Покупки в TOMTOP з кешбеком в Україні
- Кешбек нараховується на фактичну суму оплати без урахування використаних балів.
- Сума кешбеку, фактично зарахована на баланс твого рахунку, може трохи відрізнятися від суми, яка відображалася раніше. Це пов'язано з конвертацією валюти платежу у валюту твого рахунку.
Відгуки про TOMTOP (77)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Вітаю!
Дякую за відгук. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з подібною ситуацією. Ми впевнені, що магазин цінує своїх клієнтів і вирішить проблему на вашу користь. Кешбек на замовлення відображається зі статусом «В очікуванні», максимальний час очікування кешбеку з магазину становить 50 днів. Не хвилюйтеся, кешбек обов'язково буде зарахований на ваш баланс, якщо цього не станеться, обов'язково повідомите.
Виникнуть питання, звертайтесь. Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops
Добридень!
Дякую за відгук. Не хвилюйтеся, кешбек на ваші замовлення відображається зі статусом «В очікуванні». Орієнтовну дату зарахування кешбеку, ви можете переглянути за кожним замовленням, для цього наведіть на курсор миші біля статусу «В очікуванні».
Процес підтвердження замовлень та зарахування кешбеку автоматичний і як тільки магазин передасть відповідне підтвердження, статус замовлень зміниться на Зарахований. Час на зарахування необхідно магазину, для повної впевненості, що ви не повернете посилки, на підтвердження замовлень та інші технічні затримки, які можуть виникнути.
Будуть питання та побажання щодо роботи нашого сервісу, обов'язково пишіть. Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops
Добридень!
Дякую за відгук. Не переживайте, кешбек за вашим замовленням буде нарахований згідно з орієнтовною датою підтвердження замовлення. Якщо цього не станеться, обов'язково повідомте, менеджери служби турботи намагатимуться вам допомогти.
Будуть питання та побажання щодо роботи нашого сервісу, обов'язково пишіть. Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops
Вітаю!
Дякуємо вам за відгук.
Якщо після закінчення доби з моменту оформлення замовлення кешбек не відобразився в особистому кабінеті, хоч був оформлений з урахуванням усіх правил: https://letyshops.ru/pravila, створіть, будь ласка, звернення через розділ "Допомога" вашого особистого кабінету. Ми постараємося розібратися в ситуації, що склалася, і допомогти.
Гарного вечора!
З повагою,
команда LetyShops
Добридень!
Дякую за відгук. На жаль, дійсно замовлення з інтернет-магазину TOMTOP автоматично не зафіксувалися у нас в системі.
Для успішного нарахування кешбеку дуже важливо дотримуватися правил покупок з кешбеком , тоді проблем з фіксацією замовлень не повинно виникати.
Зі свого боку, ми надіслали запит менеджеру, який відповідає за співпрацю з магазином TOMTOP і постараємося з'ясувати причину втрати кешбеку, як тільки нам надійде відповідь від магазину, менеджер з яким ви листувалися у зв'язку з вами.
Не хвилюйтеся, ми докладемо максимум зусиль, щоб розібратися в причині втрати кешбеку та допомогти вам.
Будуть питання та побажання щодо роботи нашого сервісу, звертайтесь. Приємного дня!
З повагою,
команда LetyShops
