Статус користувача (новий/існуючий) визначається магазином Temu на основі їх власних даних, а не LetyShops.
Ставка для нового клієнта Temu застосовується лише в тому випадку, якщо вхід в обліковий запис було здійснено вперше.
Ставка для нового клієнта може не застосуватися в наступних випадках:
- якщо користувач повторно входить в один і той самий обліковий запис;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з того ж пристрою, який використовувався для попереднього входу;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з тієї ж IP-адреси, яка використовувалася для попереднього входу.
Все вищезазначене застосовується, навіть якщо замовлення не було завершено або процес оформлення замовлення взагалі не був розпочатий.
Для появи кешбеку ми рекомендуємо видалити cookie файли в браузері перед переходом на сайт магазину Temu. Для цього скористайтесь комбінацією клавіш Ctrl + Shift + Del. Виберіть період "За весь час". Більше інформації тут.
Якщо протягом 48 годин зроблено кілька окремих замовлень, підвищений кешбек застосовується до першого замовлення, яке з'явилося у нашій системі.
Магазин може розділити замовлення, тому збільшений кешбек буде застосований до перших замовлень, які магазин передасть нам.
Кешбек нараховується тільки на фактичну суму платежу (без урахування використаних бонусних балів, кредитів Temu, оплати з внутрішнього гаманця магазину або за допомогою подарункової картки, або будь-якого іншого подібного віртуального методу оплати).
Сума підтвердженого кешбеку може відрізнятися від суми у статусі "в очікуванні" через різницю в обмінних курсах, а також вирахування ПДВ і будь-яких інших зборів.
У звʼязку з війною, доставка замовлень з Temu в Україну може здійснюватись не в усі регіони. Рекомендуємо уточнювати інформацію про можливість доставки перед оформленням замовлення.
Мені не подобається тема, гроші повертають довго, тому я більше не купую, закупівлі з минулого року і ще не випустили.
Привіт!
Просимо вибачення за можливі незручності. Згідно з умовами Amazon, кешбек підтверджується через 110-170 днів після здійснення покупки. Не переживайте, це максимальний термін.
Будь-що - зв'яжіться з нами через розділ «Допомога».
Все найкраще,
команда LetyShops
Повернення відбувається дуже повільно (якщо вони дають, тому що в іншому випадку потрібно подавати запити)
Привіт Мануель!
Ми усвідомлюємо, що чекати повернення коштів трохи довго, але ми не можемо на це вплинути, оскільки це залежить від наших партнерів. Ми візьмемо це до уваги і зробимо все можливе для прискорення терміну акредитації.
Вітаю,
команда LetyShops
Купувати дрібниці на TEMU просто неймовірно. РЕКОМЕНДУЮ 100%. Поверненням користуюся рідко, але проблем НІКОЛИ не було. Гроші перераховуються відразу після надсилання інформації про повернення, а не через два тижні, як це часто буває на Allegro. Ні в якому магазині мене так добре не обслуговували. Можливо, коли справа доходить до повернення – мої завжди виправдовуються.
Добрий ранок!
Ми дуже раді, що ви залишилися задоволені своїми покупками в цьому магазині :)
Бажаємо вам ще більше позитивних емоцій від покупок і кешбеку.
Команда LetyShops
на Temu я знайшов багато речей, які я не можу знайти в іншому місці за такими доступними цінами. Але я роблю покупки на невеликі суми (від 10 до 20 євро), тому 5 з половиною місяців отримати готівку в кілька центів — це справжня агонія...
Добрий ранок!
Дякуємо за ваш відгук. Партнерам потрібен час для обробки даних замовлення.
Щойно ми отримаємо відповідь, ваш статус кешбеку буде змінено на "Акредитовано"