Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк, Спортбанк тощо). Ця умова діє на період промо Intertop і даних банків;
- замовлення з промокодом, не опублікованими на сайті LetyShops;
- замовлення, оформлені через мобільний додаток Intertop.
Якщо ваше замовлення було розділене і кешбек зарахований тільки за частину замовлення - напишіть нам в Службу турботи про клієнтів.
Чому всі відгуки негативні? Я замовляв в інтертопі дружині кросівки та кешбек виплатили як і обіцяли! В особистому кабінеті летішопсу все зафіксовано, шкода немає можливості скрін кинути. Навіщо бруд лити на нормальний інтернет магазин.
Виконала всі умови для начислення кешбеку при покупці товару. Кешбек не нарахувався. Написала у підтримку. Не обіцяли повернути, а сказали що "звернулись до партнерів з проханням повернути кешбек". Що треба чекати до 2,5 місяців. Вирішуйте самі чі захочете довго чекати і невідомо чим закінчеться... (((
Доброго дня!
Жанно, дякуємо, що слідуєте нашим рекомендаціям :)
Ми звернулись до партнерів, щоб вияснити причину ненарахування. Будь ласка, давайте разом зачекаємо. Зробимо все можливе, щоб допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
Погані люди.... умови нарахування кешбеку не описали, замовлення сплатити на сайті не можна, видають замовлення на касі за номером, а кешбек не нараховують, відразу через пів години після покупки пишуть замовлення відхилено)))) Але я його забрав... Ну і через місяць надійшло повідомлення, що і кешбек відхилений, не зв'язуйтесь, заощадити не вийде.
Добридень!
Для зручності користувачів умови нарахування кешбеку ми опублікували на сторінці переходу до магазину Intertop.
Якщо замовлення оформлено з доставкою до магазину, винагороду нам не передають, а кешбек відхиляється.
З повагою,
команда LetyShops
Кешбек не може бути нарахований у жодному разі, тому що Інтертоп прибрав оплату банківською картою. Акція та Кешбек не має сенсу,
Добридень, Ольго!
У Intertop спосіб оплати не впливає на кешбек. Ви можете оплатити покупку при отриманні:)
З повагою,
команда LetyShops
Відмінна робота кешбеку від магазину зарахували менше ніж за 2 тижні після отримання товару
Магазин працює некоректно. Зробив 2 замовлення з проміжком близько тижня – 2 замовлення скасував сам Інтертоп за кілька годин.
Добридень!
Рекомендуємо звернутися на підтримку магазину для з'ясування причин скасування замовлень.
З повагою,
команда LetyShops
Після довгих переписок, чому з 4 замовлень кешбек прийшов за 2, з'ясувалося, що кешбек не нараховується, якщо викуплений товар забирається з доставкою в зручний магазин, тому що після прибуття цього товару надається статус "резервування". Маячня... тому що хтось писав, що кешбек не призначився, коли товар прийшов на НП. Загалом, клієнт завжди неправий
Добридень!
Кешбек справді не нараховується за резерв товару. Такими є умови партнерів.
Кожна ситуація є індивідуальною, тому не варто орієнтуватися лише на відгуки інших користувачів.
Віримо, що рекомендації менеджера допоможуть правильно оформити покупку з кешбеком у майбутньому:)
З повагою,
команда LetyShops
Зробила замовлення, забирала через нову пошту, щоб поміряти, все підійшло, оплатила замовлення. Магазин відхилив кешбек. Я так розумію, що коли не оплачуєш відразу, Інтертоп не підтверджує? Так яка різниця, як забирати, якщо 1) я оплатила покупку, хоч і через НП 2) це не прописано в умовах нарахування кешбеку від магазину?
Добрий день, Юліє!
Всі причини, за якими кешбек може відхилитися, є в умовах на сторінці магазину. Доставка Новою Поштою не впливає на бонус
Щоб розібратися в ситуації, створили звернення в службу турботи. Його можна знайти в розділі "Допомога". Будемо чекати відповідь :)
З повагою,
команда LetyShops
Кешбек не працює. Робив 6 замовлень через програму Letyshops, жоден не з'явився, оплачував я на пошті, але зазвичай коли оформляєш оплату при отриманні кешбек з'являється, після він в очікуванні, і згодом підтверджується. Тут же так розумію треба сплатити відразу. Замовляв взуття, упаковано добре, взуття справжнє, без дефектів, дозволяють міряти і потім оплачувати. Чекаю відповідь, що я зробив не так і як отримати кешбек, за правилами резерв не діє, але це був не резерв, а замовлення з доставкою поштою.
Данило, добрий день!
Дякую, що поділилися думкою!
Важливо розібратися в причинах втрати кешбеку, щоби ситуація не повторилася. Менеджер зв'яжеться у зверненні та допоможе :)
З повагою,
команда LetyShops
Зробила замовлення, кеш бек відобразився. коли пройшло два місяці, магазин відхилив ке бек, хоч товар я оплатила та отримала. написала в службу підтримки, сказали що звернулися до магазину чому так вийшло. відповідь чекати до 6 тижнів. не рекомендую інтертоп в плані кеш беку, обманюють!
Доброго дня!
Юліє, просимо не хвилюватись. Ми звернулись до партнерів, щоб розібратись в ситуації детальніше і отримати комісію, із якої формується кешбек. Як тільки буде відповідь, менеджер повідомить у зверненні.
З повагою,
команда LetyShops