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(3.28) Evaluación general de la tienda
Opinión sobre Casa del Libro ES (112)
Tiempo de espera de acreditación del cashback
El cashback aparece como "Pendiente" en 1 día
El cashback se confirma y acredita en 60 - 120 días
Información y condiciones
4.3 %
Pedidos a partir de 50 €
3.6 %
Pedidos de 35.01 € a 49.99 €
2.6 %
Pedidos de 27.01 € a 35 €
2.5 %
Pedidos de 20.01 € a 27 €
2.3 %
Pedidos de 1 € a 20 €
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  • Cashback está disponible solo para la versión española de la página web.
  • El cashback no se acredita en caso de usar un cupón o código de descuento.
  • El cashback no se acredita por libros de segunda mano / libros vendidos por terceros (marketplace de Casa del Libro).
  • El cashback se acredita únicamente sobre el coste de los artículos, sin gastos de envío y otros cargos.
  • Por favor, acepta las cookies de la web de la tienda para poder rastrear tu pedido correctamente. De lo contrario, tu pedido podría perderse.
  • De acuerdo con los términos y condiciones de Casa del Libro ES, si el cashback de tu pedido no se ha registrado en tu cuenta en estado "Pendiente", debes crear una solicitud correspondiente en tu cuenta de LetyShops durante de los 45 días posteriores a la realización de la compra.

Si tu pedido fue separado en varias entregas, el cashback puede ser acreditado sólo por una de ellas. Si el cashback no se ha registrado por el monto total de la compra, por favor, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de LetyShops.

Opinión sobre Casa del Libro ES (112)

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silvia Peñalver Sánchez
14.11.2022
Estoy encantada. El cashback me apareció como pendiente el mismo día, y me lo confirmaron al cabo de un mes, más o menos. He aprovechado un par de veces el multiplicador y genial, la verdad. Además, los libros me llegaban sin problemas al día siguiente. Personalmente, recomiendo utilizar la App con esta tienda ☺️
Gaspar
02.11.2022

Porque nopuedo dejarles CERO estrellas se comprometen a ser miembros del cashback y después NO CUMPLEN con el mismo siendo la resolución de la incidencia a través de LETYSHOPS de sus propios fondos, resumen : LETYSHOPS puntuación 10 # Casa del Libro puntuación 0 (cero patatero. Si te comprometes a ser miembro del cashback que sea PAGA si no, no digas que eres miembro es bastante sencillo. En cuanto a LETYSHOPS, en este caso: un DIEZ. Avisados estáis cuidado con esta tienda Casa del libro miente para no pagar.

LetyShops
03.11.2022

¡Buenas!

Sentimos que hayas tenido tal experiencia con esta tienda. Lo más probable es que tu cashback haya sido rechazado por un error. Lo que pasa, que en el caso de realizar algún cambio mínimo de en el pedido después de realizarlo, el cashback se rechaza. Pero nosotros en estos casos revisamos la información manualmente y tomamos una decisión. El reembolso ya está acreditado a tu saldo :)

Un cordial saludo.
El equipo de LetyShops

 

orialcy
31.10.2022
Pues me han confirmado el Cashback en muy poco tiempo (~2 meses) cuando ponía que era antes de enero, así que bien, con supercashback y todo. Muy contento con esta tienda de momento. ¡Gracias!
luarcita
12.10.2022

Aprovecho un día que tenéis super cashback para hacer una compra y meses después me la rechazáis porque la tienda no os facilita ningún tipo de información, incluso cuando os he mandado capturas de pantalla del pedido, correo de confirmación, etc. Sinceramente no es la primera vez que ocurre y estoy pensando en dejar de utilizar letyshop porque no me da confianza ninguna en saber si realmente mis compras serán o no confirmadas y si recibiré el cashback correspondiente.

LetyShops
13.10.2022

¡Buenas tardes!

Lamentablemente, al enviar la solicitud a nuestros socios, recibimos la respuesta negativa de los socios. Nuestro agente Liza te escribió detalladamente sobre las posibles razones de esta situación y las extensiones instaladas en tu navegador. Esperamos que nuestros consejos sean útiles para ti y que todas tus futuras compras se registren como se deben.

Un saludo.
El equipo de LetyShops

miguelyago07
05.09.2022
siempre cumple y de confianza. Cashback asegurado!
jose.gsanz98
10.08.2022
Siempre se reconoce el cashback :)
irscorreos
15.07.2022
Te reconoce el cashback rápido y real.
Salvador García Piñeiro
21.05.2022

Por ahora todo perfecto, siempre que he hecho un pedido me han reconocido el cashback y a los dos meses más o menos me lo aprueban. Todo magnífico, como siempre la atención de Letyshops muy buena

Arantza Amillategi
23.04.2022

He realizado dos pedidos con cashback y todo perfecto.

bacaray
23.04.2022

Sí y no… muchos pedidos me los acreditan, otros no… tengo denegado un cashback no sé porqué. Teniendo el pedido desde hace más de un mes en mi casa. Alguna otra vez me ha pasado y te quedas sin saber porqué te lo deniegan…

LetyShops
25.04.2022

¡Buenas tardes!

Gracias por compartir tu experiencia. Si el rechazo por tu cashback ha ocurrido por un error, no dudes en escribirnos a través de la sección Ayuda de tu cuenta personal. También, puedes abrir una disputa sobre el reembolso rechazado en tu cuenta, sección "Mi cashback". Nuestros agentes están listos para ayudar.

¡Saludos!
El equipo de LetyShops

paularelinqe
21.04.2022
Todo genial. He hecho ya tres pedidos con cashback y todos me han llegado bien.
lambiris
12.04.2022

Todo muy bien. El cashback ha sido más rápido de lo que esperaba. Compro mucho en casadellibro.com y ahora que he descubierto esto, algo mejor de precio me van a salir las compras :)

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