Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
чи нараховується кешбек, при покупці товарів із послугою "оплата частинами"?
Добрий день!
Так, кешбек має фіксуватись. =)
Купував ноутбук ч/з додаток Letyshops (номер замовлення: 3052006558). Нарахували максимальний кешбек 2500. Купував чз перехід з додатку Letyshops на сайт Moyo, що в т.ч відображається в моєму кабінеті в історії переходів. Все згідно умов, але в результаті кешбек відхилино з причиною "покупка здійснена з мобільного додатку магазина", що не є правдою, та звернення закрито в одностороньому порядку без можливості апеляції. Прохання до Letyshops відреагувати.
Добрий день!
Магазин відхилив кешбек, оскільки під час оформлення замовлення № 3052006558 було перезаписане наше партнерське посилання.
Партнерське посилання - це маркер, який кріпиться до замовлення під час покупки.
Якщо в момент оформлення активні сторонні ресурси, вони можуть перезаписати партнерське посилання та забрати винагороду за замовлення собі.
Розуміємо, що неприємно втрачати кешбек. Ми також не отримали винагороду.
Щоб підтримати вас, зарахували бонус з коштів компанії.
Для уникнення перезапису:
1. Додавайте товари до Кошика після переходу з LetyShops, не використовуючи для пошуку товарів сторонні ресурси та посилання.
2. Вимикайте блокувальник реклами перед покупками, якщо він встановлений на смартфоні. Якщо покупка робиться в комп'ютерному браузері, вимикайте сторонні розширення та все той самий блокувальник реклами.
Дуже розчарована в цьому магазині. Більше ніколи і нічого тут не купуватиму! Замовляла камеру та перехідник до об'єктиву на суму більше 95000 грн. Все робила по правилам. В результаті кешбек (2500 грн) відхилений, причина - замовлення оформлене працівником магазину (я до магазину немаю ЖОДНОГО відношення) або в замовлення внесено зміни (якщо причина цьому доданий пакет за 7 грн, то це просто смішно). В результаті Letyshops подарував бонусом 250 грн, за що щиро вдячна! А тому, хто хоче взяти участь у лохотроні від MOYO - купуйте товари в них і 99%, що ви, як і я, як і мої друзі, які робили тут замовлення раніше, замість обіцяного кешбеку, отримаєте лише негативні емоції та зіпсований настрій!
Добрий день!
Розуміємо, що неприємно втрачати кешбек. Ми також не отримали винагороду.
Щоб підтримати вас, зарахували бонус з коштів компанії.
Для уникнення подібних ситуацій, будь ласка, слідкуйте, щоб було виконане саме замовлення з тим номером, що було оформлене вами самостійно, після активації кешбека, без додаткових знижок від менеджера магазина.
Після оформлення замовлення в кабінеті з'являється одна сума, ти на неї розраховуєш, забираєш товар. А через місяць приходить повідомлення що кешбек за це замовлення зменшено в 4 рази. Просто ОБМАН від магазину.
Добрий день!
Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'являється з максимальною ставкою, але при підтвердженні перераховується.
Про це ми попередили на сторінці магазину, оскільки такі умови.
Ви можете оплачувати товар при отриманні. Тоді ставка буде більшою.
Приємних покупок!
Ніколи не купуйте в цьому магазині, з спочатку зазначених близько 2000 кешбеку сумарно з 2 замовлень, я отримаю(і це ще не факт 120) намагаються обнулити кешбек будь якими способами і методами
Привіт!
Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'являється з максимальною ставкою, але при підтвердженні буде перерахований.
Такий момент цього магазину, тому попередили про це на сторінці магазину.
Магазин просто якесь дно.. Купив саунбар за 25000 грн, і замість 1500 грн отримав, 500.. А відмазка проста, це мега розуми з магазину коли гарячий кешбек пишуть про 2%, а по факту знизу пишуть коли гарячий кешбек то буде всього 0.5%. Як це допускає летішопс взагалі не зрозуміло. Розкази тільки, що раз в місяць при повному місяці можу бути 2% без гарячого кешбеку, але це прям такий треш, що даже смішно... Тому ніколи більше діло з moyo мати не буду взагалі, купляв тут часто, але з таким відношенням, хай самі у себе й купляють
Добрий день!
В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети нараховується по стандартній ставці 0.5%.
Про це попереджаємо на сторінці магазину.
Тому перед кожною покупкою радимо переглядати сторінку магазину, бо там можуть бути умови, яких варто дотримуватись, щоб отримувати кешбек, а також інформація про ставки.
Приємних покупок!
Moyo дуже хитрі. Як тільки вони винні якийсь значний кешбек - вони придумують причини його не повертати - то "ви відкрили іншу вкладку", то "довго дивилися на кошик", то ще щось. У решти магазинів все нормально, а у Moyo із значним кешбеком завжди "не то пальто". І тут дяка Letyshops, що вони намагаються залагодити ситуацію і навіть компенсують кешбек за свій рахунок. Але це неправильно кешбек має повертати Moyo, а не Letyshops із своїх грошей.
Добрий день!
Кешбек відхилений, оскільки під час оформлення замовлення № 2919295138 було перезаписане наше партнерське посилання.
Партнерське посилання - це маркер, який кріпиться до замовлення під час покупки.
Якщо в момент оформлення активні сторонні ресурси, вони можуть перезаписати партнерське посилання та забрати винагороду за замовлення собі.
Для уникнення перезапису:
1. Додавайте товари до Кошика після переходу з LetyShops, не використовуючи для пошуку товарів сторонні ресурси та посилання.
2. Вимикайте блокувальник реклами перед покупками, якщо він встановлений на смартфоні. Якщо покупка робиться в комп'ютерному браузері, вимикайте сторонні розширення та все той самий блокувальник реклами.
Бонус за це замовлення вже на вашому балансі.
Приємних покупок!
Категорически не рекомендую чистой воды разводилы! Брал первый и последний раз в этом магазине! Покупал монитор за 9000 вместо кешбека в 580 грн получил 160 грн все из за того!!! Внимание что оплата была картой!!! Интересно а интернет заказы можно не картой!!?? Смысл заказывать в интернете и ехать вывозить? Куча магазинов есть которые бесплатно доставят! Так самое интересное что я даже не воспользовался доставкой! Я сам заехал и забрал! Жлобы сэкономили на доставке и зажали кешбек! Не рекомендую этот магазин не кому! Это как они собираются набить себе клиентов с таким подходом?
Добрий день!
Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'являється з максимальною ставкою, але при підтвердженні перераховується.
Про це ми попередили на сторінці магазину, оскільки такі умови.
Ви можете оплачувати товар при отриманні. Тоді ставка буде більшою.
Приємних покупок!