Si tu pedido fue separado en varias entregas, el cashback puede ser acreditado sólo por una de ellas. Si el cashback no se ha registrado por el monto total de la compra, por favor, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de LetyShops.
Para Letyshops 5 estrellas, para la Casa del libro no tanto. Cuando el cashback es normal no me dan ningún problema y como muy tarde al día siguiente se refleja el cashback, pero la última vez que lo subieron no me dejaban realizar la compra si hacía la transición desde Letyshops. Al final la solución me la dio Letyshops, muy rápido y con una atención excelente, gracias!
¡Buenas tardes!
Te agradecimos por compartir tu experiencia y esperamos que no vuelvan a pasar más las incidencias así.
Un cordial saludo,
el equipo de LetyShops
Cashback alto en la Casa del libro es sinónimo a que no te aparezca. Llevo muchísimo utilizando letyshops y perfecto pero hay tiendas que justo cuando tienen cashbacks más altos….. no aparecen. Una pena. No creo que sea problema de letyshops si no de las tiendas en si. Espero que me lo solucionen… compré los libros ahí por el cashback, si no no los hubiera comprado ahí.
EDITO RESEÑA actualizada: servicio de atención al cliente de letyshops de diez como siempre. En unos días me han dado solución. Gracias!
¡Hola, Deva!
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Ha sido un placer ayudarte ❤
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Tras varios pedidos he tenido uno en el que no me devolvieron el 10% de la oferta sino el 2’5 habitual. Al hacer la reclamación en Letyshops se pusieron inmediatamente en marcha y lo solucionaron enseguida, incluso me ingresaron la diferencia antes del reconocimiento definitivo de La casa del libro. Totalmente recomendable!
¡Muy buenos!
Gracias por compartir tu experiencia. Ha sido un placer ayudarte ❤
¡Feliz Navidad!
Con los mejores deseos,
el equipo de LetyShops