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(3.60) Evaluación general de la tienda
Opinión sobre Фокстрот UA (244)
Tiempo de espera de acreditación del cashback
El cashback aparece como "Pendiente" en 1 día
El cashback se confirma y acredita en 30 - 80 días
Información y condiciones
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Побутова техніка та аксесуари
1 %
Електроніка, Аудіо, Відео
0.5 %
Все інше
Важливо! В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / Samsung / Xiaomi у категоріях Смартфони / Мобільні телефони / Смарт-годинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
Кешбек не нараховується за замовлення:
- оплачені карткою Monobank (в період промо Фокстрот UA і цього банку, в такому випадку кешбек виплачується тільки на стороні банку);
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо).

Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.

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askold
19.11.2021
El reembolso siempre llega sin problemas.
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Артём
13.11.2021

Compré un monitor, en la tienda comprobaron gratis los píxeles rotos, aunque dijeron que este servicio cuesta 1.500 UAH)) El reembolso se acreditó en dos meses) gracias)

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LetyShops
14.11.2021

¡Buenos días!

Artyom, felicitaciones por una buena compra :)

Equipo de LetyShops

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Максим Посохов
11.11.2021
Compré un teléfono, esperé casi 2 meses para el reembolso, todo está bien, me acreditaron, tampoco hubo problemas con el retiro
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Evgeny Rudenko
21.10.2021

Pedí un producto en el sitio web de la tienda (aspiradora ROIDMI NEX X20 Black / White (XCQ06RM)). He pagado. Después de 40-50 minutos. El gerente de la tienda volvió a llamar y advirtió que "los productos están fuera de la vitrina y el empaque está abierto". A mi pregunta "¿hay algún daño o rastros de uso?" ¡La respuesta fue NO! Después de otros 30-40 minutos, el gerente vuelve a llamar, desafortunadamente, no recuerdo lo mismo o no, y dice lo siguiente: "El producto tiene fuertes desgastes y rastros de uso y que no me lo pueden vender en absoluto. ¡Y no hay otro así! " Como resultado, se canceló el pedido y se devolvió el dinero. Al pedir un producto, no se indica en ninguna parte del sitio web de la tienda que se trata de un producto de una vitrina. Además, en la web de la tienda, el producto sigue indicado en stock, ¡¡¡AUNQUE NO LO ES !!! ¡La relevancia del producto en el sitio no se corresponde con la realidad! ¡Como resultado, mucha negatividad y pérdida de tiempo! Mi opinión es que la tienda no está interesada en absoluto en un servicio de alta calidad, a los empleados no les importa su tiempo. ¡Degradación completa del servicio! Aquellos que valoran su tiempo y quieren recibir un servicio de calidad a cambio, no repitan mi triste experiencia, ¡evítenla! Continuación ... En el sitio web de la tienda, en el chatbot, después de un reembolso y la negativa a vender, pregunté sobre la disponibilidad. El consultor dijo que hay uno disponible y posiblemente desde la ventana, ¡bien hecho! Y agregó: "Si se cancela el pago, puedo emitir un reemplazo". Esta situación me llevó a pensar que el aumento del reembolso de la tienda es una ficción o "simplemente coincidió".

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LetyShops
21.10.2021

Eugene, buenas tardes.

Es una pena que se haya producido tal situación. Nuestro servicio no puede afectar la disponibilidad del producto, su estado o la calidad del servicio de la tienda. Es bueno que se haya puesto en contacto con el servicio de soporte de Foxtrot UA.

No trabajamos con todas las tiendas directamente, sino a través de un programa especial de afiliados. La fijación del cashback en la cuenta no depende del importe de la compra ni de la apuesta. El reembolso del pedido se encuentra ahora en estado de inscripción pendiente. Se confirmará en cuanto recibamos información de la tienda.

Equipo de LetyShops

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grobovan96
17.10.2021

Compré otro 29.07, un robot aspirador tuvo un doble reembolso y todavía nadie lo ha pagado, cada vez que cambian la fecha de confirmación, ya han pasado 3 meses, no puedo entender cómo se le paga a la gente todo en 2 semanas (

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LetyShops
17.10.2021

¡Buenos días!

El reembolso se acredita al saldo automáticamente tan pronto como recibimos la confirmación de los socios. Aparentemente, tomó más tiempo procesar los datos :(
Lamentamos la espera. El gerente controlará la inscripción en circulación.

Equipo de LetyShops

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Vladyslava Iegorova
12.10.2021
Hice un pedido con un cashback ardiente, todo se acreditó en aproximadamente un mes y medio, sin disputas y apelaciones de apoyo.
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Sergey Parubets
12.10.2021
Varias veces compré equipo en esta tienda y recibí reembolsos. Los pagos se confirman en promedio 2-3 semanas después de la compra. A la hora de comprar equipos, ahora estoy estudiando la posibilidad de recibir un pago y su disponibilidad, un argumento adicional para la compra.
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tarasgavrilov1985
07.10.2021

hay mucho, el servicio es excelente, atento con cashback

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pashanata77
28.09.2021

Al realizar un pedido (especialmente con un mayor reembolso), rechace cualquier obsequio; de lo contrario, el operador del centro de contacto cancelará su pedido y creará uno nuevo, y perderá por completo el reembolso. Después de hablar con el operador, asegúrese de ir a su cuenta personal de Foxtrot y verifique que su número de pedido no cambie. En una palabra: están tirando, ¡¡¡CUIDADO !!!

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LetyShops
29.09.2021

¡Buenos días!

El reembolso se acreditará solo para aquellos pedidos que se realizaron con nuestro servicio. De lo contrario, los socios no pagan comisión.

Si tiene alguna pregunta sobre el reembolso, nuestro servicio de atención siempre está listo para ayudarlo a resolverlo :)

Equipo de LetyShops

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Денис
27.09.2021
Hice 2 pedidos y en ambas ocasiones tuve que contactar con el soporte técnico de letyshops: el primero se perdió y el segundo no se contó durante mucho tiempo. El soporte técnico ayudó, gracias.
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i.back.in.b
16.09.2021
Solo tenga cuidado al realizar su pedido. En cuyo caso, el equipo de Letyshops te ayudará. Tenía algunos matices sobre Foxtrot, me ayudaron a solucionar el problema y se abonó el dinero. Todo bien
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a.timofeeva10.08.1988
16.09.2021

Recaudaron el cashback nuevamente, nuevamente decidieron atraer gente hacia ellos y no pagar al mismo tiempo. Esto es exactamente lo que pasó conmigo durante la última promoción, aunque todo se hizo de acuerdo con las reglas.

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LetyShops
16.09.2021

¡Buenos días!

El servicio también está interesado en que se registre el reembolso. Solo en este caso recibimos una comisión de los socios.
Para su pedido, se ha enviado una solicitud a los socios para averiguar los motivos de la pérdida. El gerente está esperando una respuesta junto con usted en contacto.

Equipo de LetyShops

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