Покупки в Фокстрот UA з кешбеком в Україні
Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Відгуки про Фокстрот UA (269)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Я зробив все правильно тому що кешбеком користуюся не один рік! Коротше - КИДАЛОВО! Відповідь представника Летішопс: Стефанія Погребняк (LetyShops) 16 бер., 22:05 MSK Добрий вечір, Володимир. З радістю допоможу розібратися у питанні. Винагороду від магазину ми, на жаль, не отримали. Таке може статися, якщо були порушені правила покупок з кешбеком, або магазин помилково не передав нам інформацію. Щоб уберегтися від подібних ситуацій, можете використовувати такі поради: 1) постарайтеся повністю оформити замовлення протягом години в рамках однієї сесії. Не переходьте на сторінки інших веб-сайтів; 2) також відключайте на момент оформлення замовлення з кешбеком активні сторонні розширення на браузері; 3) обов'язково враховуйте умови магазину. Там прописано важливі моменти. 4) дотримуйтесь рекомендацій нашого сервісу. Це убезпечить вашу винагороду. Ми намагаємося дбати про наших користувачів, тому нарахували кешбек із засобів компанії.
Доброго дня, Володимире!
Дякую, що залишили відгук.
Розуміємо, наскільки неприємні ситуації втрати кешбеку. Наша команда щодня робить усе можливе, щоб таких випадків було якнайменше. На жаль, можемо вплинути не на всі фактори.
Ми вдячні вам за дотримання наших рекомендацій. Можливо, помилка при передачі даних, тому кешбек не зафіксувався. Сподіваємось, ситуація не повториться.
З'являться питання – пишіть, обов'язково підкажемо.
З повагою,
команда LetyShops
Купував у Фокстрот 3 рази, з них двічі кешбек не відстежився, причому перший раз стояв ліміт на карті (коли спрацював ліміт покупка відстежилася, а коли ліміт зняв і спробував через хвилину - ні. Другий раз купував два товари поспіль з різницею приблизно в годину, перший товар покупка відстежилася, другий - ні. Виставив звернення, летішопс повністю відшкодував одне із замовлень і частково другий. посиланням не купуйте у фокстроті.
Здрастуйте, Алексе!
Спасибі за коментар.
Дуже шкода, що сталася така ситуація. На жаль, від перезапису партнерського посилання під час оформлення замовлення ніхто не застрахований. Щоб знизити ризик таких випадків до мінімуму, ми рекомендуємо відключати всі сторонні розширення, здійснювати покупки в рамках однієї браузерної сесії, не переходити на інші вкладки та не клацнути на посилання з інтернету. Сподіваємось, у майбутньому таких труднощів не повториться.
Якщо що, то завжди можете до нас звернутися. Будемо раді допомогти у будь-якій ситуації.
Відмінного дня!
З повагою,
команда LetyShops
На кешбек вкрай тугий магазин. Купував на НГ подарунок у сім'ю, дорогий, хоч і акційний. З кешбеком. До цього у Фокстроті довго нічого не купував, так був період, коли вони практично пішли з нашого міста. Коли повернулися – жодних значних відмінностей від інших великих (жадібних) ритейлерів не спостерігалося. Перед НГ спокусився підвищеним кешбеком від Ніде не було зазначено, що акційні товари з кешбеком не сумісні. У результаті за місяць надійшло повідомлення, що кешбек відхилений. До Служби турботи LetyShops претензій немає, віднеслися коректно і з увагою, може навіть вдасться з їх допомогою кешбек відстояти, але за рівних цін в інших магазинах у Фокстроті я, мабуть, купувати не буду, і іншим не порекомендую, якщо немає різниці і має місце бути несумлінність і, дрібне жлобство!
Євгене, добрий день!
Спасибі за коментар.
Нам шкода, що кешбек за замовлення відхилився. Оскільки сума винагороди є досить великою, нам важливо отримати відповідь від партнерів. На жаль, поки що він не вчинив. Затримка пов'язана з тим, що ми працюємо не безпосередньо, а через спеціальні програми.
Просимо вас не турбуватися з цього приводу - ми постараємося зробити все, що від нас залежить, щоб допомогти.
До швидкого зв'язку вже навесні;)
Удачі вам, приємних покупок та відмінного настрою.
З повагою,
команда LetyShops
Купив пральну машину у "Фокстроті". Оформляв крізь Ваш сервіс. Через місяць надійшло повідомлення, що кешбек відхилено. У своєму кабінеті взагалі такого номера замовлення не побачив. У зверненні до магазину мені сказали, що замовлення переоформили, а те замовлення скасували. І виходить, що я ніби відмовився від покупки. Що робити, як вирішити – не знаю.
Добридень!
Спасибі за коментар.
Розуміємо, що товар ви отримали, і за фактом купівля відбулася. Однак оплата пройшла за іншим замовленням. Ми не отримали винагороду та кешбек був відхилений.
Дуже хочеться, щоб ви відчули всі переваги використання нашого сервісу. Кешбек зарахований на ваш баланс у вигляді бонусу.
Будь ласка, дотримуйтесь рекомендацій та не забувайте про умови на сторінці магазину у нас на сайті.
Дякуємо, що ви з нами :)
Буде потрібна допомога – обов'язково пишіть. Відмінного дня!
З повагою,
команда LetyShops
