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Tiempo de espera de acreditación del cashback
El cashback aparece como "Pendiente" en 1 día
El cashback se confirma y acredita en 55 - 110 días
¡Atención! La tienda no acepta solicitudes de devolución de dinero perdidas o rechazadas.
  • La suma del cashback depende de la categoría de los artículos y puede ser del 1 al 25% (la tienda no nos proporciona la decodificación de las tasas por categorías).
  • El cashback Sí se acredita por los pedidos realizados a través de la aplicación móvil de DHgate.
  • El cashback no se acredita en caso de usar un cupón o código de descuento.
  • La suma del cashback realmente acreditada al saldo de tu cuenta puede diferenciar ligeramente de la cantidad mostrada anteriormente. Esto se debe a la conversión de la moneda del pago a la moneda de su cuenta.
  • El cashback se acredita excluyendo las comisiones de la tarjeta acreditada, así como los gastos adicionales de entrega y envío.

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Queremos que las opiniones sean útiles para la gente que compra con cashback en LetyShops.
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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Pedro Gil del Río
15.12.2024

La única tienda con la que he tenido problemas con el cashback, tanto desde el navegador como desde la aplicación. Siempre ofrecen muy buenos % pero nunca los acreditan. Desde atención al cliente de Letyshops siempre dan una solución y tienen que correr con los costes, aunque nunca dan la cantidad que debería haberse otorgado.

LetyShops
18.12.2024

¡Hola, Pedro!

Entendemos tu perspectiva como cliente perfectamente, puede ser muy frustrante. Esperamos que los consejos que te ha dado nuestro agente sean útiles en tus próximas compras.

Juanjo Castro
11.05.2023

me gasto 100€ y m devuelven 1€ d cashback, igualmente pone que me a costado 70€ y la compra a sido de 95€, bastante mal

LetyShops
11.05.2023

¡Hola!

La suma del cashback depende de la categoría de los artículos y puede ser del 1 al 25% (la tienda no nos proporciona la decodificación de las tasas por categorías).

En caso de tener alguna pregunta, no dudes en escribirnos a través de la sección “Ayuda”.

Un saludo,
el equipo de LetyShops

antonio dominguez rodriguez
19.05.2022

Compre a través de letyshops en dhgate y no me han acreditado nada, solo me van ampliando cada vez más el plazo de respuesta de la tienda. Me pensaré si usar la app de nuevo.

LetyShops
20.05.2022

¡Hola, Antonio!

Sentimos mucho la situación ocurrida. Hemos enviado una solicitud a nuestros socios ya. Este proceso puede tardar 3-4 meses y, lamentablemente, no podemos acelerarlo. No te preocupes, por favor. Tan pronto como llegue una respuesta, te avisaremos de inmediato.

¡Saludos!
El equipo de LetyShops

joseingelmoguti
16.05.2021
muy buena tienda
danielpmp14
30.09.2020

De 120€ que he gastado me han devuelto 1€, es absurdo usar letyshops

LetyShops
01.10.2020

Hola, Daniel.

Lamentanos que tengas tal opinión.

Cada nuestro socio tiene sus propios condiciones, que puedes ver en la página de la tienda.

La suma del cashback de DHgate depende de la categoría de los artículos y puede ser del 1 al 7.5% (la tienda no nos proporciona la decodificación de las tasas por categorías).

Esperamos que aprecies los beneficios de comprar con nuestro servicio :)

Atentamente,
equipo de LetyShops

Rafael Muñoz Garcia
19.04.2020
dos pedidos que hice y llegaron en buen estado lo malo el tiempo de llegada 1 mes
Susana Garcia
27.11.2019

Acabo de realizar una compra en DHgate a través de letyshops y no he recibido ninguna notificación del cashback que voy a recibir. Descontenta con el servicio.

LetyShops
19.12.2019

Buenas tardes.

Es una pena que tienes tal impresión. :(

Hemos abierto una consulta al servicio de asistencia, pero, desafortunadamente, no hemos recibido ninguna respuesta por parte de usted.

Atentamente,
equipo de LetyShops

Alberto Fuentes
19.11.2019

No he recibido mi cashbak, una compra de 103$. Compre mediante LETYSHOPS por el cashback, y siguiendo bien los pasos, no me han dado nada. Descontento, después de todo dejaré de usar el servicio.

LetyShops
19.11.2019

Hola!

Vemos que has creado una solicitud de la pérdida del cashback. Pronto nuestro asesor del soporte al cliente te responderá y ayudará a resolver el problema. 

Atentamente,
equipo de LetyShops

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