :)

Saludos
Equipo LetyShops

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12.02.2020

Cancelado un pedido totalmente pagado, sin devolución de efectivo.

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12.02.2020

Buenas tardes

Sergey, el reembolso por reservas fue rechazado durante la reconciliación. Esto podría ocurrir debido a una violación de los términos del servicio, las reglas para hacer pedidos con devolución de dinero. Intentaron apoyarlo acreditando el bono al saldo. Esperamos que no surjan más situaciones de este tipo.

Saludos
Equipo LetyShops

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19.11.2019

El 5% de reembolso debería haberse acumulado, de hecho, el 1,5%

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25.11.2019

Hola anna

Queremos ayudar a resolver el problema.

Responda a la apelación # 1858358, que se creó a través de su cuenta, la sección "Ayuda". Estamos esperando :)

Saludos
Equipo LetyShops

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16.11.2019

Con 3 compras, la devolución de efectivo se transfirió solo una a la vez. Al hacer clic por separado en el enlace, no hay extensiones de terceros, pero así. Leti apoya mi respeto por la compra acumulada después del juicio.

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16.11.2019

Gleb, buenas tardes!

Siempre dispuesto a ayudar a resolver el problema.
Esperamos que no haya más dificultades para calcular el reembolso.

Saludos
Equipo LetyShops

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21.09.2019

Reservé a través de hoteles en noviembre y diciembre de 2018, y el reembolso solo esta semana me fue confirmado. Ni siquiera ha pasado un año :)))

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22.09.2019

Buenas tardes

Olga, el reembolso de las reservas en Hotels.com se acredita al saldo en promedio 60 días después de salir del hotel. Para comodidad de los usuarios, publicaron información en la página de servicio.

Saludos
Equipo LetyShops

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17.09.2019

Servicio horrible! Solo Dmitry, del servicio de asistencia técnica, me ayuda, quien me tranquiliza e intenta resolver algo, ¡al parecer, hotels.com realmente no quiere dar mi reembolso por la cantidad de 7,086.40 rublos! Así que una vez más en mi vida reservé una habitación, pf, figuritas para ellos. Y así, ya han pasado 2 meses, no hay resultado, estamos esperando lo que hará el soporte de letyshops y esperamos el mejor resultado :-)

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18.09.2019

Buenas tardes

George, aún no ha recibido una comisión y confirmación de reserva de los socios. Ya han enviado una solicitud para resolver el problema. El gerente mantiene la situación bajo control en circulación.

Estamos esperando juntos :)

Saludos
Equipo LetyShops

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10.09.2019

Me uniré en una estrella. Varias veces verifiqué si la extensión está activa. Todo estuvo bien. Reembolso no acumulado. Gracias al apoyo, como siempre en la parte superior. Parte de la devolución se compensa.

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10.09.2019

Buenas tardes

No recibí la información del pedido :(
Quizás hubo una violación del algoritmo de compra o no se transmitieron los datos. Esperamos que no surjan más situaciones de este tipo y que el reembolso se acredite automáticamente al saldo. Nuestras recomendaciones ayudarán en esto: https://letyshops.com/shopping-rules .

Saludos
Equipo LetyShops

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21.08.2019

el reembolso no se confirmó, como todas las otras tiendas para compras grandes

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21.08.2019

Buenas tardes

Lamentablemente, no recibimos la información y la comisión por la reserva que realizó. Varios factores podrían haber afectado esto, incluyendo:
- El trabajo de extensiones de navegador de terceros;
- el uso de códigos promocionales / cupones de otros sitios;
- Transición durante la reserva a otras páginas.

Esperamos que no ocurran más de estas situaciones y que se registre el reembolso en efectivo para pedidos posteriores en su cuenta.

Saludos
Equipo LetyShops

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11.07.2019
Después de 2.5 meses, todo llegó.
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31.05.2019

¡Las transiciones y compras no se registran! El festivo código promocional doble desapareció.

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16.08.2019

Buenas tardes

Peter, la información sobre las transiciones al servicio de Hotels.com se registra en nuestro sistema. Se puede verificar la información en su cuenta, sección "Pedidos y finanzas", "Mis transiciones".

Para averiguar el motivo de la pérdida del reembolso, enviamos una solicitud a los socios. Y para que no espere, el reembolso ya está acreditado en el saldo :)

Saludos
Equipo LetyShops

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