El cashback se acredita por otras categorías, excepto entradas para eventos y categoría "Viajes".
Para obtener el cashback por entradas, haz clic aquí.
Para obtener el cashback por las compras de la categoría "Viajes", haz clic aquí.
Por motivos técnicos tu cashback puede aparecer reflejado como “0€“. Cuando esto suceda, no te preocupes, la tienda nos pasará la información completa de tu pedido y ajustaremos el cashback para reflejar la cantidad real. Adicionalmente por favor contacta a nuestro Servicio de Atención al cliente.
Por favor, acepta las cookies de la web de la tienda para poder rastrear tu pedido correctamente. De lo contrario, tu pedido podría perderse.
Hemos detectado un problema con el registro de pedidos realizados desde dispositivos iOS, por lo que si tu cashback no ha aparecido, crea una solicitud en tu cuenta personal.
De acuerdo con los términos y condiciones de El Corte Inglés ES, si el cashback de tu pedido no se ha registrado en tu cuenta en estado "Pendiente", debes crear una solicitud correspondiente en tu cuenta de LetyShops durante de los 30 días posteriores a la realización de la compra.
Compras de las islas Canarias: a pesar de que no hay IVA en las islas Canarias, el sistema técnico de la tienda online de El corte ingles está hecha de tal manera que el cashback igual se acredita sobre el valor de la compra descontando el % del IVA.
Compro en varias tiendas y nunca tengo ningún problema, pero cada compra que hago en El Corte Inglés la he de reclamar, ya que nunca funciona. Es cierto que el servicio de Letyshops lo termina arreglando y me lo acreditan, pero eso sí, dejando caer que "igual yo no lo he activado bien". La última vez hice hasta una captura de pantalla justo antes de la compra para que se vea que sí está bien activado y que no es culpa mía. Creo que si siempre falla la misma tienda y además es algo generalizado (solo hay que mirar las opiniones de los demás usuarios), igual se debería hacer algo... eso da mala imagen.
¡Buen día!
Como y tú, también estamos interesados en acreditación del cashback. Solo en este caso recibimos una comisión de los socios. La pérdida del cashback puede pasar por varios factores: violación de los términos de la tienda, pago prolongado (más que una hora), uso de los códigos promocionales.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Siempre tengo problemas cuando compro en El Corte Inglés, y tengo que estar reclamando la devolución del cashback. En compras de cantidades importantes, estoy viendo que es la tónica habitual para la gran mayoria de usuarios...
Hola.
Hay muchos factores que pueden afectar el reembolso y por desgracia no podemos influir en esto.
Hemos ya enviado la solicitud a nuestros socios para resolver tu problema y ayudarte a recuperar tu reembolso. Ahora solo tenemos que esperar. Nuestro gerente te comunicará tan pronto como recibamos alguna noticia.
Esperamos que tales situaciones no vuelvan a suceder.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Hice una compra aprovechando un aumento de Cashback siguiendo las condiciones y no me lo acreditaron, lo reclamé a LetyShops y ellos me lo acreditaron en un bono muy rápido, así que yo obtuve mi cashback pero El Corte Inglés no cumplió con su parte
Hola.
Lamentamos que tengas tal situación durante cooperación con nosotros. Esperamos que esto no vuelva a suceder. Contáctanos si tienes cualquier duda, siempre estamos encantados de ayudarte:)
Atentamente,
equipo de LetyShops
He hecho un par de compras y no me han acreditado el cashback. La primera está en estado de reclamación desde hace semanas, y la segunda la acabo de reclamar, pasadas las 24h. En la segunda me he asegurado de los consejos sobre extensiones y ventanas, pero considero que ese no es el problema con El Corte Inglés. El problema es que no cumplen con vosotros ni con sus clientes. Deberían quitarles del sistema, porque no cumple NUNCA con el servicio mientras que el resto de tiendas funcionan de forma excelente siempre.
Hola, Alexandra.
Lamentamos que tengas tal experiencia. Nos hemos puesto en contacto con nuestros socios para comprender las razones de la pérdida de tu cashback. Lamentablemente, no podemos acelerar el proceso. Tan pronto como recibamos la respuesta, te notificaremos.
Quedamos en espera.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Hice una compra por un valor importante y a la hora de que me acrediten el cashback mi sorpresa es que me lo deniegan. Abro una consulta y me dicen que me lo han denegado porque hubo una reescritura del enlace de afiliado y la tienda no vio que fue nuestro servicio quien emitía el pedido o quizás, antes de realizar el pedido, hubo una transición a través de un banner publicitario, otro enlace del boletín informativo o se instaló una extensión de terceros en el navegador que reescribió nuestro enlace afiliado. Estoy muy descontento con este servicio!!!
Hola,
lamentamos que tengas tal experiencia durante nuestra cooperación.
Desafortunadamente, los socios nos negaron a reembolso. En el futuro, deshabilita todas las extensiones excepto LetyShops y no usa otras páginas web. Algunos de ellos pueden adueñarse de tu cashback. Puedes tratar de hacer tus compras con cashback en un navegador vacío, sin extensiones y pestañas abiertas de otras páginas. Esto minimiza la probabilidad de su pérdida. Puedes encontrar otros consejos para reducir el riesgo de pérdida en: https://letyshops.com/es/shopping-rules.
Esperamos que tus compras futuras sean exitosas y agradables.
Atentamente,
equipo de LetyShops
El cashback me apareció unos cinco minutos después de hacer la compra. Por parte de El Corte Inglés, un poco regular, porque tardaron más de tres meses y medio en acreditarlo.
Tuve que reclamar y presentar pruebas de la compra, pero al final bien
Hola, Miguel.
Gracias por elegirnos. Esperamos que tus pedidos futuros sean exitosas.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Siempre que compro en El Corte Inglés a través de Letyshops nunca me funciona correctamente... cuando pasa a la pasarela de pago la extensión de Letyshops se desactiva (deja de estar en verde) y no tengo habilitadas extensiones de terceros ni nada. Han sido 4 compras y en ninguna se ha acreditado el cashback. El S.A.C de Letyshops es muy bueno pero aún así no vale la pena comprar en el Corte Inglés por el cashback.. en el resto de tiendas no hay problema.
¡Buenas tardes!
Las situaciones de pérdida del cashback también son desagradables para nosotros.
La fijación de la información puede verse influenciada por varios factores, entre ellos: el uso de las extensiones de terceros en el navegador, la transición durante la compra, a las páginas de otros recursos publicitarios, el incumplimiento de las condiciones de la tienda. También puede haber un error en la transmisión de datos. Para alegrarte un poco, te hemos acreditado un bono a tu saldo. Creemos en que el cashback, en futuras compras, te aperezca automáticamente.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Me gusta mucho esta página. Hola, al comprar, directamente me haréis el cashback del 30% por premium? es que en otra compra que hice no se hizo.. No se si tengo activar el código o como hacerlo. Gracias
¡Hola!
La cuenta Premium no ofrece un 30% de reembolso, pero aumenta la tasa base en un 30%. Por ejemplo, la tasa base en (tienda) es - 1.5%. Con una cuenta premium, obtienes 1.95% (1.5 + 30% = 1.95%).
Atentamente,
equipo de LetyShops