Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
З Фокстротом спілкуюся нечасто, кешбек підключив нещодавно. Купив синові навушники, пообіцяли за два тижні нарахувати кешбек. Через 15 днів гроші "упали" на рахунок. Thanks! Good Wishes!
Робив замовлення після спілкування з менеджером про підтвердження мого замовлення на пошту надіслали один номер. Через деякий час решідь зайти на сайт магазину та подивитися сатус мого замовлення, а там вже зовсім інший номер замовлення присвоєно. Через це кешбек не нарахований. Хитрий магазин, купуючи дорогі речі, звертайте на це увагу.
Здрастуйте, Дмитре!
Дякую, що поділилися спостереженням.
Щоб допомогти вам вирішити це питання, ми створили звернення до служби турботи через розділ "Допомога" особистого кабінету. Ми звернемося до партнерів за вашим замовленням та спробуємо з'ясувати причину ненарахування кешбеку за замовлення.
Чекатимемо вашу відповідь в особистому зверненні. Приємного вечора!
З повагою,
команда LetyShops
Покупал сковородку Rondell. Rondell как всегда на высоком уровне. Всем рекомендую этот бренд.
Магазин хороший. Часто выбираю его, чем Розетку. Если есть косяки - идут на встречу клиентам. Кэшбэк не сразу, но наладился вроде.