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Opinión sobre Яндекс.Маркет (226)

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11.02.2021

Anteriormente, me gustó mucho la entrega gratis desde 699 rublos y bonificaciones de agradecimiento que podía pagar. El producto siempre viene entero, bien empaquetado, gracias por eso. Pero desde febrero, se han vuelto otras condiciones, y la entrega se ha pagado, y ya no me gusta mucho y espero el reembolso a partir del 13/12/20.

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12.02.2021

¡Buen día!

Se espera la confirmación del reembolso hasta las 12.05. Estos son los términos máximos de inscripción, por lo que los cambios de estado pueden ocurrir antes :)

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

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09.02.2021

Estoy esperando un reembolso de 34 rublos, desde el 28 de diciembre del año pasado .... ** mascotas, por supuesto, velocidad)))

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10.02.2021

¡Buen día!

Inna, entendemos que queremos ver el reembolso acreditado lo antes posible. Cada tienda tiene su propio tiempo de procesamiento. Tan pronto como los socios envíen la confirmación de compra y la comisión, el estado del reembolso cambiará :)

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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02.02.2021

Complementando mi revisión anterior. Sistema de entrega repugnante con retrasos y paquetes perdidos. Durante todo el tiempo, hice más de 50 pedidos, de los cuales 20 definitivamente o no llegaron en absoluto, o hubo pérdidas de paquetes y retrasos en las entregas. (nada ha cambiado). Para pedidos perdidos o retrasados en la entrega, el mercado de Yandex ofrece códigos promocionales si los solicita al servicio de soporte, pero si usa cualquier código de promoción que no esté en la lista de Lety Shops, el reembolso no se acreditará por el pedido completo en el que se utilizó el código de promoción. Estas son las condiciones. Se ha cambiado el sistema de bonificaciones: ahora después de cada pedido, las bonificaciones no se dan, sino que se dan en algunos momentos excepcionales y con condiciones muy extrañas. Ahora no hay ningún beneficio del mercado, excepto por la disponibilidad de bienes que son difíciles de comprar al por menor. (Sigue siendo malo). He estado haciendo pedidos durante más de un año y la última semana las reglas han cambiado aquí, solía tener sentido comprar aquí debido a los precios favorables, que, sin promociones y códigos promocionales y bonificaciones, están muy sobreestimados en relación con el comercio minorista. tiendas, pero ahora no tiene ningún sentido. Solo bienes raros.

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04.02.2021

¡Buen día!

Evdokim, la tienda puede dividir el pedido en reembolsos separados con nuevos números. En el sistema, se contabilizarán como un solo pedido, por lo que esto no afecta la inscripción. El Cashback puede ser rechazado si se han violado otras condiciones de la tienda (por ejemplo, el uso de códigos promocionales que no están publicados en el sitio web de LetyShops.

Vemos que para sus compras también nos contactamos con socios para comprender con más detalle los motivos del rechazo. El gerente mantiene el problema bajo control. Te avisaremos en cuanto tengamos novedades.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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01.02.2021
He comprado y comprado muchas veces en YAM (tomo). Hubo un problema con el mercado en sí, que se resolvió a mi favor, aunque no de inmediato. En general, estoy muy satisfecho con los precios y la entrega, no hubo problemas con eso. Y en general, todo está bien con el cashback, funciona como un reloj, el tiempo de espera es mucho menor que el promedio, siempre o casi siempre.
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28.01.2021

Divorcio en esta tienda el lunes no cibernético (la tienda de devolución de efectivo aumentado aparentemente decidió no pagar). El 27 de enero, hice un pedido de una mochila para un niño de primer grado, el reembolso se reflejó en la cuenta personal en anticipación de 450 rublos. Al día siguiente, 28.01, cuando intentaba rastrear el estado del pedido, que se suponía que debía entregarse el día siguiente, 29.01, en el punto de recogida en Voronezh, vi que "el 27.01 el pedido se canceló porque usted no recoger el pedido ". ¡¿Y nada de que sería necesario recogerlo solo el 29.01?! ¿Cómo y dónde tuve que recogerlo el 27.01? Después de una llamada al soporte de Yandex.Market, la niña dijo que sí, "su pedido fue cancelado unilateralmente, espere", no pueden reactivar el pedido, solo me ofrecieron hacer un nuevo pedido. Los términos, por supuesto, se han desvanecido, así como el aumento del reembolso, cuya promoción terminó ayer. No se propuso ninguna alternativa para resolver el problema. Re-ordené en otra tienda verificada.

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29.01.2021

¡Buen día!

Olga, es una pena que esto haya pasado con tu pedido. Es posible que se haya producido un error al procesarlo.
El servicio no afecta este proceso.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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27.01.2021

Es una pena que no haya leído las reseñas con anticipación (más de un mes después de recibir el pedido, se cuelga un reembolso sin confirmar. Nunca ha habido una espera tan larga en ninguna tienda. No hay quejas sobre el tiempo, pero No hubo dificultades con los tipos de entrega solo dentro de los límites de la ciudad.

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28.01.2021

¡Buen día!

Christina, entendemos que queremos ver el reembolso acreditado en el saldo lo antes posible :)
Tan pronto como recibamos los datos de los socios y una comisión, se acreditará el reembolso.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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27.01.2021

Esta no es la primera vez que compro en esta tienda, llega Cashback, pero lo espero por mucho tiempo, y así no hay problemas (una vez solo surgió un problema, pero yo mismo no cumplí con todas las condiciones, hice un comprar menos de 1000 rublos y luego, al final, fueron a la reunión y aún así se acreditaron Cashback)

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27.01.2021

¡Buen día!

Gracias por compartir sus comentarios. Siempre dispuesto a ayudar :)

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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27.01.2021

Realmente me gusta comprar en Yandex.Market. Los paquetes llegan antes de 1 a 2 días. En un pedido, se violó la integridad del paquete, pero el mensajero llamó con anticipación y me preguntó si estaba listo para aceptar el paquete. Es muy agradable que llamaron, y no solo trajeron. Todo estaba bien con la mercancía. El reembolso se acredita a los Letishops de forma estable: ya se han aprobado 3 pedidos y se han recibido> 1000 rublos de reembolso. Estoy muy satisfecho. El período de espera es realmente largo, pero como regla general, el reembolso se carga antes. Básicamente, todos los pedidos se hicieron> 1000 rublos, recientemente hice otro pedido y Yandex. El mercado dividió los pedidos en varios <1000 rublos para cada uno, pero la cantidad total fue> 1000, veré si el reembolso se acreditará desde tales órdenes. Aparecí con anticipación, creo que todo estará bien. Si sigue todas las reglas al realizar el pedido, creo que todo estará bien.

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27.01.2021

¡Buen día!

Nadezhda, gracias por compartir la experiencia de realizar compras con cashback :)
Si el pedido consta de varios productos, Yandex.Market puede dividirlo en reembolsos separados con nuevos números. Se contarán en el sistema como un solo pedido.

Si tiene alguna pregunta, siempre puede escribirnos a nuestro servicio de atención. Estaremos encantados de sugerirle todo.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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22.01.2021

Tiempo de espera del caballo para reembolso

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22.01.2021

¡Buen día!

Alexander, publicó los términos promedio y máximo :) En la mayoría de los casos, el reembolso se acredita antes.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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20.01.2021
Hasta el 25/12/2020 hubo buenos Yandex. falsos hasta el 10% del valor de los bienes. Y podrían utilizarse para otros bienes. Entonces todo fue cancelado. Se acabó el anuncio. Mi indignación es que mi pedido ha estado esperando la cancelación durante más de 2 días. ¡¿Y a qué estamos esperando ?! Yandex, tome un ejemplo de sus otros colegas que cancelan el pedido a través de un sistema automático y el dinero llega en 1-3 días.
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12.01.2021

Dejaron de cobrar reembolsos por completo, rechazaron tres meses para todas mis compras de 100 a 9100. Hice unos ocho pedidos. Probé otro servicio de devolución de dinero, pero allí también se repitió la anarquía del antiguo Beru.ru. No se puede culpar a los letishops por esto, ellos mismos se quedan sin dinero.

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12.01.2021

¡Buen día!

Pavel, de acuerdo con sus pedidos, se envió una solicitud a los socios para averiguar los motivos del rechazo. El gerente está esperando una respuesta con usted. Tan pronto como haya noticias, lo hará.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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12.01.2021

Problemas constantes con la acumulación de reembolsos por pedidos. ¡Este no era el caso antes! Los problemas se resuelven solo creando una apelación (

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12.01.2021

¡Buen día!

Irina, no hemos recibido comisión por el pedido. Los socios informaron que violaron los términos en la página de la tienda. No olvide leer la información antes de realizar una compra.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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