La única tienda con la que he tenido problemas con el cashback, tanto desde el navegador como desde la aplicación. Siempre ofrecen muy buenos % pero nunca los acreditan. Desde atención al cliente de Letyshops siempre dan una solución y tienen que correr con los costes, aunque nunca dan la cantidad que debería haberse otorgado.
¡Hola, Pedro!
Entendemos tu perspectiva como cliente perfectamente, puede ser muy frustrante. Esperamos que los consejos que te ha dado nuestro agente sean útiles en tus próximas compras.
me gasto 100€ y m devuelven 1€ d cashback, igualmente pone que me a costado 70€ y la compra a sido de 95€, bastante mal
¡Hola!
La suma del cashback depende de la categoría de los artículos y puede ser del 1 al 25% (la tienda no nos proporciona la decodificación de las tasas por categorías).
En caso de tener alguna pregunta, no dudes en escribirnos a través de la sección “Ayuda”.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Compre a través de letyshops en dhgate y no me han acreditado nada, solo me van ampliando cada vez más el plazo de respuesta de la tienda. Me pensaré si usar la app de nuevo.
¡Hola, Antonio!
Sentimos mucho la situación ocurrida. Hemos enviado una solicitud a nuestros socios ya. Este proceso puede tardar 3-4 meses y, lamentablemente, no podemos acelerarlo. No te preocupes, por favor. Tan pronto como llegue una respuesta, te avisaremos de inmediato.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
De 120€ que he gastado me han devuelto 1€, es absurdo usar letyshops
Hola, Daniel.
Lamentanos que tengas tal opinión.
Cada nuestro socio tiene sus propios condiciones, que puedes ver en la página de la tienda.
La suma del cashback de DHgate depende de la categoría de los artículos y puede ser del 1 al 7.5% (la tienda no nos proporciona la decodificación de las tasas por categorías).
Esperamos que aprecies los beneficios de comprar con nuestro servicio :)
Atentamente,
equipo de LetyShops
Acabo de realizar una compra en DHgate a través de letyshops y no he recibido ninguna notificación del cashback que voy a recibir. Descontenta con el servicio.
Buenas tardes.
Es una pena que tienes tal impresión. :(
Hemos abierto una consulta al servicio de asistencia, pero, desafortunadamente, no hemos recibido ninguna respuesta por parte de usted.
Atentamente,
equipo de LetyShops
No he recibido mi cashbak, una compra de 103$. Compre mediante LETYSHOPS por el cashback, y siguiendo bien los pasos, no me han dado nada. Descontento, después de todo dejaré de usar el servicio.
Hola!
Vemos que has creado una solicitud de la pérdida del cashback. Pronto nuestro asesor del soporte al cliente te responderá y ayudará a resolver el problema.
Atentamente,
equipo de LetyShops